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評價
評價
4.0
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
じゃらんnetに投稿されたクチコミ総合評点を表示しています。
部屋
3.8
料理(夕食)
4.7
風呂
4.2
接客・サービス
4.0
料理(朝食)
3.8
清潔感
3.8
※じゃらんnetにて予約/宿泊されたお客様のクチコミを掲載しています。
クチコミ
70
件
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評価の高い順:部屋
評価の高い順:風呂
評価の高い順:朝食
評価の高い順:夕食
評価の高い順:接客・サービス
評価の高い順:清潔感
クチコミ評点の見方・説明
投稿日:2026/09/14
4
[部屋 4 | 風呂 5 | 朝食 4 | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 5]
景色もよくいい宿です。
天草の付け根に位置しています。
トイレ、風呂が部屋に無いこともわかって泊まっていますし、目の前の海も風呂場からの展望も十分綺麗でした。
ただ、細かいお願いが2点。部屋の前にある女性用トイレの扉がほぼ毎回開いていましたので調整しておいてほしいのと、朝食の干物(地元産では?)が冷めていましたのでレンチンで構わないので、温めてみそ汁と同じタイミングで出してほしかったです。
おかめさん
/50代男性
宿泊日/目的:
2026-09 一人旅
宿泊価格帯:
7,001~8,000円(大人一人あたり)
宿泊プラン:
人気急上昇【南館利用】安く泊まりたい!/朝食のみ付きプラン
投稿日:2026/09/12
2
[部屋 2 | 風呂 2 | 朝食 3 | 夕食 - | 接客・サービス 3 | 清潔感 2]
リーズナブルな宿
古いホテルでしたが、高台に建てられていて眺めは良かったです。
駐車場も坂の上にあり、一般道からは見えないので、セキュリティー的にはいいと思います。温泉は沸かしの循環で良いお湯ではありませんが、掃除は行き届いていると思います。お値段が安いのでバランスを取れていると思います。朝食付を洗濯しましたが、ゴージャスではないものの十分なものでした。フロントの方も親切でしっかりしています。布団をひきに来てくれるのにも驚きました。家族経営なんでしょうか、頑張っている感が伝わってきます。機会があればまた利用したいと思います。
tatsuさん
/50代男性
宿泊日/目的:
2026-09 一人旅
宿泊価格帯:
6,001~7,000円(大人一人あたり)
宿泊プラン:
人気急上昇【南館利用】安く泊まりたい!/朝食のみ付きプラン
投稿日:2026/08/31
4
[部屋 4 | 風呂 5 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]
それなりに古いですが
私は旧館?だったせいか、それなりに古い所もありますが清潔感はありました。コンビニ、道の駅、スーパーが近いので不自由はありません。ただし、歩いて行くのは遠いです。
暑い時期だったので、ぬるめの温泉は長く入っていられて快適でした。
窓際のテーブルと椅子は海が見えて良い感じでした。ただ、178cmの私は椅子がちょっと小さかったようで、ゆっくり座れる大きさだったら本を読んでゆっくり過ごせたのが残念でした。
KOUJIさん
/60代男性
宿泊日/目的:
2026-08 一人旅
宿泊価格帯:
6,001~7,000円(大人一人あたり)
宿泊プラン:
人気上昇中【南館利用】安く泊まりたい!/素泊まりプラン
投稿日:2026/08/30
4
[部屋 4 | 風呂 5 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 4]
オーシャンビュー
市内は高くて距離はあるが天草で宿泊することに。
ホテルに向かう道中夕焼け時間帯だったので途中景色の良い所で夕焼けを満喫してから夕飯購入してチェックイン。
フロントさんの対応は良かったです。
部屋は和室でビジネス利用でしたが旅館なので旅行気分。
コンセントが少ないのとテレビのHDMIケーブルつなげなかったのが残念。
お風呂は露天風呂最高でした。
満月?と海眺めて癒されました。
みことさん
/50代男性
宿泊日/目的:
2026-08 出張
宿泊価格帯:
5,001~6,000円(大人一人あたり)
宿泊プラン:
人気上昇中【南館利用】安く泊まりたい!/素泊まりプラン
投稿日:2026/08/20
4
[部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 4 | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]
オーシャンビュー最高です
とにかく景色が良い。宿は少し古い感じですが、快適に泊まることができました。温泉盛りです。しかもコスパはとても良いと思います。
ぽんたさん
/50代男性
宿泊日/目的:
2026-08 出張
宿泊価格帯:
7,001~8,000円(大人一人あたり)
宿泊プラン:
人気急上昇【南館利用】安く泊まりたい!/朝食のみ付きプラン
投稿日:2026/08/15
5
[部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]
感謝
地震の日は、本当にありがとうございました。
次回も家族と、そして、次回は食事付きで宿泊させていただきます。
また宿泊できるのを楽しみにしています。
ママちゃんさん
/50代女性
宿泊日/目的:
2026-07 家族旅行
宿泊価格帯:
5,001~6,000円(大人一人あたり)
宿泊プラン:
人気上昇中【南館利用】安く泊まりたい!/素泊まりプラン
投稿日:2026/08/15
5
[部屋 4 | 風呂 5 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]
ありがとうございました!
数年前にスタッフの方の対応と温泉が良かったので、今回も釣りの帰りに、温泉を目的に宿泊させていただきました。
チェックインしてお部屋でお茶とお菓子をいただき、16:25に車に向かっている廊下で熊本地震に遭いました。
スマホの警報が鳴り、ホテルの向こうの山には煙が見え、その煙が徐々に拡がっていました。津波警報が出されていたので、私はややパニックになっていましたが、スタッフの方々の冷静な対応で私も、徐々に落ち着くことができました。
自分の家族も心配なはずなのにのに、宿泊者の言葉に耳を傾け、嫌な顔一つせず優しく対応してくださったスタッフの方々、本当にありがとうございました。お世話になりました。
あの日、こちらに宿泊して、本当に良かったと思います。
地震が落ち着き、熊本が落ち着いたら、また家族と宿泊させていただきます。
この度は、本当にありがとうございました。
ママちゃんさん
/50代女性
宿泊日/目的:
2026-07 家族旅行
宿泊価格帯:
4,001~5,000円(大人一人あたり)
宿泊プラン:
人気上昇中【南館利用】安く泊まりたい!/素泊まりプラン
投稿日:2026/08/10
4
[部屋 4 | 風呂 5 | 朝食 4 | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]
快適でした
コストパフォーマンスがよく良かったです。施設は古めですが、清潔でもうしぶんありませんでした。また、利用します
かつさん
/50代男性
宿泊日/目的:
2026-07 団体旅行
宿泊価格帯:
7,001~8,000円(大人一人あたり)
宿泊プラン:
人気急上昇【南館利用】安く泊まりたい!/朝食のみ付きプラン
ホテル松竜園 海星からの返信
返信日:2026/08/15
かつ様
この度は、ご利用いただき、また温かいお言葉をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。
今回ご利用いただきました南館は、施設の古さはございますが清潔さについてお褒めいただき、大変嬉しく存じます。
これからも、快適にお過ごしいただけるよう、清掃や施設の維持管理に努めてまいります。
「また利用します」とのお言葉を励みに、より良いサービスをご提供できるよう精進してまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
投稿日:2026/08/10
4
[部屋 4 | 風呂 5 | 朝食 4 | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]
快適でした
コストパフォーマンスがよく良かったです。施設は古めですが、清潔でもうしぶんありませんでした。また、利用します
かつさん
/50代男性
宿泊日/目的:
2026-07 団体旅行
宿泊価格帯:
7,001~8,000円(大人一人あたり)
宿泊プラン:
人気急上昇【南館利用】安く泊まりたい!/朝食のみ付きプラン
ホテル松竜園 海星からの返信
返信日:2026/08/15
かつ様
この度は、ご利用いただき、また温かいお言葉をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。
今回ご利用いただきました南館は、施設の古さはございますが清潔さについてお褒めいただき、大変嬉しく存じます。
これからも、快適にお過ごしいただけるよう、清掃や施設の維持管理に努めてまいります。
「また利用します」とのお言葉を励みに、より良いサービスをご提供できるよう精進してまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
投稿日:2026/08/10
4
[部屋 4 | 風呂 5 | 朝食 4 | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]
快適でした
コストパフォーマンスがよく良かったです。施設は古めですが、清潔でもうしぶんありませんでした。また、利用します
かつさん
/50代男性
宿泊日/目的:
2026-07 団体旅行
宿泊価格帯:
7,001~8,000円(大人一人あたり)
宿泊プラン:
人気急上昇【南館利用】安く泊まりたい!/朝食のみ付きプラン
ホテル松竜園 海星からの返信
返信日:2026/08/15
かつ様
この度はホテル松竜園海星をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
今回ご利用いただきました南館は、施設の古さはございますが、清潔さについてお褒めいただき「もうしぶんありませんでした」とのお言葉を頂戴でき、大変うれしく拝読いたしました。
これからも、皆様に気持ちよくお過ごしいただけるよう、日々の清掃や施設の手入れを大切にしながら心地よい滞在をご提供できるよう努めてまいります。
「また利用します」とのお言葉を励みに、次回もご満足いただけるようスタッフ一同精進してまいります。
またお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。
投稿日:2026/07/25
3
[部屋 3 | 風呂 3 | 朝食 4 | 夕食 4 | 接客・サービス 2 | 清潔感 2]
色々残念でした
主人の誕生日に合わせて帰省した息子夫婦との旅行で離れ宿「新せん」を利用させていただきました。チェックイン後「係のものがご案内いたします」とフロントの方に言われしばらくその場で待っていましたが、中々声をかけられずそのまま待っていると、正面に黙って立っていた方がその担当の方だったようで、びっくりしてこちらから「お願いします」と声をかけ部屋へ案内していただきました。部屋に入ると入口横に飾られた向日葵の花はしおれてガクンと首が折れ曲がりお辞儀をしていました。夕飯になり、食事が始まりましたがまたチェックイン後に部屋まで案内してくださった方が担当で、ほぼほぼ食事の説明がなく、私と息子が「お椀の中のお魚は何やろなぁ?鱧かなぁ?いや鱧ではないよ」なんてその方の前で話しをしていても、無反応でそのまま黙って部屋から出て行かれました。それを見て家族一同、吹き出してしまいました。お肉にチャッカマンで火をつけるのも説明なしでセルフで各々つけましたし、蟹用のハサミやお造り用の菜箸があるのも説明なしで食事が終わる頃に気付き、全く使いませんでした。その方が最後に、部屋のお布団を何枚敷くか聞かれたので私が「2階に上がる階段が怖くて利用できそうにないので、二人分敷いていただけますか」と手で2と示してお答えしましたが、部屋に帰ると1組のお布団しか敷かれておらず、フロントに連絡してもう1組敷いていただきました。朝食の時は別の担当の方に代わられていましたので普通でした。お料理はお造りがとても美味しかったですが、彩りが悪く何か物足りないような気がしました。また、お掃除も和室に入るドアを閉めると壁やドアの蝶番の所に蜘蛛の巣とほこりがいっぱいで長いことそこの掃除はされていなかったように思いました。また、洗面台に置かれた何種類ものポンプ容器に入ったクリームは、ポンプの口の所が茶色くなっている物があったりで、そもそも置いてなかった方がよかったかなぁと思いました。部屋からは目の前の木が邪魔になって、海はあまり見えませんでしたが駐車場からはとても綺麗に見えていました。
バーガンディチェリーさん
/50代女性
宿泊日/目的:
2026-07 家族旅行
宿泊価格帯:
30,001円以上(大人一人あたり)
宿泊プラン:
露天風呂付き客室・離れ宿「新せん」~朝・夕ゆったりお部屋食~
ホテル松竜園 海星からの返信
返信日:2026/08/15
バーガンディチェリー様
この度は、ご主人のお誕生日に合わせたご家族皆様での大切なご旅行に、当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
せっかくのお祝いの機会にお越しいただいたにもかかわらず、チェックイン時のお迎えからお部屋へのご案内、またお食事の際の接客に至るまで、私どもの配慮が行き届かず残念なお気持ちを抱かせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
特に、担当者からの声掛けがないままお待たせしてしまったこと、また、お食事の際にも料理について十分なご説明ができていなかったことは、旅館としてお客様をお迎えする姿勢に欠けていたと深く反省しております。
また、お部屋のお花につきましても、本来ならばお客様を気持ちよくお迎えするために整えておくべきところ、しおれた状態のままとなっており重ねてお詫び申し上げます。
今回いただきましたご指摘を真摯に受け止め、スタッフ一同接客時のお声掛けや料理のご説明、客室の最終確認など、一つひとつのおもてなしを改めて見直してまいります。
大切なご家族とのお祝いのご旅行であったからこそ、ご期待に添えなかったことを大変申し訳なく思っております。
貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
投稿日:2026/07/22
4
[部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]
料理が美味しかったです。
夕食、朝食共に豪華で美味しかったです。
部屋も清掃が行き届いていると言った感じでした。
部屋から見る景色も綺麗でとてもリラックスできました。
ジュンさん
/20代男性
宿泊日/目的:
2026-07 恋人旅行
宿泊価格帯:
30,001円以上(大人一人あたり)
宿泊プラン:
露天風呂付き客室・離れ宿「新せん」~朝・夕ゆったりお部屋食~
ホテル松竜園 海星からの返信
返信日:2026/08/15
ジュン様
この度は、ホテル松竜園海星をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
夕食・朝食ともにお食事を美味しくお召し上がりいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
また、お部屋の清掃やお部屋からの景色についてもお褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。
ゆっくりとリラックスしてお過ごしいただけたことが、私どもにとりまして何より嬉しいことでございます。
また、こちら方面への観光へとお出かけの際には是非お顔を見せにお越しになられてください。
宿の者一同、その日が来るのを心待ちにいたしております。
投稿日:2026/07/20
4
[部屋 4 | 風呂 5 | 朝食 3 | 夕食 4 | 接客・サービス 2 | 清潔感 4]
二人の世界に
離れに宿泊しました。どうやら離れは貸し切りだったようで、他の客の声も一切聞こえず、海と鳥とセミの声と夫婦二人の世界でした。食事はワタリガニまで付いた豪華なものでした。ただ20時過ぎには片づけに来られたので、もう少しゆっくり食べたかったです。
かーちゃんさん
/50代男性
宿泊日/目的:
2026-07 夫婦旅行
宿泊価格帯:
30,001円以上(大人一人あたり)
宿泊プラン:
露天風呂付き客室・離れ宿「新せん」~朝・夕ゆったりお部屋食~
ホテル松竜園 海星からの返信
返信日:2026/08/15
かーちゃん様
この度は、ホテル松竜園海星をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
離れのお部屋で、海や鳥、セミの声を聞きながら、ご夫婦でゆっくりとしたひとときをお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
また、お食事につきましてもワタリガニをはじめ「豪華」とのお言葉をいただき、ありがとうございます。
一方で、お食事の片付けにつきましては、ゆっくりお召し上がりいただきたいとこと、慌ただしい思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。いただいたご意見を今後のサービスの向上の参考にさせていただきます。
また、ご夫婦でのお越しを心よりお待ちしております。
投稿日:2026/07/19
1
[部屋 1 | 風呂 - | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 1 | 清潔感 1]
請求書金額が間違えてました
こちらのミスでキャンセルができておらず、利用してませんが全額支払いになり請求書が届きいざ振り込みをしようとしたら、予約時に提示されてた金額より多い、請求額が届きました。電話で確認したところ宿側のミスでしたが、謝罪はなくその金額で振り込んでくださいとの対応でした。お金の問題を適当に扱われた感じが非常に残念でした。
はっちゃんさん
/40代女性
宿泊日/目的:
2026-07 家族旅行
宿泊価格帯:
8,001~9,000円(大人一人あたり)
宿泊プラン:
【素泊まり】あなた好みの旅プランをリーズナブルに実現!
ホテル松竜園 海星からの返信
返信日:2026/08/15
はっちゃん様
この度は、口コミをご投稿いただきましてありがとうございます。
ご請求内容につきまして、ご不安とご不快な思いをおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今回の件につきましては、予約時に適用されていたポイント分(500ポイント)のお値引きが請求書へ正しく反映されておらず、その後お電話にて確認のうえ、当該ポイント分を差し引いた金額でのお支払いをお願いさせていただいたものでございます。
ご案内の際の説明が十分でなかっとことにより、ご不信を招いてしまいましたこと重ねてお詫び申し上げます。
今後は、同様の誤りがないよう、請求内容の確認体制を一層徹底してまいります。
この度は、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
投稿日:2026/07/13
3
[部屋 3 | 風呂 4 | 朝食 4 | 夕食 - | 接客・サービス 3 | 清潔感 3]
昔ながらのホテル
わかってはいたものの、部屋にバストイレが付いてなかったのがやっぱり不便でした。が、温泉の泉質の良さにびっくり!
と、コインランドリーが無かったのが盲点でした。フロント付近のランドリーを案内して頂きました。
普段洋室のホテルばかりなので、和室で布団敷きのサービスが新鮮でした。
今回は朝食付きプラン、特にあおさのお味噌汁と昆布を使った佃煮っぽいのが美味でした。目玉焼きもテーブルで自分の好みの硬さに焼けたのが嬉しかったです。強いて言えば、調味料がお醤油のみだったのでお塩やソースケチャップなどあればもっと嬉しかったです。
ぱちくりさん
/40代女性
宿泊日/目的:
2026-07 子連れ旅行
宿泊価格帯:
7,001~8,000円(大人一人あたり)
宿泊プラン:
人気急上昇【南館利用】安く泊まりたい!/朝食のみ付きプラン
ホテル松竜園 海星からの返信
返信日:2026/08/15
ぱちくり様
この度は、ホテル松竜園海星をご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋のバス・トイレやコインランドリーにつきましては、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。近隣のランドリーをご利用いただく形となりましたが、ご案内がお役に立てたようで安心いたしました。一方で、温泉の泉質や和室でのお布団敷き、朝食についてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく拝見しました。
特にあおさのお味噌汁や昆布の佃煮、目玉焼きもお気に召していただけたようで、スタッフ一同励みになります。
これからも、皆様に気持ちよくお過ごしいただける宿を目指して努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。
投稿日:2026/07/13
2
[部屋 2 | 風呂 3 | 朝食 3 | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 3]
フロア全体が暑かった
接客は本当に良くしてもらいました。
ただ部屋のあった下の棟は空調が効かずエレベーターから暑く、風呂トイレが共同で廊下のトイレも暑すぎで熱中症になりそうでした。
この日だけ壊れているのかなと思いましたが部屋に入ると、中の空調部分が板で塞いであり、クーラーも古くあまり効きませんでした。
景観は抜群です。
みみさん
/50代女性
宿泊日/目的:
2026-07 出張
宿泊価格帯:
6,001~7,000円(大人一人あたり)
宿泊プラン:
人気急上昇【南館利用】安く泊まりたい!/朝食のみ付きプラン
ホテル松竜園 海星からの返信
返信日:2026/08/14
みみ様
この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
スタッフの接客につきまして、お褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく拝見いたしました。
一方で、今回ご宿泊いただきました南館の空調やエレベーター、廊下の暑さ、またお風呂・お手洗いの設備につきまして、ご不快な思いとご不便をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
特に暑い時期のご滞在で、熱中症のご心配をされるほどの環境となってしまったこと重く受け止めております。
いただきましたご指摘を真摯に受け止め、より快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。
そのような中でも、当館からの景観を「抜群」とお感じいただけたことは、私どもにとりまして大変嬉しいお言葉でございます。
今後も皆様に安心して快適にお過ごしいただける宿を目指し、改善に努めてまいります。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。
投稿日:2026/06/11
5
[部屋 4 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]
オーシャンビュー…
たしかに部屋からのオーシャンビューすごかったけどベッドは畳の部屋に置いても良かったかなと。ベッド自体も高さがあったから道路海側の路側帯歩いてる人から見えるのでは?と気になりました。窓も下側すりガラスなら良かったんですが普通のガラスだったので。。
温泉は間違いなく気持ち良かったし、朝食も美味しくておかずの種類がたくさんあってごはんおかわりしていただきました。
共同トイレも部屋からすぐのとこだったのでストレスは感じませんでした。
コスパ良く泊まれました。お世話になりました。
kishiさん
/60代女性
宿泊日/目的:
2026-04 一人旅
宿泊価格帯:
6,001~7,000円(大人一人あたり)
宿泊プラン:
人気急上昇【南館利用】安く泊まりたい!/朝食のみ付きプラン
ホテル松竜園 海星からの返信
返信日:2026/06/21
kishii様
この度は、当館へとご来館・ご滞在を賜りまして誠にありがとうございました。
お部屋の窓につきまして、「すりガラスでれば良かった」とのご感想をいただき、ありがとうございます。
ご滞在中にプライバシー面でご不便やご心配をおかけしましたこと、申し訳ございませんでした。
いただきました意見は今後、より快適にお過ごしいただける環境づくりの参考とさせていただきます。
これからもお客様に安心してご滞在いただける宿を目指し、サービスの向上に努めてまいります。
また、機械がございましたらぜひお越しくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
投稿日:2026/05/29
5
[部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]
温泉がとてもよかったです。
翌日、朝から本渡で仕事になったため急遽素泊まりで予約しました。
本当は本渡に泊まった方が翌日が楽と思いつつ、どうしても温泉に入りたかったのでこちらを選択。
お部屋は和室のお布団だと思っていたところベッドが用意されていて良かったです。さらに、和室とベッドのある元広縁?にそれぞれエアコンが設置されており快適に過ごせました。
温泉はとても泉質が良く熱すぎず、ぬるすぎず気持ちよかったです。
次は時間がある時に食事付きで泊まってみたいと思いました。
せいさん
/30代女性
宿泊日/目的:
2026-05 出張
宿泊価格帯:
5,001~6,000円(大人一人あたり)
宿泊プラン:
人気上昇中【南館利用】安く泊まりたい!/素泊まりプラン
ホテル松竜園 海星からの返信
返信日:2026/06/21
せい様
この度は、数あるホテル・旅館の中からホテル松竜園海星をご利用いただき、また温かい口コミをお寄せいただき誠にありがとうございました。
ご滞在中、快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
お客様にゆったりとした時間をお過ごしいただけることが、私どもにとって何よりの喜びでございます。
また、「次は食事付きで宿泊したい」とのお言葉をいただき、スタッフ一同大変光栄に感じております。
お食事付きプランでは、地元の食材を活かしたお料理をご用意しておりますので、ぜひ次回のご宿泊の際にお楽しみいただければ幸いです。
またお会いできます日を心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
投稿日:2026/05/25
5
[部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]
和室なので子供におすすめ
温泉最高でした。
肌がツルツルになりました。
素泊まりだったので次回は食事付きプランにしようと思います。
つっちーさん
/40代女性
宿泊日/目的:
2026-05 子連れ旅行
宿泊価格帯:
4,001~5,000円(大人一人あたり)
宿泊プラン:
人気上昇中【南館利用】安く泊まりたい!/素泊まりプラン
ホテル松竜園 海星からの返信
返信日:2026/06/21
つっちー様
この度は、ご来館いただき、また嬉しい口コミをお寄せいただき誠にありがとうございます。
「肌がツルツルになった」とご実感いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。
当館の温泉は肌触りの良い泉質が特徴で、多くのお客様からご好評いただいております。
これからも皆さまに心地よいひとときをお過ごしいただけるよう努めてまいります。
次は、食事付きプランでお待ちしております。
またお会いできます日を、心待ちにいたしております。
投稿日:2026/05/20
4
[部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 3 | 清潔感 3]
古き良き宿です
目の前が海でオーシャンビューです
年配の方多めです
素泊まりの方は、遅く行かれるとファミレスくらいしかやってないので注意です
URUさん
/20代女性
宿泊日/目的:
2026-05 友達旅行
宿泊価格帯:
8,001~9,000円(大人一人あたり)
宿泊プラン:
【素泊まり】あなた好みの旅プランをリーズナブルに実現!
ホテル松竜園 海星からの返信
返信日:2026/06/13
URU様
この度は、数ある中からホテル松竜園海星をご利用いただき誠にありがとうございました。
周辺の環境についての貴重なご感想をお寄せいただきありがとうございます。
夜遅い時間帯はお食事ができるお店が限られてしまいますので、ご到着が遅くなるお客様にとって参考になる情報かと思います。
また、こちら方面への観光へとお出かけの際には、是非お顔を見せにお越しになられてください。
宿の者一同、その日が来るのを心待ちにいたしております。
投稿日:2026/05/19
3
[部屋 3 | 風呂 4 | 朝食 3 | 夕食 - | 接客・サービス 3 | 清潔感 2]
天草出張の帰りに
天草出張の帰りに宿泊させて頂きました。
前回釣り帰りに寄らせていただきましたので、スムーズに予約出来ました。温泉の大浴場が良く、朝食も美味しく頂きました。
また寄らせていただきます。
なかしまさん
/50代男性
宿泊日/目的:
2026-05 出張
宿泊価格帯:
6,001~7,000円(大人一人あたり)
宿泊プラン:
人気急上昇【南館利用】安く泊まりたい!/朝食のみ付きプラン
ホテル松竜園 海星からの返信
返信日:2026/06/13
なかしま様
この度もご利用いただき、さらに口コミをご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
再びおこしいただけたこと、そして温かいお言葉をいただけたことを大変嬉しく思います。
このたび頂戴致しましたお言葉を、今後の貴重な励み、心の支えとさせて頂き、また本日以降スタッフ皆で力を合わせ、より一層お客様にご満足いただける宿をめざし、精進に励ませて頂きます。
またお会いできます日を、心よりお待ち申し上げております。
投稿日:2026/05/15
4
[部屋 3 | 風呂 4 | 朝食 4 | 夕食 4 | 接客・サービス 3 | 清潔感 3]
夫婦旅行に最適
景色が良く癒やされました。食事が私達70代には多すぎて腹一杯になりました。今まで松島に泊まってましたが福岡に帰る時のプレッシャーが少なく今度から又利用しようと思いました
のりたまさん
/70代男性
宿泊日/目的:
2026-05 夫婦旅行
宿泊価格帯:
17,001~18,000円(大人一人あたり)
宿泊プラン:
【旬会席】新鮮な魚介を満喫!季節のおもてなし会席
ホテル松竜園 海星からの返信
返信日:2026/06/13
のりたま様
この度は、当館へとご来館・ご滞在を賜りまして、誠に有難うございました。
以前は別の施設をご利用されていたとの事ですが、再び当館をお選びいただけるとのお言葉を大変嬉しく拝見いたしました。
今後も快適にお過ごしいただけるよう、更なるサービスの向上に努めてまいります。
またお会いできます日をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
投稿日:2026/05/05
2
[部屋 2 | 風呂 3 | 朝食 3 | 夕食 - | 接客・サービス 3 | 清潔感 2]
天草釣り帰りに
御所浦での釣り帰りに宿泊させて頂きました。
コスパ重視で南館での泊まりとなりました。
オススメは新館が良いように思えましたが、大浴場が
景色が良くいいお風呂でした。朝食も美味しく頂きました。
今度は新館に寄らせていただきます。
なかしまさん
/50代男性
宿泊日/目的:
2026-05 その他
宿泊価格帯:
7,001~8,000円(大人一人あたり)
宿泊プラン:
人気急上昇【南館利用】安く泊まりたい!/朝食のみ付きプラン
ホテル松竜園 海星からの返信
返信日:2026/06/13
なかしま様
この度は、数ある中からホテル松竜園海星をご利用いただきまして誠に有難うございました。
温泉や朝食にご満足のお言葉をいただきまして有難うございます。
また、魚釣りで天草へいらした際には、是非お顔を見せにお越しになられてください。
宿の者一同、その日が来るのを心待ちにいたしております。
今回のご来訪、及びこうして頂戴致しましたありがたいお言葉に再度、心よりお礼を申し上げます。
投稿日:2026/04/25
5
[部屋 4 | 風呂 3 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 4 | 清潔感 5]
料理に満足の旅でした
普通の部屋には以前数回利用していましたが、離れの利用は今回初めての利用でした。夫婦でのんびりしたいとの旅でしたが、残念でしたのは天候に恵まれませんて゛期待の天草の夕日が見れなかったことです。帰りも雨の中でした。高齢の私達ですのでベッドに寝たかったのですがロフトの階段があまりに急すぎて危ないと思い和室に布団を敷いて頂きました。
部屋を出る前にはホットコーヒーを差し入れて頂きまして満足の旅でた。
ふくちゃんさん
/80代男性
宿泊日/目的:
2026-04 夫婦旅行
宿泊価格帯:
30,001円以上(大人一人あたり)
宿泊プラン:
露天風呂付き客室・離れ宿「新せん」~朝・夕ゆったりお部屋食~
ホテル松竜園 海星からの返信
返信日:2026/05/09
ふくちゃん様
いつもホテル松竜園海星をご愛顧いただきまして誠に有難うございます。
今回は、離れ宿にご宿泊いただきましたがロフトの件は、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。
今後も、ふくちゃん様のご期待を裏切ることのないように更なるサービスの向上を目指して参る所存でございます。
またお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿有難うございます。
投稿日:2026/04/19
4
[部屋 3 | 風呂 4 | 朝食 4 | 夕食 - | 接客・サービス 3 | 清潔感 4]
今度は新館に泊まりたいです。
急に決めた宿泊だったので 急いで宿を探しました。
すごく安くて全室オーシャンビューのお部屋、温泉に惹かれて予約しました。
朝食付き2人で14100円と安かったです。
旧館の方だったので お部屋にトイレがなく えっ?となりましたが すぐ目の前がトイレだったから 大丈夫でした。
新館の方にある温泉まで移動はありましたが、お風呂のアメニティーが最高でした。
温泉は余り広くはないですが、アメニティーが楽しくて、夜と朝 2回入りました。
次は新館に泊まろうと思います。
るりさん
/60代女性
宿泊日/目的:
2026-04 夫婦旅行
宿泊価格帯:
7,001~8,000円(大人一人あたり)
宿泊プラン:
人気急上昇【南館利用】安く泊まりたい!/朝食のみ付きプラン
ホテル松竜園 海星からの返信
返信日:2026/05/09
るり様
この度は、数ある中からホテル松竜園海星をご利用いただきまして誠に有難うございました。
お喜びいただいて、私どもとしましてもうれしい限りです。
日頃のお仕事から解放され、ゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
また貴重なお時間の中、ご感想をお寄せくださり、重ねて感謝申し上げます。
またお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。
投稿日:2026/04/04
4
[部屋 4 | 風呂 5 | 朝食 3 | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 3]
リーズナブルだけど満足感が高い宿
1泊朝食付きで宿泊しました。なんと言っても温泉が最高です。肌がツルツルになります。3回入りました。部屋も1人で泊まるのは広すぎるくらいでゆっくり過ごせました。朝食も目玉焼きが焼きたてで食べられるのが良かったです。
ももさん
/60代男性
宿泊日/目的:
2026-03 一人旅
宿泊価格帯:
6,001~7,000円(大人一人あたり)
宿泊プラン:
人気急上昇【南館利用】安く泊まりたい!/朝食のみ付きプラン
ホテル松竜園 海星からの返信
返信日:2026/05/09
もも様
この度は、数ある中からホテル松竜園海星をご利用いただきまして誠に有難うございます。
温泉や朝食にご満足のお言葉をいただきまして有難うございます。
お肌がツルツルになられたという事で大変嬉しく思います。
温泉の美肌効果は、温泉に含まれる様々な成分の相乗効果によるものと考えられています。
皮膚の保湿機能を高めたり、血行を促進したり、老廃物の排出を促したりすることで、肌のターンオーバーを正常化し、美肌へ導くと考えられています。
また、こちら方面への観光へとお出かけの際には、是非お顔を見せにお越しになられてください。
宿の者一同、その日が来るのを心待ちにいたしております。
投稿日:2026/04/01
3
[部屋 3 | 風呂 3 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 3]
卒業旅行
姪っ子とは3年前に行き2年ぶり3回目の天草へ。前回の思い出を確認したいと小学6年生卒業旅行、天草四郎の勉強もしました。ホテルフロントの方々の親切さに感謝です。格安での宿泊で食事無しでしたが、温泉を楽しみました。姪っ子と部屋でゆっくりおしゃべり&好きな食べ物持参で、ゴミは持ち帰りと布団の片付け等マナーも勉強しました。姪っ子も天草が大好きです。機会あれば又宿泊したいです。有難うございました。
まきさん
/60代女性
宿泊日/目的:
2026-03 子連れ旅行
宿泊価格帯:
3,001~4,000円(大人一人あたり)
宿泊プラン:
人気上昇中【南館利用】安く泊まりたい!/素泊まりプラン
ホテル松竜園 海星からの返信
返信日:2026/05/09
まき様
この度は、大切なご旅行の折に当館をご滞在先にお選びいただきましたこと当館スタッフ一同、心より御礼を申し上げます。
姪っ子さんとのご旅行、良い思い出になられたようで何よりです。
素敵なお時間になりましたね。
天草が大好きとの事で、天草は豊かな自然と体験型アクティビティ・世界遺産と歴史文化・後は、食の宝庫です。
「また宿泊したい」とのお言葉は我々スタッフにとって最大の励みになります。
またお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。
投稿日:2026/04/01
4
[部屋 5 | 風呂 2 | 朝食 2 | 夕食 - | 接客・サービス 2 | 清潔感 4]
建物は古いが部屋は綺麗でオーシャンビューで最高でした。
子連れだったので、トイレ風呂付の部屋に
ランクアップして頂きありがとうございました。部屋も綺麗で、眺めも最高で
ゆっくり過ごすことが出来ました。
料理も品数が多く美味しいかったですが、
隣の宴会場の団体客がうるさかったのが、
残念でした。
また天草市に行った時はお世話になります。
ユッピーさん
/50代男性
宿泊日/目的:
2026-03 夫婦旅行
宿泊価格帯:
7,001~8,000円(大人一人あたり)
宿泊プラン:
人気急上昇【南館利用】安く泊まりたい!/朝食のみ付きプラン
ホテル松竜園 海星からの返信
返信日:2026/04/10
ユッピー様
この度は、数ある中からホテル松竜園海星をご利用いただきまして誠に有難うございました。
お部屋や料理にご満足のお言葉をいただきまして有難うございます。
お喜びいただいて、私どもとしましてもうれしい限りです。
宴会所の件は、大変失礼いたしました。
この場をおかりしましてお詫び申し上げます。
貴重なお時間の中、ご感想をお寄せくださり、重ねて感謝申し上げます。
またお会いできます日を、心よりお待ち申し上げております。
投稿日:2026/03/27
4
[部屋 4 | 風呂 5 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]
お手頃価格
友達と、2人で素泊まり宿泊、目の前に海が、広がり静かでした
温泉は、ヌルヌル感あって気持ちよかったです
うめちゃんさん
/60代女性
宿泊日/目的:
2026-03 友達旅行
宿泊価格帯:
4,001~5,000円(大人一人あたり)
宿泊プラン:
人気上昇中【南館利用】安く泊まりたい!/素泊まりプラン
ホテル松竜園 海星からの返信
返信日:2026/04/10
うめちゃん様
この度は、当館へとご来館・ご滞在を賜りまして誠に有難うございました。
今回ご利用いただきました南館は、窓の外を眺めれば、視野を遮るものが何もない美しい海と空の景色が広がります。
海をより間近に感じられ、一層リラックスできるかと思います。
また、こちら方面への観光へとお出かけの際には、是非お顔を見せにお越しになられて下さい。
宿の者一同、その日が来るのを心待ちにいたしております。
投稿日:2026/03/23
3
[部屋 3 | 風呂 4 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 3 | 清潔感 3]
サウナが使えなかったのが残念
初めてのひとりでの宿泊。
夜遅くまで、お隣さんの話し声が聞こえてきたのが気になり
あまり良く眠れませんでした。
温泉はとても気持ち良く入浴出来ました。
水風呂があったのでサウナを期待していましたが
サウナを使えなかったのが残念でした。
お部屋から海が見えてまずまずの景観です。
安価に泊まることが出来たのでそれは良かったと思いました。
チヨキングさん
/50代女性
宿泊日/目的:
2026-03 一人旅
宿泊価格帯:
5,001~6,000円(大人一人あたり)
宿泊プラン:
人気上昇中【南館利用】安く泊まりたい!/素泊まりプラン
ホテル松竜園 海星からの返信
返信日:2026/04/10
チヨキング様
この度のご滞在につきまして当館スタッフ一同、心よりお礼を申し上げます。
しかしながら、今回チヨキング様に100%のご満足をご提供することが叶わず、誠に申し訳ございませんでした。
まだ至らない点も多々ございます。
色々な角度から対策を検討して参ります。
今回のご来訪、及びこうして頂戴致しましたお言葉に再度、心よりお礼を申し上げます。
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