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評價
4.1
（「普通＝3.0」が評価時の基準です）
じゃらんnetに投稿されたクチコミ総合評点を表示しています。
| 部屋 | 3.9 |
|---|---|
| 料理（夕食） | 4.7 |
| 風呂 | 4.2 |
|---|---|
| 接客・サービス | 4.0 |
| 料理（朝食） | 3.9 |
|---|---|
| 清潔感 | 3.8 |
※じゃらんnetにて予約/宿泊されたお客様のクチコミを掲載しています。
クチコミ71件
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- 投稿日：2025/09/155[部屋 3 | 風呂 5 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]
コスパ最高
コスパさいこ～
お部屋にトイレがなくて
ちょっと昔の合宿気分
しかしお部屋は、広いし
海は一望できるお部屋…
広さも広く
お布団もひいてくださるので
楽々でした
お風呂の温泉は、
ヌルヌル成分で
お肌すべすべになりま～す。
お部屋は、
新館だと
トイレもお部屋にあるみたいなので
子供さんがいる場合は、
新館がよいかも…
でも普通に大人だけだと
じゅうぶんでした。
最高の
天草旅行になりました。
またいきま～すゆきさん/50代女性宿泊日/目的：2025-07 夫婦旅行宿泊価格帯：3,001～4,000円（大人一人あたり）宿泊プラン：人気上昇中【南館利用】安く泊まりたい！／素泊まりプランホテル松竜園 海星からの返信返信日：2025/12/25ゆき様
この度は、数ある中からホテル松竜園海星をご利用いただきまして誠に有難うございました。
今回ご利用いただいは南館は、昭和の空気感があります。
お喜びいただいて私どもとしましても大変嬉しく思います。
「またいきます」との言葉は我々スタッフにとって最大の励みになります。
宿の者一同、その日が来るのを心待ちにいたしております。 - 投稿日：2025/09/085[部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 4]
おすすめ滞在先
とても良い滞在となりました。あまり口コミしないのですが、良かったので気持ちをシェアしたいと思います。
ホテルの方のご厚意で新館のほうに宿泊しました。（チェックイン時、ホテルの都合でというような説明ではありましたが・・・）
部屋は掃除が行き届いており、窓からの眺めもとても良かったです。海と晴れていれば夕日がきれいに見えると思います。
スタッフのかたがたは丁寧で感じよかったです。布団敷きも手早く、その際に茶器の交換もしていただけて嬉しかったですし、お冷のサービスも非常にありがたかったです。おふとんは真新しい感じではありませんでしたが、清潔な感じでした。
大浴場があります。実は、足を悪くしていたので、とても気持ちよく体があたたまりました。湯は少しとろみがあるタイプで、浴場もきれいでした。アメニティは基本的なものは揃っています。お部屋の方にも使っていませんがお風呂があり、ドライヤー等もありました。
お部屋そなえつけ：お茶セット、冷蔵庫、TV、ドライヤー、石鹸類、浴衣、Wifi でした。
場所が車がないと不便な場所ですが（足が悪いと、受付は坂を登った先なのもきつく…）、お値段も良心的でおすすめです。ゆっくり過ごすことができました。ありがとうございました！ずいさん/30代女性宿泊日/目的：2025-08 一人旅宿泊価格帯：4,001～5,000円（大人一人あたり）宿泊プラン：人気上昇中【南館利用】安く泊まりたい！／素泊まりプランホテル松竜園 海星からの返信返信日：2025/09/25ずい様
この度は、当館へとご来館・ご滞在を賜りまして誠に有難うございました。
ご投稿頂きました様な、有難いお褒めのお言葉まで賜り恐縮に存じます。
この度頂戴いたしましたお言葉を、今後の貴重な励み、心の支えとさせて頂き、また本日以降スタッフ皆で力を合わせ、より一層お客様にご満足いただける宿を目指し、精進に励ませて頂きます。
また、こちら方面への観光へとお出かけの際には、是非お顔を見せにお越しになられて下さい。
宿の者一同、その日が来るのを心待ちにいたしております。
今回のご来訪、及びこうして頂戴致しましたありがたいお言葉に再度、心よりお礼を申し上げます。 - 投稿日：2025/08/255[部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]
温泉が最高でした
前日にふと天草に行きたいと思い立って気付いたら予約を取っていた。前日なのに安価で泊まれることに驚いたが、それ以上に造りがしっかりしている印象が強かった。当日は天気も良くロケーションは抜群だが安価だから、、と期待せずにカーテンを開けるとオーシャンビューが広がっていた。近くに食事処やコンビニもあるため立地もいい。温泉は露天風呂が最高で夜の海を見ながら物思いにふけっていたら、星が瞬いて空の美しさにも感動した。部屋も風情がある和室で落ち着いて過ごすことができ、非常に良い旅になった。Yasさん/30代男性宿泊日/目的：2025-08 一人旅宿泊価格帯：4,001～5,000円（大人一人あたり）宿泊プラン：人気上昇中【南館利用】安く泊まりたい！／素泊まりプランホテル松竜園 海星からの返信返信日：2025/09/25Yas様
この度は、数ある中からホテル松竜園海星をご利用いただきまして誠に有難うございました。
日頃のお仕事から解放され、ゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか
視界を遮るもののない開放的な露天風呂に浸かりながら夜空を眺めるひとときは、まさに非日常の贅沢と言えるでしょう。
ご満足いただけてうれしい限りです。
また、天草方面への観光へとお出かけの際には、是非お顔を見せにお越しになられてください。
宿の者一同、その日が来るのを心待ちにいたしております。
今回のご来訪、及びこうして頂戴致しましたありがたいお言葉に再度、心よりお礼を申し上げます。 - 投稿日：2025/08/205[部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]
朝ごはんおいしかったです！
仕事がギリギリまであったので、急遽の予約でしたが、玄関に名前ふだも立てかけてくださっていました。フロントスタッフさんも支配人もお掃除スタッフさんまで、みなさん優しい方で、きちんとおもてなししてくださいました。朝ごはんが美味しく、温泉はトロトロで気持ちいいし、海が見えるので、気分良く過ごせました。ありがとうございました。また利用させていただきます。はるさん/40代女性宿泊日/目的：2025-08 一人旅宿泊価格帯：7,001～8,000円（大人一人あたり）宿泊プラン：人気急上昇【南館利用】安く泊まりたい！／朝食のみ付きプランホテル松竜園 海星からの返信返信日：2025/08/22はる様
この度は、数ある中からホテル松竜園海星をご利用いただきまして誠に有難うございます。
当館スタッフの親切な対応についてお褒めいただき、大変光栄です。
お客様にご満足いただけるよう私たちスタッフ一同、今後も接客の向上に努めて参ります。
「また利用します」とのお言葉は、最大の励みになります。
また、お会いできます日を心よりお待ち申し上げております。 - 投稿日：2025/08/204[部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 4 | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 4]
宿の対応がよく、小さい子供連れにおすすめです
初めて利用させて頂きました。予約時はトイレ無しの部屋でしたが膝に持病があることを伝えていたところトイレ付きのお部屋でエレベーター近くを用意していただき、いろいろ不安がなくなりゆっくり過ごす事ができ、大変助かりました。食事も美味しく頂きました。パールさん/50代女性宿泊日/目的：2025-07 その他宿泊価格帯：5,001～6,000円（大人一人あたり）宿泊プラン：人気急上昇【南館利用】安く泊まりたい！／朝食のみ付きプランホテル松竜園 海星からの返信返信日：2025/08/22パール様
この度は、当館へとご来館・ご滞在を賜りまして誠に有難うございました。
ご投稿頂きました様な、有難いお褒めのお言葉まで賜り、大変光栄です。
お役に立ててなによりでございます。
当館では、お客様により寄せられたさまざまなご意見を参考に、日々サービスの改善を図っております。
この度頂いたご意見を真摯に受け止めて、ご満足のいただけるサービスを提供できるよう今後も努力して参る所存でございます。ご投稿有難うございました。 - 投稿日：2025/08/175[部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 4]
温泉最高！
急遽予約をとったのでそこまで期待していませんでしたが、良い意味で裏切られました。
温泉がとにかくよかったです。トロトロで気持ち良い温泉です。掃除もきちんとされていたし確かに新しくはない（南館）けどお掃除の方など気持ちよくご挨拶してくださったしまた泊まりたいなと思いました。ただ女子トイレの古さが夜は怖かったです。でもこのお値段で宿泊できるのは有り難いです。めーこさん/50代女性宿泊日/目的：2025-08 夫婦旅行宿泊価格帯：5,001～6,000円（大人一人あたり）宿泊プラン：人気上昇中【南館利用】安く泊まりたい！／素泊まりプランホテル松竜園 海星からの返信返信日：2025/08/22めーこ様
この度は、当館へとご来館・ご滞在を賜りまして誠に有難うございました。
温泉を気に入ってい頂けた様で、大変嬉しく思います。
今回頂戴いたしましたお言葉を励みに、これからも多くのお客様にご満足いただける宿を目指して参ります。
また、こちら方面への観光へとお出かけの際には、是非お顔を見せにお越しになられて下さい。
宿の者一同、その日が来るのを心待ちにいたしております。
ご投稿ありがとうございました。 - 投稿日：2025/08/175[部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]
料理も温泉も最高でした
家族旅行(大人4人)で利用しましたが、とにかく大満足でした。お盆の時期だったのですが、この金額で料理、温泉、泊、ロケーションが堪能できました。まさにオススメ宿てす。なべさん/60代男性宿泊日/目的：2025-08 家族旅行宿泊価格帯：17,001～18,000円（大人一人あたり）宿泊プラン：【家族で夏を大満喫！】 天草エンジョイファミリープランホテル松竜園 海星からの返信返信日：2025/08/22なべ様
この度は、当館へとご来館・ご滞在を賜りまして誠に有難うございました。
ご投稿頂きました様な、有難いお褒めのお言葉まで賜り恐縮に存じます。
このたび頂戴致しましたお言葉を、今後の貴重な励み、心の支えとさせて頂き、また本日以降スタッフ皆で力を合わせより一層お客様にご満足いただける宿を目指し、精進に励ませて頂きます。
また、こちら方面への観光へとお出かけの際には、是非お顔を見せにお越しになられて下さい。
宿の者一同、その日が来るのを心待ちにいたしております。
今回のご来訪、及びこうして頂戴致しましたありがたいお言葉に再度、心よりお礼を申し上げます。 - 投稿日：2025/08/124[部屋 5 | 風呂 3 | 朝食 4 | 夕食 5 | 接客・サービス 3 | 清潔感 3]
夕食最高でした！
天草名物の車海老のおどりくい、
初めての経験で、楽しい食事でした。
担当の仲居さんが子供たちのために
ジュースのサービスもして下さり、
とても嬉しかったです。。
本当にありがとうございました！
気になる点がありました。。
お風呂場のクーラー、水が凄く滴っており、
トイレの利用の際濡れました。
水漏れが直るといいなと思いました。
クモの巣やホコリが多かったのも気になりました。
(使わなかったけど、特に2階)みぃたろすさん/30代女性宿泊日/目的：2025-08 子連れ旅行宿泊価格帯：30,001円以上（大人一人あたり）宿泊プラン：露天風呂付き客室・離れ宿｢新せん｣～朝・夕ゆったりお部屋食～ホテル松竜園 海星からの返信返信日：2025/08/22みぃたろす様
この度は、数ある中からホテル松竜園海星をご利用いただきまして誠に有難うございます。
係の対応にご満足のお言葉をいただきましてありがとうございます。
温泉館のクーラーの水漏れの件は、大変ご迷惑をお掛けしました。ご指摘いただきましたクーラーにつきましては、早速改善させていただきました。
お客様にご満足いただけるよう引き続き努力してまいります。
今回のご来訪、及びこうして頂戴致しましたありがたいお言葉に再度、心よりお礼をもうしあげます。 - 投稿日：2025/08/075[部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 4]
ロケーションと温泉が最高でした！
目の前に天草の海が見える素晴らしい場所に立地した旅館で大満足でした。夜は涙が月の光に照らされて幻想的でした。部屋からも景色が見れ、ベランダからずっと外を眺めていました。古い造りですが、しっかりとお掃除されていて快適に過ごすことができました。天然温泉100%のお風呂もぬるぬるした泉質でお肌しっとりになりました。露天風呂からも海が見えます。値段も格安で本当によかったです。みわちゃんさん/40代女性宿泊日/目的：2025-08 子連れ旅行宿泊価格帯：3,001～4,000円（大人一人あたり）宿泊プラン：人気上昇中【南館利用】安く泊まりたい！／素泊まりプランホテル松竜園 海星からの返信返信日：2025/08/16みわちゃん様
この度は、当館をご利用いただきまして誠に有難うございます。
温泉館を気に入っていただけたようで大変嬉しく思います。
当館の温泉は、弱アルカリ性単純泉で、神経痛・筋肉痛・関節痛・五十肩・冷え性・疲労回復・ストレス解消・健康増進・美肌などの効能があります。
このたび頂戴しましたお言葉を、今後の貴重な励み、心の支えとさせて頂き、また本日以降スタッフ皆で力を合わせ、より一層お客様にご満足いただける宿をめざし、精進に励ませて頂きます。
また、こちら方面への観光へとお出かけの際には是非、お顔を見せにお越しになられて下さい。
宿の者一同、その日が来るのを心待ちにいたしております。
今回のご来訪及び、こうして頂戴致しましたありがたいお言葉に再度、心よりお礼を申し上げます。 - 投稿日：2025/08/043[部屋 2 | 風呂 4 | 朝食 3 | 夕食 - | 接客・サービス 3 | 清潔感 3]
温泉が魅力的な天草の宿でした。
部屋のキーが暗証番号の入力で、最初は戸惑いましたが、便利でした。障子の開け閉めがスムーズではありませんでした。
大浴場の温泉施設 眺望・泉質が素晴らしく、気持ちの良い風呂でした。
スタッフの対応も良かったと思います。おとんさん/60代男性宿泊日/目的：2025-07 夫婦旅行宿泊価格帯：5,001～6,000円（大人一人あたり）宿泊プラン：人気急上昇【南館利用】安く泊まりたい！／朝食のみ付きプランホテル松竜園 海星からの返信返信日：2025/08/16おとん様
この度は、当館へとご来館・ご滞在を賜りまして誠に有難うございました。
温泉やスタッフの対応についてご満足のお言葉まで賜り恐縮に存じます。
今回ご利用された南館は、鍵が暗証番号しきの鍵となっております。鍵の受け渡しや紛失のリスクを減らし、セキュリティーを強化できるので便利です。
日頃のお仕事から解放され、ゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
また貴重なお時間の中、ご感想をお寄せくださり重ねて感謝申し上げます。 - 投稿日：2025/08/025[部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]
接客がとても丁寧
何度も利用しており、部屋の場所も分かっていますが、荷物を持ち、案内しようとしてくださいます。接客が、とても丁寧です。モガさん/60代男性宿泊日/目的：2025-07 一人旅宿泊価格帯：4,001～5,000円（大人一人あたり）宿泊プラン：人気上昇中【南館利用】安く泊まりたい！／素泊まりプランホテル松竜園 海星からの返信返信日：2025/08/16モガ様
いつもホテル松竜園 海星をご愛顧いただきまして、誠に有難うございます。
何度もご利用いただいておるとのこと重ねて御礼申し上げます。
今後もモガ様のご期待を裏切ることのないように更なるサービスの向上を目指して参る所存でございます。
またお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。