评价

全国旅行支援の制度を利用させて頂き、夫婦で２泊３日を格安な朝食付きプランで宿泊しました。
天然100%の温泉は、口コミ通り大変満足できる泉質でした。温泉上りの肌はツルツルスベスベで、フロントの女性やスタッフの方々のお肌が美しいのに納得させられました!!
ただ私的には少々ぬる目でしたので、この時季に露天風呂への入浴は断念させて頂きました。
朝食のご飯は甘味がありとっても美味しかったと思います。
宿泊しました本館では共同トイレが二箇所ありましたが、私達の部屋からは何れも遠く、次回利用させて頂く折には近いお部屋をご用意して頂けると嬉しいです。
お部屋は結構年季が入っていて、隙間風と建付けの悪さに若干苦労させられましたが、部屋からの眺めも良いのでそれも醍醐味かな？
旅行好きで温泉好きの私達に、行きたいホテルがまた１つ増えました。
お世話なりました、またお泊まりします。

温泉の泉質非常に良かったです。露天風呂からの景色も良かった。部屋も広く、子供達も大変喜んでいました。

家族旅行で利用させて頂きました。
天草なので、部屋から海に沈む太陽を見たいと思い、探したホテルでしたが、このホテルは写真では気づかなかったのですが、湾曲しており、私たちが泊まった部屋からは見えませんでした。代わりに、日の出はきれいに見えましたが。
お風呂はヌルッとしたお湯で、湯上がりもしっとりして気持ちよかったです。ご飯は、品数も多く、お腹いっぱいになりました。
ただ、料理の説明がほとんどなく、何の刺身か、何の天ぷらか、確信の持てないまま食べました。
また、お正月ということで、夕食には食前酒が出ていたり、朝食後にはコーヒーがサービスされていましたが、案内がなく、聞いて初めて分かるような状態でした。せっかくのサービスが活かされてなく、もったいないと思いました。
さらに、食事会場は、今まで畳の宴会場だった部屋を絨毯敷きにしたような部屋でしたので、靴を脱いで上がって食事をしていたら、土足のまま上がっていい部屋だと笑いながら言われました。『土足のままどうぞ』とか上がり口にでも書いていてくれれば、と思いました。
せっかく食事もお風呂もいいので、適切な情報をくれれば、もっと満足度が上がると思いました。
最後に、朝6時から入浴できるのですが、7:30から8:30まで掃除のため入浴不可でした。その間を朝食に充てましたが、掃除後のお風呂は塩素のような薬品臭かったです。男湯女湯の入れ替わりもなかったので、入浴時間後の23時以降に掃除するとかすれば、臭いもなくなるし、チェックアウトまで好きな時に入浴できるので、よいのでは？と思いました。
ちょっと改善すれば、すごくいい宿になると思い、敢えて思ったことを正直に書かせて頂きました。

駐車場がホテルの下にも有り解りずらかった。
でもホテルの駐車場に行くと出迎えてくれてスペースを指図して貰えました。
温泉は美人湯で塩分が有り肌が綺麗になってる感じで頭からもお湯をかけて新陳代謝が良くなるようにしました。
雨が降り夕日は見れず残念でした。
伊勢海老会食　2人なので小さい伊勢海老でしたが甘みが有り
車海老や他の刺身も食べたけど甘みがあり新鮮だったのでとても美味しかつたです。
料理も多くて食べ切れませんでした。
お土産の車海老煎餅が無くて残念でした。
仕事の疲れを取る為に伺いました。
じゃらんで予約なので部屋も景色が良くバス、トイレも有り機会があれば又行きたいホテルでした。

家族皆満足。いい旅館でした！食事、お風呂、接客、雰囲気
また利用したいです。
今風にせず、あのままのスタイルでいてほしい。

夕食はボリューム満点でした。
不快な思いをする事ほないけど、接客がもう少し気を回してくれるともっといいと思います。

家族3世代旅行で利用しました！旅館到着直後、車までお迎えにきていただきましたし、コロナ感染対策にかなり念入りな受付対応で、第一印象が大変よかったです。
今回、旧館の方を利用させていただきましたが、部屋からの景色も素晴らしく和室で落ち着きのあるお部屋でした。　
部屋のお風呂は利用しませんでしたが、リフォームされてあるのか、今風の3点式ユニットバスが設置されてあり綺麗でした。
大浴場は露天風呂と打たせ湯、水風呂もあります。
子供用なのか浅い部分の浴槽もあり子供も無理なく入れるなと思いました。
お布団を敷きに来られた方も、とても気さくに話していただき、お尋ねにも丁寧に対応していただきました。
お料理の量もちょうど良く美味しく、おかずがたくさんで目でも楽しませていただきました。
ゆったりとした時間をありがとうございます。
また利用させていただきたいと思います。

海を眺めての露天風呂が最高でした。
共同トイレの臭いが如何なものか…
トイレ付きの部屋に泊りたかった

天草で田舎だからしょうがない部分はありましたが、チェックインして部屋に案内される時にドアが全開でした。多分換気のためと思われます。そのせいかは、分かりませんが、夜いざ寝るとなった時に寝たあと蚊に何ヶ所も刺されて痒すぎておきました。旦那さんも何ヶ所も刺されていました。電話してムヒをお願いしたけどないと断られ。次の日結婚式のために泊まっていたので、痒くて眠れず睡眠不足になりました。結局5匹も蚊がいて時間かけて潰しました。もう一度電話して個人で持たれているムヒをお借りして何とか寝れましたが、蚊のおかげで夜中に起こされてちょっと嫌でした。なんか、対策があるといいのかなと思いました

ゆっくり過ごすことができた。
料理も食べきれない程魚料理がありました。大風呂も近くにあり良かったです。

お風呂､お部屋良くお掃除されていて良かったです。
温泉の質も良くて､おかげで疲れが取れました。
夕食は､海の幸を満喫贅沢なプランでした｡ふたり大満足でした(*≧∀≦*) 部屋食でしたので､2人でゆっくり晩酌しながら堪能しました♪
穏やかな有明海の夕日､朝焼け､流れ星まで見る事が出来ました。窓から､天草四郎ミュージアムが見えて､天草に来たんだなぁ…｡と思わせてくれました。
接客も､コロナ感染予防を意識しておられるのが良くわかりました。
気持ち良く､お泊まり出来てありがとうございます。

寝室のロフトへの階段が急な上、部屋の熱気が溜まりエアコンも効きにくかった。露天風呂も誰かが歩いてきそうでゆったり感に欠けた。お湯は最高でした。夕飯は刺し身が食べ切れない量で豪華でしたが冷たい物が多く感じた。

彼の実家への帰省途中に寄り道で一泊しました。
安い方の部屋に泊まったので、古さや部屋の感じはまぁお値段通りなので問題ないです。
冷蔵庫も付いてるし、安い割に広いお部屋でした。
天草の温泉は初めてでしたが、びっくりするくらい泉質が良かったです。
とろりとした感じでぬるめで、長く入れる温泉でとても良かったです。
露天風呂も眺め良く、良かったです。

フロントの女性が愛想がなく、来て早々なんだか残念な気持ちになりましたが…荷物を運んでくれる方や、布団を敷きに来て下さった方は凄く気持ちよく接客していただき、何より部屋に入った瞬間に見える海が非日常で最高でした！南館は昭和レトロなお部屋ですがが、縁側はリフォームされてあり、ほぼそこで過ごしました。ただ、部屋にトイレがなく、共同トイレの為、一人旅だと鍵を閉めたり開けたりがちょっと面倒です。仕方ないですが…笑
温泉も何も下調べせずに入ったら、好みのとろみのある温泉で、星空も見れて、朝日浴びながらの入浴も気持ちよかったです。朝ご飯もボリュームがあり、美味しかったです。ちょっと朝食会場が暗いかな…初めての天草でしたが、総合的に気に入ったのでまたリピートします！

まず泉質最高。
離れに宿泊しました。
お部屋も申し分なくお部屋付きの露天風呂も小さめですが２人はゆっくり入れる大きさで十分です。
離れなので隣の音も聞こえず、主人はその点がとても好印象だったみたいです。
接客もよく、早めに着いたのに柔軟に対応して下さいました。
色んな所に年に五回は必ず旅してますが、なぜこのお宿の評価が高くないのか分かりません。
評価の点を気にして予約したりしてますが急に決めたお宿だったので期待はしていなかったのに、良い意味で裏切られました。
天草旅の際には又お世話になります。

駐車場に車を停めると係の方が来られご挨拶。
丁寧ですね。玄関入口には宿泊者の名前があり、一昔前の旅館の風情があり、懐かしい。
外観は中々奇抜な感じですが、エントランスは綺麗、新館ですかね。宿泊部屋は旧館(本館)で、中々歴史ある感じです。
部屋は縁側付きでオーシャンビュー。目の前に障害物が無いので眺めは良。
部屋も綺麗で清潔、お茶と冷水があり好印象です。
エアコンも特にうるさいとかもなく、非常に快適でした。
温泉は若干熱めですが、ヌルヌルとした肌触りで身体がいつまでもポカポカします。
今回は、子供の偏食で食事なしにしましたが、素泊まりでこのお値段でこの快適さならお得ですね。
次の機会があれば食事付きで利用したいですね、
大変お世話になりました。

チェックインから丁寧にご説明いただきました。また、夕食の対応なども含めてスタッフの方（年配の男性）の親切な対応に感謝します。

到着が遅くなりそうだったので、温泉に入れれば良しと思いお安く泊まれる旧館のプランにしました。
迎えてくれたお宿の方も感じがよく、部屋まで案内していただきました。
古い建物でしたがそれなりに手を加えてあり、よく眠れました。

九州一人旅で泊まりました。温泉が最高でした。ぬるぬる感がすごいです。本館と新館があり私は本館（旧館）に案内されました。
部屋は海が見えて良かったのですが、旧館は暑いです。建物全体がHOTな感じで廊下や共同トイレはクーラーは効いていません。
また、部屋のクーラーは利きが弱いので温泉に入って部屋に戻ってきても日中なら2時間ぐらいは汗が引きませんでした。
夜になってようやくクーラーをかけてちょうど良い感じになりました。
しかし、温度は20度に設定しました。
旧館は3階建で私の部屋は２階だったので１階と３階を探検しに行きました。１階は使われている様子がなくホテルの物置のようでした。
３階は家族風呂みたいでしたが使われていないようです。
おそらく安い宿泊料金は旧館という事になっているんだと思います。
温泉好きな人には良いかもしれません。
付近にコンビニや飲食関係の店はありませんので素泊まりの人は
夕食を済ませるか買ってからチェックインしたほうが良いでしょう

和室に敷布団で希望通りでしたよ、Wi-Fiも設備されてるし
　夕食はスーパーで刺身と、惣菜と、アルコールで晩酌して、ごろ寝_φ(･_･ これがたまりません
　風呂は、過去最高な湯質な宿かと感じました。　源泉百パーセントとな。　ヌル熱で大好きな山鹿の、湯とよく似ていますが、こちらの湯質のほうが、たしかに源泉感モリモリで、男の私でも、お肌ヌルツルで大満足　満月と海が見渡せた露天風呂も最高でしたよ
　朝食も、いろんなおかずがあり、美味しかったですょ
　　たしかに、共同トイレは、慣れない人たちは、騒ぐでしょうが、各階に複数あり、ウォッシュレットだし、妥協の範囲でしょう
　部屋のエアコンのフィンの埃等、端々気になりますが、、、
　経年と価格からしたら、良いほうです　　　たしかに、コロナ禍が解消してしまって、混雑していたら、いろんなアラが見えてしまうかもですね。　　
　非常に難しいところです　　　でも、総じて満足でした。
　本物源泉掛け流しと、和室に敷布団をいつも求めているので、その点大満足ですよ　畳も、真新しく感じたな。
　採算や、経費ゃ、人員不足とかいろいろあるだろうなと感じます
　みなさんで、知恵を出し合って、いい旅館ホテルを続けてください。　　基本スペックはかなりの素質を感じます！
　頑張ってください！

お風呂は気持ちよくゆっくりできました。
南館なのでトイレは共同でしだが消臭剤の匂いが凄く
清潔感もどうかなって感じでした。

出張の際に利用させて頂きました。
当日チェックインの際にネット予約が正常に取れていないことが発覚し、一時は宿無しも覚悟しましたが、フロントの方が素早く対応して下さり、なんと泊まらせて頂くことができました。
フロントの方の丁寧な対応が印象に残っております。
施設面に関しては、温泉がとてもよく、泡風呂をはじめ滝風呂など、出張の疲れを癒してくれます。
大矢野町を訪れる際はぜひ利用してみてはいかがでしょうか？

南館に宿泊。チェックインも遅くなると思ってたので朝食付きプラン。夕食は
途中の道の駅でお弁当を購入しました。期待してなかったけど電子レンジが廊下にあって温かい食事をとることができました。施設は古いですが宿泊料金が安いので妥当。嫌なら宿泊料金の高い宿に泊まれば良いと思います。温泉はぬるめです。長湯できるので私は好きです。でも翌朝の温泉はもうちょっと熱めでも良いかもです。従業員の方も皆さん良いひとだし、ロケーションもいいのでまた天草に行く時は泊まりたいです

チェックイン時に名前を伝えると、どうも対応がおかしい。。
じゃらんの予約メールをフロントの方に見せると手違いがありましたとの事で少し待たされ、その間に部屋などを用意されてました。。
部屋に通され、部屋についている露天風呂は温泉ではありませんと説明を受け、お湯を溜めていると何かゴミがたくさん浮いている。。
3日前に掃除しましたとのこと。。。
また、仲居さんは温泉ではないと言うし、フロントに電話すると温泉ですと言われるし。。結局は温泉でした。お風呂は掃除にきて頂きました。
親孝行で久しぶりの旅行で楽しみにしてきたのに本当、悲しかったですね。。。
でも、お風呂はトロトロしていて気持ちよかったし、夕食は豪華で量も多くてその点は良かったです。
支配人、フロントの方、仲居さんから謝罪がありましたので良かったですが、今後、同じ事があってほしくないので書きました。

明るい仲居さんと美味しい海の幸のお料理。夫婦でゆっくり楽しい時間が過ごせました。ただ、部屋のウォシュレットが調子か変で慌てました。

久々の旅行という事と、1歳と3歳の子ども連れ旅行だったので、離れの部屋食ができるプランで宿泊しました。
ロフトタイプの部屋で子どもは大喜び。
安全を配慮していただき、お布団を下に敷くか確認して頂いたり、子ども達の相手をしてくださったりと、色々良くして下さいました。
布団を敷くときや、配膳中も仕事中にも関わらず、子ども達に声をかけて頂いたり、お話してくださりました。
ありがとうございました。
細かい配慮と丁寧な対応に、特別感を感じた1日でした。
夕食はこれでもかと言うくらい、料理が並び、どう表現していいか分からないくらい、大満足のお食事でした！
どれもこれも美味しかったです。車海老美味しかったー。
子ども用のごはんも、色とりどりと種類も豊富、お菓子付きでとても大喜びでした！
残念ながら、お部屋の露天風呂は温泉が出ないとの事だったので、
子どもと一緒に大浴場へ。泉質はしっとりヌルッとタイプで、お肌も大喜び。とても気持ちよかったです。寝湯の場所は浅く子どもも1人でも安心できて一緒に入る事が出来ました。
お部屋の露天風呂は朝に入りましたが、朝から至福のひとときでした。しかし
朝露天風呂の柵の反対側で掃除？をされている方が居て、お風呂に入れなかったのですが、声に気付いたのかいつの間にか居なくなってたので、お風呂に入れました。ちょっとそこは気になりました。
朝ご飯のごはんもとても美味しかったです！
提案だけ、、、
帰る時に倉庫が見えたのですが、子ども用の豆椅子が何個か置いてあるのが見え、夕食の時に使いたかったなぁと思いました。
座布団を何枚か重ねて対応したり、下の子は膝の上で食べさせたりだったので、もしあるのであれば教えて欲しかったです。（私たちも声かけしたら良かったのですが、、、）
あと、子ども用のスリッパがあれば、お部屋から大浴場まで靴を履かずに行けたなぁと思いました。子ども用のアメニティがある旅館やホテルが増えてきていると思います。現に子ども用に、歯ブラシ、室内スリッパ、袋、タオル、オムツを捨てる蓋つきバケツがあるホテルや旅館が何箇所かありました。
子ども料金も発生しているので、それなりに子ども用のものもあれば嬉しいなぁと思います。（あまり子どもの宿泊が無いのであればすみません、、）

　安く泊まりたい人向けのプランだったので相応でした。トイレは共同です。部屋のエアコンの配管の穴がギザギザだったり、とにかく費用をかけない、というホテルの意志が伝わります。浴場はまあ、良かったです。大きなホテルですが、何となくさびれた感じがします。景色も良かったですが、期待したほどではなかったかな。

朝食付きで、当日予約しました。
受け入れもとても感じが良く、朝食も良かったです。
南館（旧館）だったので古い感じでしたが綺麗に清掃されて問題ありませんでしたが、共同トイレのウォシュレッットが２ヶ所とも使用でしませんでした。
そこが残念でした。

家族で泊まりました!宿は、個人的に大好きです(^o^)ただ…８０代のおばあちゃんが一緒だったのですが、足が悪い為…段差が多い事や、お風呂の椅子などが低かったりで少し大変でお年寄りと一緒に行くのは厳しいです(;O;)
料理などは味も量も最高でした＼(^o^)／
パパと子供だけの旅行の時は、また泊まります☆

宿泊２回目です。御料理とても美味しいです。
こちらの都合で、チェックインが遅くなり迷惑かけてすみませんでした。
快く電話対応も受けていただき感謝でした。
担当してくださったスタッフのかたもとても感じがよくゆっくりできました。
よろしくお伝えください。
ありがとうございました。