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評價

3.8

(「普通=3.0」が評価時の基準です)

じゃらんnetに投稿されたクチコミ総合評点を表示しています。

部屋
3.4
料理(夕食)
4.3
風呂
4.3
接客・サービス
3.8
料理(朝食)
3.6
清潔感
3.4
※じゃらんnetにて予約/宿泊されたお客様のクチコミを掲載しています。

クチコミ41

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クチコミ評点の見方・説明
  • 投稿日:2023/05/29
    4
    [部屋 4 | 風呂 5 | 朝食 3 | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 5]

    当日予約で利用しました。

    残念ながら夕食付きプランがなかったのですが、その分割安で利用できました。泊まったお部屋は古さは感じましたが清掃が行き届き快適でした。特筆したいのは温泉です。私が知らないだけかもしれませんが、天草にこんな良いお湯があったなんてビックリです。アルカリ系のトロトロヌルヌルの美肌の湯って感じです。露天風呂からは海が見えるし、大満足。高級感や新しさは望めませんが、やるべき事はちゃんとなされた良い宿です。今回、夕食が食べられなかったのが残念ですが、朝食の感じは、悪くはないので、次は夕食付きで伺いたいです。
    たんく。さん/50代男性
    宿泊日/目的:
    2023-05 一人旅
    宿泊価格帯:
    6,001~7,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    人気急上昇【南館利用】安く泊まりたい!/朝食のみ付きプラン
  • 投稿日:2023/05/28
    4
    [部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 4 | 夕食 4 | 接客・サービス 3 | 清潔感 3]

    お風呂がトロトロで最高でした

    家族旅行で利用させていただきました。
    温泉トロトロですごく気持ちよかったです!
    普段旅行では2回程しか温泉に入りませんが今回は4回入らせていただきました!
    夕食もすごく豪華でお刺し身がとにかく美味しかったです!
    お部屋も清潔で広かったので過ごしやすかったです!
    窓からは海が一望でき、開放感がありました。

    ●大浴場のシャワーの水圧が本当に強すぎて痛かったです。顔にダイレクトにかけられません。
    周りを見ると皆さん同じことをおっしゃっていて、中には強すぎる水圧でシャワーが蛇のように暴れて、いろんな方にシャワーをかけてしまい謝っていらっしゃる方を数名お見かけしました。笑

    ●Wi-Fiについて。
    全館Wi-Fiと書かれていたが部屋の中は全く繋がらず。
    4階角部屋だったからかな??
    子連れだったのでiPadを持参していたのですが、
    部屋のテーブルにある案内にWi-Fiやパスワードの記載もなく、全館Wi-Fiはわたしの見間違いだったのかなと思っていました。温泉に入ろうとして乗ったエレベーター内にパスワードはありました…
    とにかく繋がらないどころか拾わないので諦めていると、忘れた頃に低品質と表記されたWi-Fiをたまーに拾うも、一瞬で4Gに引き戻されました。今の時代Wi-Fi環境が軽視されているのは満足度をかなり落としてしまうので改善したほうがいいと思います。
    あやさん/30代女性
    宿泊日/目的:
    2023-05 家族旅行
    宿泊価格帯:
    15,001~16,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【旬会席】新鮮な魚介を満喫!季節のおもてなし会席
  • 投稿日:2023/05/28
    3
    [部屋 2 | 風呂 3 | 朝食 3 | 夕食 - | 接客・サービス 3 | 清潔感 3]

    ちょっと残念

    今回格安のプランで泊まったので仕方ないと思いますが、お部屋タイプがお部屋にトイレがないタイプでした。予約の時にそこをしっかりみてなくて当日聞いてビックリしました。
    やっぱり部屋にトイレがないと言うのは不便に感じました。お部屋からの景色はオーシャンビューでとても綺麗でした
    みかんちゃんさん/50代女性
    宿泊日/目的:
    2023-04 友達旅行
    宿泊価格帯:
    5,001~6,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    人気急上昇【南館利用】安く泊まりたい!/朝食のみ付きプラン
  • 投稿日:2023/05/25
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    全体的に◎

    従業員の方もお料理も露天風呂も最高でした☆
    2人で行ったのですがお料理の量が多くてちょっと残してしまったのですがとても美味しかったです☆
    次に行ったときは完食目指します。
    また遊びに行きます☆
    ありがとうございました☆
    あーみんさん/30代女性
    宿泊日/目的:
    2023-05 恋人旅行
    宿泊価格帯:
    27,001~28,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    露天風呂付き客室・離れ宿「新せん」~朝・夕ゆったりお部屋食~
    ホテル松竜園 海星からの返信
    返信日:2023/05/28
    あーみん様
    この度は、当館へとご来館・ご滞在を賜りまして誠に有難うございました。
    ご投稿頂きました様な有難いお褒めのお言葉まで賜り、恐縮に存じます。
    このたび頂戴致しましたお言葉を、今後の貴重な励み、心の支えとさせて頂き、また本日以降スタッフ皆で力を合わせより一層お客様にご満足できる宿を目指し精進に励ませて頂きます。
    またこちら方面への観光へとお出かけの際には是非お顔を見せにお越しになられてください。
    宿の者一同をその日が来るのを心待ちにいたしております。
    今回のご来訪、及びこうして頂戴致しましたありがたいお言葉に再度、心よりお礼を申し上げます。
  • 投稿日:2023/05/21
    2
    [部屋 2 | 風呂 3 | 朝食 1 | 夕食 3 | 接客・サービス 2 | 清潔感 2]

    おもてなしが感じられない宿!!!

    この宿の温泉は、今まで経験した事のない泉質で、気持ち良かったです。
    しかし…
    高齢者・小学生連れでありながら、もう少しゆっくりお願いします!!!と言わなければ立ち止まらないスタッフ!!!
    帰りの際も、ボーッと立っている男性スタッフ。雨降りでありましたが、ここまで車を持ってくれば良いですね~と言い放ち、傘も出さず、荷物の出し入れの手伝いはおろか、いつの間に姿がない始末!
    とりあえず、この宿の最高の部屋・料理と言う事でしたが…選択を後悔しています。
    一番びっくりしたのが、朝食の白米!!!
    保温ジャーで、プラスチックのしゃもじが入った、何日保温したのですか?と聞きたくなる様なカリカリ・かぴかぴの白米
    こんな宿は、本当に初めてです!
    言えばキリがない宿でしたが、朝食位炊き立ての白米を提供して頂きたかったです。
    にゃんちゅうさん/50代女性
    宿泊日/目的:
    2023-05 家族旅行
    宿泊価格帯:
    30,001円以上(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    露天風呂付き客室・離れ宿「新せん」~朝・夕ゆったりお部屋食~
    ホテル松竜園 海星からの返信
    返信日:2023/05/28
    にゃんちゅう様
    このたびのご滞在につきまして当館スタッフ一同、心よりお礼を申し上げます。
    それにもかかわらず、今回お客様に十分なご満足をお感じ頂くことが叶わずかえってご不興を招く結果となってしまいました。
    誠に申し訳ございませんでした。
    宿の者皆で今回こうして賜りましたお言葉を、しかと拝読させて頂きました。
    今回賜りましたお言葉を、以後我々一同の心への鞭とさせて頂き、スタッフ一同今後ともお客様により大きなお喜びをご提供できる宿を目指し、日々精進を重ねさせていただきます。
    こうして申し上げるのは甚だ恐縮ですが、にゃんちゅう様におかれましては、どうぞ今回のご印象に懲りることなく、当館までまたいつか再度御足をお向け下さいませ。
    このたびの非礼を末尾ではございますがあらためましてお詫び申し上げます。
    この度は誠にありがとうございました。
  • 投稿日:2023/05/09
    4
    [部屋 3 | 風呂 4 | 朝食 3 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 3]

    美味しい夕食、部屋からの眺めに癒されました

    夕食は素材の良さを活かしたお料理で大変美味しかったです。特に大好物の雲丹がでて感激しました。活き車海老が飛び跳ねて、びっくりしましたが仲居さんが笑いながら海老の頭をとってくれました。あと、タコ飯も美味しかった。部屋からの眺めは、天草らしい多島海の眺めでした。露天風呂の打たせ湯からも景色が良く見えました。連休のせいか洗い場は混んでいました。確かに施設は昭和レトロな感じですが、食事、眺め、温泉は良いので、そこに重点をおかれる方には良い宿だと思います。一点だけ不満が… 部屋に遮光カーテンが欲しかったです。
    美結花さん/60代女性
    宿泊日/目的:
    2023-05 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    19,001~20,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【旬会席】新鮮な魚介を満喫!季節のおもてなし会席
    ホテル松竜園 海星からの返信
    返信日:2023/05/28
    美結花様
    この度は数ある中らホテル松竜園海星をご利用いただきまして誠に有難うございます。
    夕食や温泉にご満足のお言葉を頂きまして有難うございます。
    当館は館内の至る所から海が望め、露天風呂はとても開放的で海の眺めが最高です。
    もちろんお部屋からも海の眺望を楽しめます。
    日頃のお仕事から解放され、ゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
    天草は一年を通して四季折々の姿があります。
    もし次回お越しの際は、別の季節に来ていただけると違った風景をお楽しみいただけると思います。
    またお会いできます日を楽しみにしております。
  • 投稿日:2023/05/09
    4
    [部屋 3 | 風呂 4 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 3 | 清潔感 3]

    料理が想像以上だった。

    じゃらん限定の伊勢海老コースをお願いしました。伊勢海老の他にも車海老やあわびが付いていました。食べきれないくらいの料理で大満足でした。
     温泉は、ぬるぬるのお湯でまた行きたいと思いました。
    cooさん/60代男性
    宿泊日/目的:
    2023-05 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    23,001~24,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【彩海会席】 天草の海の幸を満喫贅沢なプラン
    ホテル松竜園 海星からの返信
    返信日:2023/05/28
    coo様
    この度は、大切なご旅行の折に当館をご滞在先にお選びいただきましたこと当館スタッフ一同、心より御礼を申し上げます。
    ご投稿頂きました様な、有難いお褒めのお言葉まで賜り恐縮に存じます。
    このたび頂戴致しましたお言葉を、今後の貴重な励み心の支えとさせて頂き、また本日以降スタッフ皆で力を合わせより一層、お客様にご満足いただける宿をめざし精進に励ませて頂きます。
    またこちら方面への観光へとお出かけの際には、是非お顔を見せにお越しになられて下さい宿の者一同、その日が来るのを心待ちにいたしております。
    今回のご来訪、及びこうして頂戴いたしましたありがたいお言葉に再度、心よりお礼を申し上げます。
  • 投稿日:2023/05/08
    3
    [部屋 4 | 風呂 3 | 朝食 3 | 夕食 4 | 接客・サービス 2 | 清潔感 4]

    少し残念でした

    家族5人で、GWに宿泊させて頂きました。食事も豪華で、満足!お風呂もトロトロで温度もちょうど良く、何度も入りたくなりました。
    残念だったのは食事の際に子供達のソフトドリンクの種類を聞くと、口頭で何種類か言われました。メニューは無いのかなと思い、気に入ったのがありませんでしたが仕方なく注文。
    すると次に来られたお客様にはメニューを出され、その中に子供が好きなものがありました。
    また、翌朝の朝食の時も、着席しても他のテーブルを片付けるばかりで、ほったらかされていました。
    こちらから声を掛けると、用意してくださいましたが、前日の夜の事もあり、不快でした。
    あと、泉質は最高でしたが、お風呂の底が砂でザラザラしていた。
    せっかく楽しみにしていたので、少し残念でした、
    まぁさん/20代女性
    宿泊日/目的:
    2023-05 家族旅行
    宿泊価格帯:
    17,001~18,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【旬会席】新鮮な魚介を満喫!季節のおもてなし会席
    ホテル松竜園 海星からの返信
    返信日:2023/05/28
    まぁ様
    この度は、数ある中からホテル松竜園海星をご利用いただきまして誠に有難うございます。
    温泉やお料理にご満足のお言葉をいただきましてありがとうございます。
    御利用に際しまして、係の対応でお客様に不愉快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
    この場をお借りしましてお詫び申し上げます。
    今回のご指摘を真摯に受け止め、お客様にお喜びいただけるおもてなしを心掛けて参りたいと存じます。
    まぁ様、どうぞ今回にこりることなく是非また当館まで、御足をお運びくださいませ。
    その時には、きっと改善をお褒め頂けるようその日まで皆で尽力を重ねさせていただきます。
    この度のご来訪、及び賜りましたありがたいお言葉に末尾ではございますが再度心より御礼を申し上げます。
  • 投稿日:2023/05/03
    4
    [部屋 3 | 風呂 4 | 朝食 4 | 夕食 4 | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]

    波音に癒されて

    主人の退職を前に、天草に行き、ゆっくりと過ごさせていただきました。夜はまだ、すこし肌寒さがありましたが、空調が冷房、ドライ送風で、暖房にできないので、フロントに連絡し、迅速に対応してもらいましな。
    主人は、窓を開けて、夜の海をながめながら
    波の音に、心をなごませながら、日々のことを色々はなしてくれました。とても癒された時間でした。 
    しかし、就寝後は蚊がいて、蚊に刺されなかなか眠れませんでした。朝、金庫の横に電気蚊取りがあるのに気付き、二人で大笑いでした。
    美味しいお食事、温泉ありがとうございました。
    ラキコさん/50代女性
    宿泊日/目的:
    2023-04 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    17,001~18,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【旬会席】新鮮な魚介を満喫!季節のおもてなし会席
    ホテル松竜園 海星からの返信
    返信日:2023/05/10
    ラキコ様
    この度は、大切なご旅行の折に当館をご滞在先にお選びいただきましたこと当館スタッフ一同、心より御礼を申し上げます。
    いらっしゃった日は、季節の変わり目という事もあり暑さ寒さが入り混じり寒暖差が激しい時期でした。体調など崩されませんで安心致しました。
    また、お食事や温泉にお褒めのお言葉まで賜り恐縮に存じます。
    お喜びいただいて、私どもとしましてもうれしい限りです。今回頂戴いたしましたお言葉を励みに、これからも多くのお客様にご満足いただける宿を目指して参ります。
    またお会いできます日を、心よりお待ち申し上げております。
  • 投稿日:2023/04/25
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    全てが最高でした!また必ずうかがいます

    夕飯も朝食も想像していたものより遥かに豪華で感動しました。多すぎて食べれるかな?と思いましたが、どれも美味しくて全て完食してしまいました!お部屋もとても綺麗で、快適に過ごすことができました!今回は、初めて日本に来たマレーシア人の彼と利用させて頂きました。全てにおいて感動していて、ここは日本に来るときのルーティンに入れたいと言っていました!彼いわく、喫煙所もとても綺麗で海を眺めながらゆっくりとできたようです!また、ぜひ利用させていただきます!
    ますだあさん/30代女性
    宿泊日/目的:
    2023-04 家族旅行
    宿泊価格帯:
    27,001~28,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    露天風呂付き客室・離れ宿「新せん」~朝・夕ゆったりお部屋食~
    ホテル松竜園 海星からの返信
    返信日:2023/05/07
    ますだあ様
    この度は、大切なご旅行の折に当館をご滞在先にお選びいただきましたこと当館スタッフ一同、心より御礼を申し上げます。
    ご投稿いただきました様な有難いお褒めのお言葉まで賜り恐縮に存じます。今回頂戴いたしましたお言葉を励みに、これからも多くのお客さまにご満足いただける宿を目指して参ります。
    天草は1年を通して四季折々の姿があります。
    もし次回お越しの際は、別の季節に来ていただけると違った風景をお楽しみいただけると思います。
    またお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。
    ご投稿ありがとうございました。
  • 投稿日:2023/04/12
    4
    [部屋 5 | 風呂 4 | 朝食 3 | 夕食 4 | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]

    家族で楽しい思い出が出来ました。

    海岸線を走っていると夕陽に耀くホテルが見えてきました。
    チェックイン時に『申し訳ありません。こちらの手違いで』と言われたので何?と不安を覚えましたが、何と和室→和洋室にアップグレードして頂き、家族も大喜び。子供達は久しぶりの布団で楽しそうでした。団体客で満室だった様で、割振りされてラッキーでした。
    早速、お風呂に行くと丁度混み合っていた時間で脱衣所、浴室ともに手狭に感じましたが、さすが天草温泉、透き通るいい湯でした。ただ楽しみにしていたサウナが未だ営業されておらず、長男、次男はがっかりしていました。折角施設があるなら楽しみにしている方もいるのではないでしょうか。
    夕食は魚が苦手な次男には熊本牛ステーキを急なオーダーでしたが、快く受けて頂き、有難う御座いました。
    活き車海老や平目のお造りなと通常のお料理も食べきれない位の量で満足です。ただ仲居さんは忙しそうで追い付かない様子で飲み物や御飯のオーダーなどお客に気を使わせているところや途中から接客の高校生?の言葉遣いは初々しさとは明らかに違い、もう少しOJTされてから接客に充てる方がお互い気持ちの良いサービスになるのではないでしょうか。朝食はもう少しボリュームが欲しかったです。
    今回、全国旅行支援を使わせていただき、しかも日曜泊であった為、クーポンも平日の倍あり、たっぷり天草で遊んで帰る事ができました。また機会があればお伺いしたいです。
    ユッキーさん/50代男性
    宿泊日/目的:
    2023-03 家族旅行
    宿泊価格帯:
    13,001~14,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【旬会席】新鮮な魚介を満喫!季節のおもてなし会席
    ホテル松竜園 海星からの返信
    返信日:2023/05/07
    ユッキー様
    この度は、数ある旅館・ホテルの中からホテル松竜園海星をお選びいただきまして誠に有難うございます。お部屋や温泉にご満足のお言葉をいただきましてありがとうございます。
    サウナの件は、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。
    まだ至らない点も多々ございます。色々な角度から対策を検討して参ります。
    この度のご来訪、及び賜りましたありがたいお言葉に、末尾ではございますが再度心よりお礼を申し上げます。
  • 投稿日:2023/04/11
    4
    [部屋 3 | 風呂 5 | 朝食 3 | 夕食 5 | 接客・サービス 2 | 清潔感 3]

    100%天然温泉とろとろの湯

    贅沢なプランを選んだこともあり夕食は大変美味しかった。 しかし、何故かせかすように次々と料理を出すため、天麩羅、茶碗蒸し等温かいものが全て冷えてしまい、残念だった。 お風呂はとろとろの天然温泉で大変気持ち良く、朝も利用したが 朝7:30~8:30の間が掃除のため入浴禁止となっており、朝食時間を調整する必要があり、時間を見直していただくと更に良いと思う。
    チェックイン後、案内していただいた方が事務的にどんどん説明し、場所の確認など聞き返す必要があり、荷物も持っていただけないし、対応的にいかがなものなのかと感じた。 また、家族風呂の利用を確認したら、「予約が必要」と言われ、後でフロントに確認したら「今は利用できない」とのこと。 館内メンバー内で情報共有していただければと思います。
    ヒロ君さん/60代男性
    宿泊日/目的:
    2023-04 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    19,001~20,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【彩海会席】 天草の海の幸を満喫贅沢なプラン
    ホテル松竜園 海星からの返信
    返信日:2023/05/07
    ヒロ君様
    この度のご滞在につきまして当館スタッフ一同、心よりお礼を申し上げます。
    それにもかかわらず、この度ヒロ君様に十分なご満足をお感じ頂くことが叶わずかえってご不興を招く結果となってしまいました。誠に申し訳ございませんでした。
    宿の者皆で、今回こうして賜りましたお言葉をしかと拝読させて頂きました。
    今回賜りましたお言葉を、以後我々一同の心への鞭とさせて頂き、スタッフ一同、今後ともお客様により大きなお喜びをご提供できる宿をめざし、日々精進を重ねさせて頂きます。
    こうして申し上げるのは甚だ恐縮ですが、ヒロ君様におかれましてはどうぞ今回のご印象に懲りることなく、当館までまたいつか再度、御足をお向け下さいませ。
    この度の非礼を末尾ではございますが、あらためましてお詫び申し上げます。
    このはびは誠に有難うございました。
  • 投稿日:2023/04/09
    3
    [部屋 4 | 風呂 3 | 朝食 3 | 夕食 - | 接客・サービス 3 | 清潔感 3]

    海沿いの宿

    施設は古く、安いプランなので部屋にはお手洗いがありません。窓からは海が見えます。電子レンジが廊下にあるので夕飯は温めて食べれます。温泉は内湯、露天、打たせ湯等ありますが、肝心のサウナが未だに稼働していません。もうどこのホテルもサウナは解禁しているので早く稼働させてほしいです。朝食はご飯が進む漬物などが多いです。
    yoshiさん/40代男性
    宿泊日/目的:
    2023-03 出張
    宿泊価格帯:
    5,001~6,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    人気急上昇【南館利用】安く泊まりたい!/朝食のみ付きプラン
    ホテル松竜園 海星からの返信
    返信日:2023/04/26
    yoshi様
    この度は、当館へとご来館・ご滞在を賜りまして誠にありがとうございました。
    サウナの件に関しましては、コロナ禍以降長い間サウナを休んでいましたが、この度サウナを閉める運びとなりました。長年ご愛顧いただきありがとうございました。
    温泉館の方は今まで通り営業して参りますので今後ともより一層のご愛顧いただきけますようにどうぞよろしくお願いいたします
    お忙しい中、ご意見いただきましてありがとうございます。
  • 投稿日:2023/03/19
    3
    [部屋 3 | 風呂 4 | 朝食 3 | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 3]

    景色が最高でした。

    価格の割りには、ゆっくりさせていただきました。連泊して良かったです。又、利用させていただきます。次は、本館のお部屋を予約したいと思います。
    シマヅさん/70代男性
    宿泊日/目的:
    2023-03 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    4,001~5,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    人気急上昇【南館利用】安く泊まりたい!/朝食のみ付きプラン
    ホテル松竜園 海星からの返信
    返信日:2023/04/17
    シマヅ様
    この度は、当館へとご滞在を賜りまして、誠に有難うございました。
    お喜びいただいて、私どもとしましても嬉しい限りです。
    「又、利用させていただきます」とのお言葉は我々スタッフにとって最大の励みになります。
    次は、是非本館のご予約で( ^^)
    またお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。
    ご投稿ありがとうございました。
  • 投稿日:2023/03/14
    3
    [部屋 2 | 風呂 4 | 朝食 3 | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 2]

    温泉は良い

    安いから仕方ないが、部屋は古い。冷蔵庫から水がたれ、置いてある台もガタガタ。椅子にはシミが付いていて、座布団で隠してある状態であり残念だった。だか、温泉は良かった。
    かまさん/30代女性
    宿泊日/目的:
    2023-03 家族旅行
    宿泊価格帯:
    5,001~6,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    人気急上昇【南館利用】安く泊まりたい!/朝食のみ付きプラン
    ホテル松竜園 海星からの返信
    返信日:2023/04/17
    かま様
    この度は、数あるホテルの中から当館をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
    ご利用に際しましてお部屋の件で不愉快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
    このご指摘を真摯に受け止め、お客様にお喜びいただけるおもてなしを心掛けて参りたく存じます。
    今回のご来訪、及びこうして頂戴致しました有難いお言葉に、あらためまして心より、お礼を申し上げます。
  • 投稿日:2023/03/03
    4
    [部屋 3 | 風呂 5 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 3]

    古き良き温泉旅館

    熊本出張からのプライベート週末を過ごすために、市内からアクセスの良いエリアを探してるところ上天草市に行き着きました。
    土地勘も無いため、じゃらんさんを頼ってこの宿に。
    皆さんのコメントの通り、建物は新しくは無く古き良き時代を感じさせる印象でした。ですが館内も部屋も清掃は行き届いていて問題は無かったです。共用のトイレも特に気にはならずのんびり過ごせました。
    そして何より天然のお風呂は露天含めて最高でした!部屋もそうですが、オーシャンビューの魅力満点でゆっくり出来ます。
    今回は素泊まりでしたが、豪華な夕食も魅力の様です。ただ周りは本当に静かな港町でお店も多くないので気をつけて下さい(笑)
    いずれにせよ、天草の入口としてゆっくり過ごせる温泉地でした。
    はしもっちさん/40代男性
    宿泊日/目的:
    2023-02 一人旅
    宿泊価格帯:
    4,001~5,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    人気上昇中【南館利用】安く泊まりたい!/素泊まりプラン
    ホテル松竜園 海星からの返信
    返信日:2023/04/17
    はしもっち様
    この度は、当館へとご来館・ご滞在を賜りまして誠に有難うございました。
    ご投稿頂きました様な有難いお褒めのお言葉まで賜り、恐縮に存じます。
    ご利用された南館のお部屋や露天風呂からは、天草の島々が一望できます。
    この度頂戴致しましたお言葉を、今後の貴重な励み、心の支えとさせて頂き、また本日以降、スタッフ皆で力を合わせより一層お客様にご満足いただける宿をめざし、精進に励ませて頂きます。
    また、こちら方面への観光へとお出かけの際には、是非お顔を見せにお越しになられてください。
    宿の者一同、その日が来るのを心待ちにいたしております。
    お忙しい中、ご意見ありがとうございました。
  • 投稿日:2023/03/03
    4
    [部屋 3 | 風呂 4 | 朝食 3 | 夕食 4 | 接客・サービス 3 | 清潔感 3]

    お湯が最高

    今回、ママ友との旅行でした。ホテルに着くとすぐ従業員の方が車の誘導をして下さってよかったです。
    ロフト付の部屋と言う事で楽しみにしてましたが、ロフトへの階段と言うかほぼハシゴ?がとても急でした。また、ベット横のスタンドの電球も点かなかったので、連絡して交換に来てもらいました。点検ぐらいしておいてほしかったです。更にロフト内のTVもリモコンが見当たらなかったので、連絡したら修理中ですとの事、最初に言って欲しかったです。すごく探しました。
    お料理の方は、食べきれないぐらいのボリュームでとても美味しかったです。料理を運んでくださった従業員の方も親切でした。
    1番良かったのは、泉質です。部屋に露天風呂が付いていた為、何度も入り、お肌がツルツルになりとても満足でした。
    れいさん/50代女性
    宿泊日/目的:
    2023-02 友達旅行
    宿泊価格帯:
    29,001~30,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    露天風呂付き客室・離れ宿「新せん」~朝・夕ゆったりお部屋食~
    ホテル松竜園 海星からの返信
    返信日:2023/04/17
    れい様
    この旅は、数ある中からホテル松竜園海星をご利用いただきまして誠に有難うございました。
    お料理や係の対応にご満足のお言葉をいただきましてありがとうございます。
    電球やリモコンの件は、大変失礼いたしました。
    チェックイン前の客室点検後の部屋はお客様へ提供する事になるので、客室点検で不備があると客様に不愉快な思いをさせてしまわないよう今後も気を付けて参ります。
    今回のご来訪、及びこうして頂戴致しましたありがたいお言葉に再度心よりお礼を申し上げます。
  • 投稿日:2023/01/27
    4
    [部屋 3 | 風呂 5 | 朝食 4 | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 3]

    とても充実した2泊3日

    全国旅行支援の制度を利用させて頂き、夫婦で2泊3日を格安な朝食付きプランで宿泊しました。
    天然100%の温泉は、口コミ通り大変満足できる泉質でした。温泉上りの肌はツルツルスベスベで、フロントの女性やスタッフの方々のお肌が美しいのに納得させられました!!
    ただ私的には少々ぬる目でしたので、この時季に露天風呂への入浴は断念させて頂きました。
    朝食のご飯は甘味がありとっても美味しかったと思います。
    宿泊しました本館では共同トイレが二箇所ありましたが、私達の部屋からは何れも遠く、次回利用させて頂く折には近いお部屋をご用意して頂けると嬉しいです。
    お部屋は結構年季が入っていて、隙間風と建付けの悪さに若干苦労させられましたが、部屋からの眺めも良いのでそれも醍醐味かな?
    旅行好きで温泉好きの私達に、行きたいホテルがまた1つ増えました。
    お世話なりました、またお泊まりします。
    琥ッ祁さん/60代女性
    宿泊日/目的:
    2023-01 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    4,001~5,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    人気急上昇【南館利用】安く泊まりたい!/朝食のみ付きプラン
    ホテル松竜園 海星からの返信
    返信日:2023/02/20
    琥ッ祁様
    この度は、数ある中からホテル松竜園海星をご利用いただきまして誠に有難うございます。
    温泉にお喜びいただいて、私どもとしましてもうれしい限りです。当館の温泉は、弱アルカリ性単純泉で、神経痛・筋肉痛・関節痛・五十肩・冷え性・疲労回復・ストレス解消・健康増進・美肌などの効能があります。
    日頃のお仕事から解放され、ゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
    ”またお泊りします"という大変嬉しいお言葉を頂戴し大変嬉しいのと同時に、今後も琥ッ祁様のご期待を裏切ることのないように更なるサービスの向上を目指して参る所存でございます。
    また、お会いできます日を心よりお待ち申し上げております。
  • 投稿日:2023/01/12
    4
    [部屋 3 | 風呂 5 | 朝食 3 | 夕食 3 | 接客・サービス 3 | 清潔感 3]

    温泉最高

    温泉の泉質非常に良かったです。露天風呂からの景色も良かった。部屋も広く、子供達も大変喜んでいました。
    マイマイさん/40代男性
    宿泊日/目的:
    2023-01 家族旅行
    宿泊価格帯:
    12,001~13,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【大人の修学旅行】二間続きのお部屋で広々♪仲間旅
    ホテル松竜園 海星からの返信
    返信日:2023/02/20
    マイマイ様
    この度は、当館へとご来館・ご滞在を賜りまして誠に有難うございました。
    温泉やお部屋にご満足のお言葉をいただきまして恐縮に存じます。
    今回ご利用いただきました「大人の修学旅行」プランは二間続きの広いお部屋になっておりお子様も広々した空間で喜んでいただけたようで嬉しく思います。
    今回頂戴しましたお言葉を励みに、これからも多くのお客様にご満足いただける宿を目指して参ります。
    今回のご来訪、及びこうして頂戴いたしましたありがたいお言葉に再度、心よりお礼を申し上げます。
  • 投稿日:2023/01/05
    4
    [部屋 3 | 風呂 4 | 朝食 4 | 夕食 5 | 接客・サービス 2 | 清潔感 2]

    ご飯がとても美味しかった!

    家族旅行で利用させて頂きました。
    天草なので、部屋から海に沈む太陽を見たいと思い、探したホテルでしたが、このホテルは写真では気づかなかったのですが、湾曲しており、私たちが泊まった部屋からは見えませんでした。代わりに、日の出はきれいに見えましたが。
    お風呂はヌルッとしたお湯で、湯上がりもしっとりして気持ちよかったです。ご飯は、品数も多く、お腹いっぱいになりました。
    ただ、料理の説明がほとんどなく、何の刺身か、何の天ぷらか、確信の持てないまま食べました。
    また、お正月ということで、夕食には食前酒が出ていたり、朝食後にはコーヒーがサービスされていましたが、案内がなく、聞いて初めて分かるような状態でした。せっかくのサービスが活かされてなく、もったいないと思いました。
    さらに、食事会場は、今まで畳の宴会場だった部屋を絨毯敷きにしたような部屋でしたので、靴を脱いで上がって食事をしていたら、土足のまま上がっていい部屋だと笑いながら言われました。『土足のままどうぞ』とか上がり口にでも書いていてくれれば、と思いました。
    せっかく食事もお風呂もいいので、適切な情報をくれれば、もっと満足度が上がると思いました。
    最後に、朝6時から入浴できるのですが、7:30から8:30まで掃除のため入浴不可でした。その間を朝食に充てましたが、掃除後のお風呂は塩素のような薬品臭かったです。男湯女湯の入れ替わりもなかったので、入浴時間後の23時以降に掃除するとかすれば、臭いもなくなるし、チェックアウトまで好きな時に入浴できるので、よいのでは?と思いました。
    ちょっと改善すれば、すごくいい宿になると思い、敢えて思ったことを正直に書かせて頂きました。
    じんじんさん/50代男性
    宿泊日/目的:
    2023-01 家族旅行
    宿泊価格帯:
    13,001~14,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【旬会席】新鮮な魚介を満喫!季節のおもてなし会席
    ホテル松竜園 海星からの返信
    返信日:2023/02/20
    じんじん様
    この度は、大切なご旅行の折に当館をご滞在先にお選びいただきましたこと当館スタッフ一同心より御礼を申し上げます。
    サービスが活かされていない点や、説明不足の点、ご期待にお応えできず大変申し訳ございませんでした。
    今回のご意見は関係部署にも伝え、改善の参考にさせていただければと思います。
    このご指摘を真摯に受け止め、まだ至らない点も多々ございますがお客様にお喜びいただけるおもてなしを心掛けて参りたく存じます。
    お忙しい中、ご意見いただきました有難うございました。
  • 投稿日:2022/12/25
    4
    [部屋 4 | 風呂 5 | 朝食 4 | 夕食 5 | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]

    おもてなしが良い

    駐車場がホテルの下にも有り解りずらかった。
    でもホテルの駐車場に行くと出迎えてくれてスペースを指図して貰えました。
    温泉は美人湯で塩分が有り肌が綺麗になってる感じで頭からもお湯をかけて新陳代謝が良くなるようにしました。
    雨が降り夕日は見れず残念でした。
    伊勢海老会食 2人なので小さい伊勢海老でしたが甘みが有り
    車海老や他の刺身も食べたけど甘みがあり新鮮だったのでとても美味しかつたです。
    料理も多くて食べ切れませんでした。
    お土産の車海老煎餅が無くて残念でした。
    仕事の疲れを取る為に伺いました。
    じゃらんで予約なので部屋も景色が良くバス、トイレも有り機会があれば又行きたいホテルでした。
    かよばーばさん/60代女性
    宿泊日/目的:
    2022-12 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    20,001~21,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【祝解禁】豪快☆伊勢えびづくしプラン☆12月までの限定オススメ!
    ホテル松竜園 海星からの返信
    返信日:2023/02/20
    かよばーば様
    この度は当館へとご来館・ご滞在を賜りまして誠に有難うございました。
    お越し頂いた際、駐車場で迷われたという事ですが当館は駐車スペースが2か所にありフロントがある上まで登る必要があります。非常に分かりにくかったかと思います申し訳ございませんでした。
    温泉やお料理は、ご満足いただけたようで嬉しく思います。
    また、お会いできます日を心よりお待ち申し上げております。
    ご投稿ありがとうございました。
  • 投稿日:2022/12/21
    5
    [部屋 4 | 風呂 5 | 朝食 4 | 夕食 5 | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]

    家族旅行で利用

    家族皆満足。いい旅館でした!食事、お風呂、接客、雰囲気
    また利用したいです。
    今風にせず、あのままのスタイルでいてほしい。
    うっちーさん/40代男性
    宿泊日/目的:
    2022-12 家族旅行
    宿泊価格帯:
    15,001~16,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【旬会席】新鮮な魚介を満喫!季節のおもてなし会席
    ホテル松竜園 海星からの返信
    返信日:2023/02/20
    うっちー様
    この度は、数ある中からホテル松竜園海星をご利用いただきまして誠に有難うございます。
    「また利用したいです」とのお言葉は我々スタッフにとって最大の励みになります。
    お喜びいただいて、私どもとしましてもうれしい限りです。今回頂戴しましたお言葉を励みに、これからも多くのお客さまにご満足いただける宿を目指して参ります。
    また、こちら方面への観光へとお出かけの際には、ぜひお顔を見せにお越しになられてください
    宿の者一同、その日が来るのを心待ちにいたしております。今回のご来訪、及びこうして頂戴致しましたありがたいお言葉に再度、心よりお礼を申し上げます。
  • 投稿日:2022/12/14
    3
    [部屋 3 | 風呂 4 | 朝食 3 | 夕食 4 | 接客・サービス 3 | 清潔感 3]

    温泉最高です。

    夕食はボリューム満点でした。
    不快な思いをする事ほないけど、接客がもう少し気を回してくれるともっといいと思います。
    トモさん/50代女性
    宿泊日/目的:
    2022-12 恋人旅行
    宿泊価格帯:
    20,001~21,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【祝解禁】豪快☆伊勢えびづくしプラン☆12月までの限定オススメ!
    ホテル松竜園 海星からの返信
    返信日:2023/02/16
    トモ様
    この度は、当館へとご来館・ご滞在を賜りまして誠に有難うございました。
    夕食にご満足いただけたようで嬉しく思います。
    御利用に際しまして、係の対応でトモ様に不愉快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
    この場をお借りしましてお詫び申し上げます。
    今回のご指摘を真摯に受け止め、トモ様にお喜びいただけるおもてなしを心掛けて参りたく存じます。
    こうして申し上げるのは甚だ恐縮ですが、トモ様におかれましては、どうぞ今回のご印象に懲りることなく、当館までまたいつか再度御足をお向け下さいませ。この度の非礼を、末尾ではございますがあらためましてお詫び申し上げます。この度は誠に有難うございました。
  • 投稿日:2022/12/08
    5
    [部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 5 | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    アットホームな旅館

    家族3世代旅行で利用しました!旅館到着直後、車までお迎えにきていただきましたし、コロナ感染対策にかなり念入りな受付対応で、第一印象が大変よかったです。
    今回、旧館の方を利用させていただきましたが、部屋からの景色も素晴らしく和室で落ち着きのあるお部屋でした。 
    部屋のお風呂は利用しませんでしたが、リフォームされてあるのか、今風の3点式ユニットバスが設置されてあり綺麗でした。
    大浴場は露天風呂と打たせ湯、水風呂もあります。
    子供用なのか浅い部分の浴槽もあり子供も無理なく入れるなと思いました。
    お布団を敷きに来られた方も、とても気さくに話していただき、お尋ねにも丁寧に対応していただきました。
    お料理の量もちょうど良く美味しく、おかずがたくさんで目でも楽しませていただきました。
    ゆったりとした時間をありがとうございます。
    また利用させていただきたいと思います。
    あっけさん/20代女性
    宿泊日/目的:
    2022-12 家族旅行
    宿泊価格帯:
    5,001~6,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    人気急上昇【南館利用】安く泊まりたい!/朝食のみ付きプラン
    ホテル松竜園 海星からの返信
    返信日:2023/02/16
    あっけ様
    この度は数ある中からホテル松竜園海星をご利用いただきまして誠に有難うございます。
    客室や係の対応にご満足のお言葉をいただきまして有難うございます。
    「またりようさせていただきたい」とのお言葉は我々スタッフにとって最大の励みになります。お喜びいただいて、私どもとしましてもうれしい限りです。
    今回のご来館、及びこうして賜りました有難いお言葉に再度、深くお礼を申し上げます。
  • 投稿日:2022/11/24
    3
    [部屋 3 | 風呂 5 | 朝食 3 | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 2]

    温泉リラックス

    海を眺めての露天風呂が最高でした。
    共同トイレの臭いが如何なものか…
    トイレ付きの部屋に泊りたかった
    肥後しゅうじさん/50代男性
    宿泊日/目的:
    2022-11 出張
    宿泊価格帯:
    5,001~6,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    人気急上昇【南館利用】安く泊まりたい!/朝食のみ付きプラン
    ホテル松竜園 海星からの返信
    返信日:2023/02/16
    肥後しゅうじ様
    この度は、当館へとご滞在を賜りまして誠に有難うございました。
    露天風呂から見える海は最高に気持ちがいいですよね。お喜びいただいて嬉しく思います。
    今回ご利用いただきました南館は、お手洗いが共同となっております。
    海星館の方は、全部屋バストイレ付きのお部屋となっておりますので、またこちら方面へとお出かけの際には是非とものご来館お待ち申し上げております。
    お忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
  • 投稿日:2022/11/14
    3
    [部屋 3 | 風呂 4 | 朝食 3 | 夕食 - | 接客・サービス 3 | 清潔感 3]

    部屋の換気によって…

    天草で田舎だからしょうがない部分はありましたが、チェックインして部屋に案内される時にドアが全開でした。多分換気のためと思われます。そのせいかは、分かりませんが、夜いざ寝るとなった時に寝たあと蚊に何ヶ所も刺されて痒すぎておきました。旦那さんも何ヶ所も刺されていました。電話してムヒをお願いしたけどないと断られ。次の日結婚式のために泊まっていたので、痒くて眠れず睡眠不足になりました。結局5匹も蚊がいて時間かけて潰しました。もう一度電話して個人で持たれているムヒをお借りして何とか寝れましたが、蚊のおかげで夜中に起こされてちょっと嫌でした。なんか、対策があるといいのかなと思いました
    ゆぅちまんさん/20代女性
    宿泊日/目的:
    2022-11 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    10,001~11,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【早期割】一泊朝食付きプラン
    ホテル松竜園 海星からの返信
    返信日:2023/02/08
    ゆぅちまん様
    この度のご滞在につきまして当館スタッフ一同、心よりお礼を申し上げます。
    それにもかかわらずこの度ゆぅちまん様に十分なご満足をお感じ頂くことが叶わず、かえってご不興を招く結果となってしましました。誠に申し訳ございませんでした。
    現在は各お部屋ごとにベープマットを設置して対策をしております。
    まだ至らない点も多々ございます。色々な角度から対策を検討して参ります。
    この度の非礼を末尾ではございますがあらためまして、お詫び申し上げております。そしてこの度は誠に有難うございました。
  • 投稿日:2022/10/17
    4
    [部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 5 | 夕食 4 | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]

    離れでゆっくりコロナ禍も安心

    ゆっくり過ごすことができた。
    料理も食べきれない程魚料理がありました。大風呂も近くにあり良かったです。
    みっこさん/50代女性
    宿泊日/目的:
    2022-08 友達旅行
    宿泊価格帯:
    23,001~24,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらん夏SALE】露天風呂付き客室・離れ宿「新せん」~朝・夕ゆったりお部屋食~
    ホテル松竜園 海星からの返信
    返信日:2023/02/08
    みっこ様
    この度は当館へとご滞在を賜りまして誠に有難うございました。
    今回ご宿泊いただきました離れ宿は、夕食・朝食ともにお部屋食となっております。
    日頃のお仕事から解放され、ゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
    貴重なお時間の中、ご感想をお寄せくださり重ねて感謝申し上げます。
    また、こちら方面へとお出かけの際にはお立ち寄りくださいませ。
    この度のご来訪、及び賜りましたありがたいお言葉に末尾ではございますが、再度心よりお礼を申し上げます。
  • 投稿日:2022/10/02
    4
    [部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 4 | 夕食 5 | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]

    窓から景色、空を仰ぎながらの温泉、部屋食でいただく海鮮ざんまい大満足でした

    お風呂、お部屋良くお掃除されていて良かったです。
    温泉の質も良くて、おかげで疲れが取れました。
    夕食は、海の幸を満喫贅沢なプランでした。ふたり大満足でした(*≧∀≦*) 部屋食でしたので、2人でゆっくり晩酌しながら堪能しました♪
    穏やかな有明海の夕日、朝焼け、流れ星まで見る事が出来ました。窓から、天草四郎ミュージアムが見えて、天草に来たんだなぁ…。と思わせてくれました。
    接客も、コロナ感染予防を意識しておられるのが良くわかりました。
    気持ち良く、お泊まり出来てありがとうございます。
    かずちゃんさん/60代女性
    宿泊日/目的:
    2022-09 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    19,001~20,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【彩海会席】 天草の海の幸を満喫贅沢なプラン
    ホテル松竜園 海星からの返信
    返信日:2023/02/08
    かずちゃん様
    この度は、当館へとご来館・ご滞在を賜りまして誠に有難うございました。
    ご投稿いただきました様な、有難いお褒めのお言葉まで賜り、恐縮に存じます。
    お部屋から朝日、夕焼け、そして流れ星までみれたなんてラッキーでしたね♪
    天草は、一年中楽しむことのできるイルカウォッチングや日本最大級の肉食恐竜の化石が発見された恐竜の島でもあり、南蛮文化やキリシタンの歴史を伝える施設などがあり、自然と文化に育まれた島でもあります。
    また、天草方面への観光へとお出かけの際には是非ともお顔を見せにお越しになられてください。宿の者一同その日が来るのを心待ちにいたしております。
    お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
  • 投稿日:2022/09/20
    3
    [部屋 2 | 風呂 3 | 朝食 4 | 夕食 3 | 接客・サービス 3 | 清潔感 3]

    もうひとつ

    寝室のロフトへの階段が急な上、部屋の熱気が溜まりエアコンも効きにくかった。露天風呂も誰かが歩いてきそうでゆったり感に欠けた。お湯は最高でした。夕飯は刺し身が食べ切れない量で豪華でしたが冷たい物が多く感じた。
    ひろみんさん/50代男性
    宿泊日/目的:
    2022-09 恋人旅行
    宿泊価格帯:
    24,001~25,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらん初夏SALE】露天風呂付き客室・離れ宿「新せん」~朝・夕ゆったりお部屋食~
    ホテル松竜園 海星からの返信
    返信日:2023/02/08
    ひろみん様
    この度はホテル松竜園海星をご利用いただきまして誠に有難うございました。
    今回ご利用いただきました離れ宿ですが、ロフトへの階段が急な為、ご不便をお掛けしました事お詫び申し上げます。お料理の件に関しましては、ご期待に添えず大変申し訳ございませんでした。
    今回のご意見は関係部署にも伝え、改善の参考にさせていただければと思います。
    この度のご来訪、及びこうして頂戴致しましたありがたいお言葉にあらためまして、心よりお礼を申し上げます。
  • 投稿日:2022/09/19
    3
    [部屋 3 | 風呂 5 | 朝食 3 | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 3]

    温泉が最高!露天風呂が1番良かった

    彼の実家への帰省途中に寄り道で一泊しました。
    安い方の部屋に泊まったので、古さや部屋の感じはまぁお値段通りなので問題ないです。
    冷蔵庫も付いてるし、安い割に広いお部屋でした。
    天草の温泉は初めてでしたが、びっくりするくらい泉質が良かったです。
    とろりとした感じでぬるめで、長く入れる温泉でとても良かったです。
    露天風呂も眺め良く、良かったです。
    ほずさん/30代女性
    宿泊日/目的:
    2022-08 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    6,001~7,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    人気急上昇【南館利用】安く泊まりたい!/朝食のみ付きプラン
    ホテル松竜園 海星からの返信
    返信日:2023/02/08
    ほず様
    この度は、帰省の途中に寄り道でご利用されたということですが、数ある旅館・ホテルの中から当館をお選びいただきまして誠に有難うございます。
    温泉をお喜びいただいて、私どもとしましても嬉しい限りです。
    またのお越しをお待ち申し上げております。