評價

スパ・タラソ利用でこちらの宿が近かったため利用しました。夕食は近くの焼肉屋を利用しました。食事は朝食のみでしたが、美味しくいただきました。こどもは幼児食事・布団なしでしたが、ご飯をサービスで出して頂きありがとうございました。古い旅館でしたが、部屋から海が見えリーズナブルな方のお値段だと思います。スマホ充電のコンセントが遠かったので延長コード貸出しなどあれば良いなと思ったのとWi-Fiのパスワードの案内がエレベータ内では見かけましたが、部屋の案内冊子に入れてあるともっと良かったと思います。

リピーターです。
4年ぶりの家族旅行で利用させて頂きました。
本当に料理は食べきれないほどあって
そして美味しい。刺身が特にオススメ
タコ飯もスゴく美味しい！
温泉もすべすべで満足です。
やっぱり天草に来たらここの旅館です。
今回は部屋に忘れ物もしてしまって
迷惑をお掛けしましたが...(すいません)
すぐに連絡があって助かりました。
郵送もして頂き、本当にありがとうございました。
部屋をご案内して頂いた仲居さんが転んでしまったので、その後が心配ですが...。
ねこちゃんもいなくなっていました。残念。
また天草に行った時は利用させて頂きます。

大浴場も露天風呂があって泉質も少しトロミがあり気持ち良かったです。
部屋はロフトになっていて階段が急過ぎて心配でしたが、お布団を下に敷いて頂いたので良かったです
壁チョロが居て焦りましたが外に出てくれたので安心しました。
トイレの中も虫が居ましたが、山を切り開いた場所なのでと断りも書いてあったので仕方ないかなと。
海が一望できる静かな宿でゆっくり出来ました
部屋の露天風呂も温度調整が必要ですが気持ち良くて何度も入りました。夕食も豪華すぎて完食出来ないくらいでした。
朝食も色んなご飯のお供があり普段朝食食べない私もいっぱい食べました。久しぶりに良い旅行が出来ました
ありがとうございます

離れを利用させていただいたのですが海も近いし景観が良くてゆっくりと過ごすにはとてもいい所です。

露天風呂はゴミや虫が多く汚く、料理もヒラメのお造りは美味しかったが歯応えの全くない伊勢海老、干からびた渡り蟹にはがっかりでした。部屋には虫、飴の棒などあって興醒めでした。

海が見えて眺めがよかったです。
部屋が広くてトイレとお風呂と洗面所が独立されてよかったです。
温泉は全体的に温めでしたが、長くゆっくり入るのは入りやすかった。
シャワーの勢いがものすごく強すぎて周りの人もびっくりされながら、お互いにシャワーの水がかかって、すみませんと言いながら使ってたので、使いにくかったです。
あと、タオルが水が吸いにくいのか、ちょっと水が拭けた気がしなかったです。
朝からのお風呂は誰もいなくてゆっくり入れました。
夕食は部屋食になったので、コロナの時期にこれはとてもありがたいものでした。
ちょっと冷めたものもありましたが、味は普通に美味しかったです。
下で宴会があってて夜までずっとカラオケの音が部屋まで響いてたので、
気に人はいるのかなと感じました。

チェックインが遅くなることをあらかじめ連絡していたので、チェックイン後すぐに夕食をいただきました。新鮮な海の幸に満足できました。室内は古いながらも綺麗に掃除されており、またバリアフリーで足の不自由な方も大丈夫な造りでした。温泉は丁度いい温度でトロリとしており3回も入浴しました。また、機会がありましたら宿泊したい宿です！

今回も2泊3日の一人旅で、シーカヤックを楽しみました。上天草でシーカヤックを楽しむときは、ほぼホテル松竜園 海星を利用しています。利用する部屋は旧館ですが室内は清潔で満足しています。ただしトイレは部屋にはなく共同です。一泊朝食付きコースですが金額的には良心的と思います。それと気に入っているのが温泉の泉質です。肌がすべすべになり、リフレッシュできます。今年中にあと数回は利用する予定です。

夕飯なしのプランでした。当日は天草で花火大会があるからか、すごい渋滞でチェックイン予定過ぎてやっと到着しました。ホテル内の売店にも夕飯食べるものは売っておらず、荷物を置いて、また出かけました。またまた渋滞にはまりやっとスーパーマーケットに着いて、やっと夕飯にありつけると思ったら惣菜も完売涙。もう、カップラーメンにしました。できれば、売店に弁当など置いてほしい。夜は遠くに花火を見ることができて良かった。部屋自体は古さを感じるのだか、やはり部屋にトイレはほしいです。温泉、朝食は○、窓から見える景色も○、全国旅行支援で安く泊まれ、地域クーポンももらえたし、まあ、良かったです。

深夜２時半ごろに火災警報器が鳴るトラブル発生。２回目も３時過ぎに再度発生した。館内放送などで状況を伝えてほしい。
室内のドライヤーの取っ手が破損しており、ケーブルもむき出しだった。
備品などのチェックも細かくしていただけると幸いです。

夕食は渡り蟹や伊勢海老、ウニ等豪華で特にお刺身は新鮮で美味しかったです。
お風呂の泉質はぬるぬるで良かったのですが、お部屋の風呂の木の植え込みから這い上がる蟻の多さが気になって楽しめませんでした。次回は冬に利用したいと思いますが、蟻対策をお願いします。

到着時間が遅れ連絡しました。フロントの対応は丁寧で安心出来ました。お風呂も温泉で心地よく利用出来ました。生憎の雨模様が残念でした。

初めて泊まった場所でした。口コミで接客が素晴らしいというのを見ていたのですが、想像以上に素晴らしかったです。スタッフの方は気遣いができて気さくな方でチェックインの時から気持ちよかったです。掃除もしっかりされているんだろうなというのが分かり安心しました。一泊しかしていませんがまた泊まりに来ようと思える場所でした。一人で泊まってる方もいたので一人でも来やすいところです。
一つだけ要望があるとすれば夜喫煙所に行く時受付のところや廊下が真っ暗で怖いので少し明かりがあるといいと思いました。

海でカヤックを楽しむときに、毎回利用しています。1泊朝食付コースですが金額的に良心的で、朝食も満足し、ごはんと味噌汁をお代わりしています。何よりも気に入っているのはお風呂の泉質です。肌にしっとりとリとリフレッシュでき、梅雨明けにはまた利用したいと思います。

家族8人で3部屋利用させていただきました。
とても広いお部屋で、子供連れでもゆったりと過ごすことができました。
全ての部屋から海が一望でき、ちょうど月夜だったので、月が海に映りとてもきれいな景色を眺めることができました。
楽しみにしていた温泉は思っていた以上に気持ちがよかったです！
温度も丁度よくゆっくりと入ることができました。
お湯がトロトロで、上がった後も肌がしっとりスベスベになり大満足の泉質でした。
食事もとても豪華で食べきれるかなと思ったんですが、どれもとても美味かったのできれいに完食しました。特にお刺身は格別です！
子供用の食事も、子供が好きそうなメニューが盛りだくさんで、喜んで食べていました。
ちょうど引き潮だったため、ホテルの目の前の海に降りていくことができ、小さい子供連れの妹家族は海を楽しむことができたようです。
初めての家族旅行とてもいい思い出ができました。
ありがとうございました。

残念ながら夕食付きプランがなかったのですが、その分割安で利用できました。泊まったお部屋は古さは感じましたが清掃が行き届き快適でした。特筆したいのは温泉です。私が知らないだけかもしれませんが、天草にこんな良いお湯があったなんてビックリです。アルカリ系のトロトロヌルヌルの美肌の湯って感じです。露天風呂からは海が見えるし、大満足。高級感や新しさは望めませんが、やるべき事はちゃんとなされた良い宿です。今回、夕食が食べられなかったのが残念ですが、朝食の感じは、悪くはないので、次は夕食付きで伺いたいです。

家族旅行で利用させていただきました。
温泉トロトロですごく気持ちよかったです！
普段旅行では2回程しか温泉に入りませんが今回は4回入らせていただきました！
夕食もすごく豪華でお刺し身がとにかく美味しかったです！
お部屋も清潔で広かったので過ごしやすかったです！
窓からは海が一望でき、開放感がありました。

●大浴場のシャワーの水圧が本当に強すぎて痛かったです。顔にダイレクトにかけられません。
周りを見ると皆さん同じことをおっしゃっていて、中には強すぎる水圧でシャワーが蛇のように暴れて、いろんな方にシャワーをかけてしまい謝っていらっしゃる方を数名お見かけしました。笑

●Wi-Fiについて。
全館Wi-Fiと書かれていたが部屋の中は全く繋がらず。
4階角部屋だったからかな？？
子連れだったのでiPadを持参していたのですが、
部屋のテーブルにある案内にWi-Fiやパスワードの記載もなく、全館Wi-Fiはわたしの見間違いだったのかなと思っていました。温泉に入ろうとして乗ったエレベーター内にパスワードはありました…
とにかく繋がらないどころか拾わないので諦めていると、忘れた頃に低品質と表記されたWi-Fiをたまーに拾うも、一瞬で4Gに引き戻されました。今の時代Wi-Fi環境が軽視されているのは満足度をかなり落としてしまうので改善したほうがいいと思います。

今回格安のプランで泊まったので仕方ないと思いますが、お部屋タイプがお部屋にトイレがないタイプでした。予約の時にそこをしっかりみてなくて当日聞いてビックリしました。
やっぱり部屋にトイレがないと言うのは不便に感じました。お部屋からの景色はオーシャンビューでとても綺麗でした

従業員の方もお料理も露天風呂も最高でした☆
2人で行ったのですがお料理の量が多くてちょっと残してしまったのですがとても美味しかったです☆
次に行ったときは完食目指します。
また遊びに行きます☆
ありがとうございました☆

この宿の温泉は、今まで経験した事のない泉質で、気持ち良かったです。
しかし…
高齢者・小学生連れでありながら、もう少しゆっくりお願いします!!!と言わなければ立ち止まらないスタッフ!!!
帰りの際も、ボーッと立っている男性スタッフ。雨降りでありましたが、ここまで車を持ってくれば良いですね～と言い放ち、傘も出さず、荷物の出し入れの手伝いはおろか、いつの間に姿がない始末!
とりあえず、この宿の最高の部屋・料理と言う事でしたが…選択を後悔しています。
一番びっくりしたのが、朝食の白米!!!
保温ジャーで、プラスチックのしゃもじが入った、何日保温したのですか?と聞きたくなる様なカリカリ・かぴかぴの白米
こんな宿は、本当に初めてです!
言えばキリがない宿でしたが、朝食位炊き立ての白米を提供して頂きたかったです。

夕食は素材の良さを活かしたお料理で大変美味しかったです。特に大好物の雲丹がでて感激しました。活き車海老が飛び跳ねて、びっくりしましたが仲居さんが笑いながら海老の頭をとってくれました。あと、タコ飯も美味しかった。部屋からの眺めは、天草らしい多島海の眺めでした。露天風呂の打たせ湯からも景色が良く見えました。連休のせいか洗い場は混んでいました。確かに施設は昭和レトロな感じですが、食事、眺め、温泉は良いので、そこに重点をおかれる方には良い宿だと思います。一点だけ不満が… 部屋に遮光カーテンが欲しかったです。

じゃらん限定の伊勢海老コースをお願いしました。伊勢海老の他にも車海老やあわびが付いていました。食べきれないくらいの料理で大満足でした。
　温泉は、ぬるぬるのお湯でまた行きたいと思いました。

家族5人で、GWに宿泊させて頂きました。食事も豪華で、満足！お風呂もトロトロで温度もちょうど良く、何度も入りたくなりました。
残念だったのは食事の際に子供達のソフトドリンクの種類を聞くと、口頭で何種類か言われました。メニューは無いのかなと思い、気に入ったのがありませんでしたが仕方なく注文。
すると次に来られたお客様にはメニューを出され、その中に子供が好きなものがありました。
また、翌朝の朝食の時も、着席しても他のテーブルを片付けるばかりで、ほったらかされていました。
こちらから声を掛けると、用意してくださいましたが、前日の夜の事もあり、不快でした。
あと、泉質は最高でしたが、お風呂の底が砂でザラザラしていた。
せっかく楽しみにしていたので、少し残念でした、

主人の退職を前に、天草に行き、ゆっくりと過ごさせていただきました。夜はまだ、すこし肌寒さがありましたが、空調が冷房、ドライ送風で、暖房にできないので、フロントに連絡し、迅速に対応してもらいましな。
主人は、窓を開けて、夜の海をながめながら
波の音に、心をなごませながら、日々のことを色々はなしてくれました。とても癒された時間でした。　
しかし、就寝後は蚊がいて、蚊に刺されなかなか眠れませんでした。朝、金庫の横に電気蚊取りがあるのに気付き、二人で大笑いでした。
美味しいお食事、温泉ありがとうございました。

夕飯も朝食も想像していたものより遥かに豪華で感動しました。多すぎて食べれるかな？と思いましたが、どれも美味しくて全て完食してしまいました！お部屋もとても綺麗で、快適に過ごすことができました！今回は、初めて日本に来たマレーシア人の彼と利用させて頂きました。全てにおいて感動していて、ここは日本に来るときのルーティンに入れたいと言っていました！彼いわく、喫煙所もとても綺麗で海を眺めながらゆっくりとできたようです！また、ぜひ利用させていただきます！