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評價

4.1

(「普通=3.0」が評価時の基準です)

じゃらんnetに投稿されたクチコミ総合評点を表示しています。

部屋
3.9
料理(夕食)
4.8
風呂
4.3
接客・サービス
4.1
料理(朝食)
3.9
清潔感
3.9
※じゃらんnetにて予約/宿泊されたお客様のクチコミを掲載しています。

クチコミ65

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クチコミ評点の見方・説明
  • 投稿日:2025/04/24
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    今年初めての一人旅 「海でのんびり」

    二回目の天草観光でした。
    雨から晴れの日になりました。
    海岸線の景色に清々しかった&
    天然温泉も暖まり、五回も入りました。
    朝食も地元食材で美味しかった&
    旅館のお掃除もいきとどいて きれいでした。
    スタッフ方も親切で有りがたかった。
    こんどは、夏場に海水浴やBBQでも計画する予定です&
    マサコネエサンさん/70代女性
    宿泊日/目的:
    2025-04 一人旅
    宿泊価格帯:
    6,001~7,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    人気急上昇【南館利用】安く泊まりたい!/朝食のみ付きプラン
    ホテル松竜園 海星からの返信
    返信日:2025/05/22
    マサコネエサン様
    この度は、当館へとご来館・ご滞在を賜りまして誠に有難うございました。
    ご投稿頂きました様な、有難いお褒めのお言葉まで賜り、恐縮に存じます。
    この度頂戴致しましたお言葉を、今後の貴重な励み、心の支えとさせて頂き、また本日以降スタッフ皆で力を合わせ、より一層お客様にご満足いただける宿をめざし、精進に励ませて頂きます。
    また、こちら方面への観光へとお出かけの際には是非お顔を見せにお越しになられてください。
    宿の者一同、その日が来るのを心待ちにいたしております。
    今回のご来訪、及びこうして頂戴致しましたありがたいお言葉に再度、心よりお礼を申し上げます。
  • 投稿日:2025/04/13
    4
    [部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 4 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 4]

    夫婦旅行

    離れの露天風呂付客室でゆったり過ごすことができました。夕食はヒラメと伊勢海老のお造り、鮑や車海老など、新鮮な海鮮を堪能しました。天ぷらやお肉の陶板焼きもあり大満足でした。残念だったのは、ロフトにベッドがありましたが、ロフトに上がる階段が急すぎて60歳代の私たちには無理だと思ったので、和室に布団を敷いてもらいました。
    papaさん/60代男性
    宿泊日/目的:
    2025-03 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    29,001~30,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    露天風呂付き客室・離れ宿「新せん」~朝・夕ゆったりお部屋食~
    ホテル松竜園 海星からの返信
    返信日:2025/05/22
    papa様
    この度は、数ある中からホテル松竜園海星をご利用いただきまして誠に有難うございます。
    夕食にご満足のお言葉をいただきまして有難うございます。
    ロフトの件は、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。
    日増しに暑くなってまいりますので、どうかお身体大切になさってください。
    お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。
  • 投稿日:2025/04/11
    4
    [部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 3 | 夕食 - | 接客・サービス 3 | 清潔感 5]

    一人旅でも大満足

    海の目の前なので、部屋からの眺めもとても良かったです。部屋は広くはありませんが清潔感もあり、一人旅には十分でした。温泉は泉質も最高でゆっくりした時間を堪能できました。天草をお得に旅するなら良い拠点になると思います。
    ひみさん/50代女性
    宿泊日/目的:
    2025-04 一人旅
    宿泊価格帯:
    6,001~7,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    人気急上昇【南館利用】安く泊まりたい!/朝食のみ付きプラン
    ホテル松竜園 海星からの返信
    返信日:2025/04/16
    ひみ様
    この度は、当館へとご来館・ご滞在を賜りまして、誠に有難うございました。
    今回ご宿泊された南館は、当館でも一番海に近いお部屋となります。潮の香りに包まれて、波の音を聞きながらやすらぎの時間をごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
    当館は、天草地域の玄関口である大矢野町に位置し、天草五橋等の観光ルートである国道266号(通称:天草パールライン)沿いにある「道の駅上天草さんぱーる」の近くになります。
    2029年には、上天草さんぱーる一帯の再開発もなされます。観光の玄関口にもなります。
    また、こちら方面への観光へとお出かけの際には、是非お顔を見せにお越しになられてください。その日が来るのをスタッフ一同、心待ちにいたしております。
  • 投稿日:2025/04/06
    4
    [部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 3 | 夕食 4 | 接客・サービス 5 | 清潔感 4]

    接客がとても良かった

    ちょっと贅沢でしたが夫婦二人で離れを予約しました。想像以上に広いお部屋でテンション上がりました! ロフトにベッドがあったのですがハシゴがあまりに急なため部屋に布団を敷いてもらいました。食事は大変美味しくお刺身はプリプリして最高でした。唯一残念だったのはご飯が柔らか過ぎたことです。それ以外は満足出来る内容でした。また、行きたいと思うホテルでした。
    なおこさん/60代女性
    宿泊日/目的:
    2025-04 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    27,001~28,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    露天風呂付き客室・離れ宿「新せん」~朝・夕ゆったりお部屋食~
    ホテル松竜園 海星からの返信
    返信日:2025/04/12
    なおこ様
    この度は、当館へとご滞在を賜りまして、誠に有難うございました。
    お部屋やお食事でご満足のお言葉をいただき大変うれしく思います。
    紺碧の海と緑深い山々に囲まれた天草は、大小の島々からなる美しい諸島です。周囲を有明海をはじめとする三つの海に囲まれていることから、水産資源が豊富で、水揚げされる魚介類のバリエーションの多さと味の良さには定評り鮮度も抜群です。
    「熊本県の魚」にも指定されている、天草を代表する水産物の車エビ(踊り食い)の刺身は、プリプリと歯応えのある食感と甘みを楽しめます。
    また、お会いできます日を心よりお待ち申し上げております。
  • 投稿日:2025/03/24
    4
    [部屋 3 | 風呂 3 | 朝食 4 | 夕食 5 | 接客・サービス 3 | 清潔感 4]

    夕食がすごい

    質も量も素晴らしい料理でした。大浴場の温泉の泉質も素晴らしかったんですが、脱衣場も浴室も狹い。数人いるだけで風呂上がりに髪を乾かすスペースもとれませんでした。それだけが残念。
    銀汁さん/60代男性
    宿泊日/目的:
    2025-01 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    21,001~22,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【彩海会席】 天草の海の幸を満喫贅沢なプラン
    ホテル松竜園 海星からの返信
    返信日:2025/04/12
    銀汁様
    この度は、大切なご旅行の折に当館をご滞在先にお選びいただきましたこと当館スタッフ一同、心よりお礼を申し上げます。
    せっかく貴重なご機会を与えて頂いたにも関わらず、今回ご満足感を銀汁様にご提供する事が叶わず、誠に申し訳ございませんでした。
    こうして申し上げるのは甚だ恐縮ですが、銀汁様におかれましては、どうぞ今回のご印象に懲りることなく、当館までまたいつか再度御足をお向け下さいませ。
    この度の非礼を、末尾ではございますが、あらためましてお詫びを申し上げます。
    この度は、誠に有難うございました。