후기
포토 갤러리
숙소 블로그
자주 하는 질문
예약확인・취소
language
0964-56-0348
온천
식사
방
숙박 플랜
관내 시설
주변 관광
교통 안내
숙박 예약
TOP
후기
후기
4.0
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
じゃらんnetに投稿されたクチコミ総合評点を表示しています。
部屋
4.0
料理(夕食)
4.9
風呂
4.3
接客・サービス
4.0
料理(朝食)
4.1
清潔感
4.0
※じゃらんnetにて予約/宿泊されたお客様のクチコミを掲載しています。
クチコミ
37
件
並び替え
新着順
評価の高い順:総合
評価の高い順:部屋
評価の高い順:風呂
評価の高い順:朝食
評価の高い順:夕食
評価の高い順:接客・サービス
評価の高い順:清潔感
クチコミ評点の見方・説明
投稿日:2025/08/07
5
[部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 4]
ロケーションと温泉が最高でした!
目の前に天草の海が見える素晴らしい場所に立地した旅館で大満足でした。夜は涙が月の光に照らされて幻想的でした。部屋からも景色が見れ、ベランダからずっと外を眺めていました。古い造りですが、しっかりとお掃除されていて快適に過ごすことができました。天然温泉100%のお風呂もぬるぬるした泉質でお肌しっとりになりました。露天風呂からも海が見えます。値段も格安で本当によかったです。
みわちゃんさん
/40代女性
宿泊日/目的:
2025-08 子連れ旅行
宿泊価格帯:
3,001~4,000円(大人一人あたり)
宿泊プラン:
人気上昇中【南館利用】安く泊まりたい!/素泊まりプラン
ホテル松竜園 海星からの返信
返信日:2025/08/16
みわちゃん様
この度は、当館をご利用いただきまして誠に有難うございます。
温泉館を気に入っていただけたようで大変嬉しく思います。
当館の温泉は、弱アルカリ性単純泉で、神経痛・筋肉痛・関節痛・五十肩・冷え性・疲労回復・ストレス解消・健康増進・美肌などの効能があります。
このたび頂戴しましたお言葉を、今後の貴重な励み、心の支えとさせて頂き、また本日以降スタッフ皆で力を合わせ、より一層お客様にご満足いただける宿をめざし、精進に励ませて頂きます。
また、こちら方面への観光へとお出かけの際には是非、お顔を見せにお越しになられて下さい。
宿の者一同、その日が来るのを心待ちにいたしております。
今回のご来訪及び、こうして頂戴致しましたありがたいお言葉に再度、心よりお礼を申し上げます。
投稿日:2025/08/04
3
[部屋 2 | 風呂 4 | 朝食 3 | 夕食 - | 接客・サービス 3 | 清潔感 3]
温泉が魅力的な天草の宿でした。
部屋のキーが暗証番号の入力で、最初は戸惑いましたが、便利でした。障子の開け閉めがスムーズではありませんでした。
大浴場の温泉施設 眺望・泉質が素晴らしく、気持ちの良い風呂でした。
スタッフの対応も良かったと思います。
おとんさん
/60代男性
宿泊日/目的:
2025-07 夫婦旅行
宿泊価格帯:
5,001~6,000円(大人一人あたり)
宿泊プラン:
人気急上昇【南館利用】安く泊まりたい!/朝食のみ付きプラン
ホテル松竜園 海星からの返信
返信日:2025/08/16
おとん様
この度は、当館へとご来館・ご滞在を賜りまして誠に有難うございました。
温泉やスタッフの対応についてご満足のお言葉まで賜り恐縮に存じます。
今回ご利用された南館は、鍵が暗証番号しきの鍵となっております。鍵の受け渡しや紛失のリスクを減らし、セキュリティーを強化できるので便利です。
日頃のお仕事から解放され、ゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
また貴重なお時間の中、ご感想をお寄せくださり重ねて感謝申し上げます。
投稿日:2025/08/02
5
[部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]
接客がとても丁寧
何度も利用しており、部屋の場所も分かっていますが、荷物を持ち、案内しようとしてくださいます。接客が、とても丁寧です。
モガさん
/60代男性
宿泊日/目的:
2025-07 一人旅
宿泊価格帯:
4,001~5,000円(大人一人あたり)
宿泊プラン:
人気上昇中【南館利用】安く泊まりたい!/素泊まりプラン
ホテル松竜園 海星からの返信
返信日:2025/08/16
モガ様
いつもホテル松竜園 海星をご愛顧いただきまして、誠に有難うございます。
何度もご利用いただいておるとのこと重ねて御礼申し上げます。
今後もモガ様のご期待を裏切ることのないように更なるサービスの向上を目指して参る所存でございます。
またお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
投稿日:2025/07/24
4
[部屋 3 | 風呂 4 | 朝食 3 | 夕食 - | 接客・サービス 3 | 清潔感 2]
温泉のお湯が良かったです
露天風呂から海が見えて景色が良かったです。夜に入った時に露天風呂が38度で熱く、長く入れなく残念でしたが朝は35度になっていてちょうど良かったです。夏はぬるめにしていただくとありがたいと思います。
シャワーの水圧でシャワーヘッドが浮いてしまうところがあり、使いにくかったです。
部屋の冷蔵庫を強冷にしていましたがなかなか冷えなく、ペットボトルのお茶を冷凍のところに入れてましたが朝まで凍りませんでした。冷蔵庫のパッキンがカビだらけで汚かったです。
部屋のエアコンはよく効いて快適でした。
お風呂が良かったのでまた行きたいと思いました。お世話になりました。
ふわふわにゃんこさん
/50代女性
宿泊日/目的:
2025-07 子連れ旅行
宿泊価格帯:
9,001~10,000円(大人一人あたり)
宿泊プラン:
一泊朝食付きプラン
ホテル松竜園 海星からの返信
返信日:2025/08/16
ふわふわにゃんこ様
この度は当館へとご来館・ご滞在を賜りまして誠に有難うございました。
温泉にご満足のお言葉をいただきまして有難うございま。
貴重なご意見有難うございました。
まだ至らない点も多々ございます。色々な角度から対策を検討してまいります。
「また行きたい」とのお言葉は我々スタッフにとって最大の励みになります。
またお会いできます日を、心よりお待ち申し上げております。
投稿日:2025/07/18
4
[部屋 3 | 風呂 5 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]
温泉がとても良かったです
息子のサッカーの試合があったため家族3人で利用しました。寝るだけでいい!と思い格安プランでお世話になりました。旧館は古さが残っていたものの、お部屋は明るく、海が目の前に見えて子供は大喜びでした。温泉の泉質がとてもよく、日焼けした肌にもよかったです。メイク落としなど忘れてきてしまったのですが、浴場に準備されていて助かりました。受付にいらした男性のスタッフさんがとても感じのいい優しい方で安心できました。息子は「サッカーの試合頑張ってきてくださいね。」と声をかけていただいたことが嬉しかったようです。また天草で試合がある時は利用させていただきたいです。
ゆうさん
/30代女性
宿泊日/目的:
2025-07 その他
宿泊価格帯:
5,001~6,000円(大人一人あたり)
宿泊プラン:
人気上昇中【南館利用】安く泊まりたい!/素泊まりプラン
ホテル松竜園 海星からの返信
返信日:2025/08/16
ゆう様
この度は、数ある中からホテル松竜園海星をご利用いただきまして誠に有難うございます。
今回は息子さんのサッカーの試合で来られてたのですね。当館のスタッフの接客をお褒め頂き光栄です。スタッフにもこの口コミの事を共有したところ、大変喜んでおりました。
温泉館も気に入られた様で大変嬉しく思います。温泉館は、すべてのスキンケアセットが揃っているので手ぶらで来られても大丈夫です。
また、天草で試合がある時はぜひお顔を見せにお越しになられてください。
宿の者一同、その日が来るのを心待ちにいたしております。
投稿日:2025/07/09
5
[部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 4 | 夕食 5 | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]
お風呂も少しぬるめなので長くゆっくりと入れて…おまけにつるつる!料理は海の幸満杯で美味しかった
昨年、退職して幼なじみ女4人で利用しました。どこのホテルに行こうかな?と迷っていた時に知り合いに教えてもらって価格もリーズナブルで特に今回は和室に一緒に泊まりたかったので畳の香りも良く大変満足しました。料理も食べきれないほどたくさん出て、おふろのぬるぬる感も良くて最高でした。目の前に広がる海も素敵でした!
ほまれさん
/60代女性
宿泊日/目的:
2025-07 友達旅行
宿泊価格帯:
15,001~16,000円(大人一人あたり)
宿泊プラン:
【旬会席】新鮮な魚介を満喫!季節のおもてなし会席
ホテル松竜園 海星からの返信
返信日:2025/07/10
ほまれ様
この度は、数ある中からホテル松竜園海星をご利用いただきまして誠に有難うございました。
お料理や温泉にご満足のお言葉をいただきまして有難うございます。
お喜びいただいて、私どもとしましてもうれしい限りです。今回頂戴いたしましたお言葉を励みに、これからも多くのお客さまにご満足いただける宿を目指して参ります。
猛暑が続く毎日ではございますが、お体を大切にすごされますようお祈り申し上げます。
天草方面へとお越しの際にはぜひお立ち寄りください。
また、お会いできます日を心よりお待ち申し上げております。
投稿日:2025/06/24
2
[部屋 2 | 風呂 4 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 2 | 清潔感 1]
部屋にトイレが…
部屋にトイレがついてなくて大変でした。風呂は大変気持ち良く満足してます。あとは宴会がされていましたけど、カラオケの漏れが聞こえてちょっと残念でした
よしさん
/40代女性
宿泊日/目的:
2025-04 恋人旅行
宿泊価格帯:
8,001~9,000円(大人一人あたり)
宿泊プラン:
人気急上昇【南館利用】安く泊まりたい!/朝食のみ付きプラン
ホテル松竜園 海星からの返信
返信日:2025/07/09
よし様
この度は、当館へとご来館・ご滞在を賜りまして誠に有難うございました。
温泉にご満足のお言葉をいただき嬉しく思います。
カラオケの音漏れの件は、大変失礼しました。よし様、どうぞ今回に懲りることなく是非また当館まで御足をお運びくださいませ。
今回の非礼・ご不興につきまして係の者一同、再度深くお詫び申し上げさせて頂くとともに、今回のご来訪及びこうして頂戴致しましたありがたいお言葉に、あらためまして心よりお礼を申し上げます。
投稿日:2025/06/18
3
[部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 3 | 夕食 - | 接客・サービス 3 | 清潔感 3]
景色が良かったです
夕食はホテルのレストランと思っていたのですが、やってなく外へ食べに行きました。夕飯付きにすれば良かったと後悔。朝食は美味しく頂けましたが、担当のホテルの方がずっと見ていて何となく落ち着かずでした。
ちゃこさん
/50代女性
宿泊日/目的:
2025-04 夫婦旅行
宿泊価格帯:
6,001~7,000円(大人一人あたり)
宿泊プラン:
人気急上昇【南館利用】安く泊まりたい!/朝食のみ付きプラン
ホテル松竜園 海星からの返信
返信日:2025/07/09
ちゃこ様
この度は、数ある中からホテル松竜園海星をご利用いただきまして誠に有難うございます。
夕食につきまして、ご期待に添うことができず申し訳ございませんでした。次回ご来館いただける際には、夕食付きプランやお食事に関する情報をご案内させていただきますので、ぜひお気軽にお申しつけください。朝食時の担当ですが、お客様がお食事をとられてる間、ご飯のおかわりなどのお申しつけがないか食事会場に待機する事もあります。御利用に際しまして、ちゃこ様に不愉快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。この場をお借りしましてお詫びを申し上げます。
今回のが来訪、及びこうして頂戴致しましたありがたいお言葉に再度、心よりお礼を申し上げます。
投稿日:2025/06/08
5
[部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]
朝飯の旨さは、なんとも言えない旨さ お米問題をクリアしてます。すごく美味しいてす それとアオサのお味
だから 白米 アオサのお味噌汁もーたまらんです。それと 温泉 トロトロでなにか 化粧水でも入っているのかと思いました。それから 早く到着したスタッフの男性の方が チェックインの手続きをしていただき本当にありがとうございます。丁寧なお知らせと 丁寧なな対応 本当にたすかりました。
海 山 星空 スゲ~よかったなー
それから 女性スタッフの心温かい対応は人生初の感激でした。
あーそれからー帰る時写真も撮ってもらい 最後までお辞儀のお見送りありがとうございました。
エガちゃんさん
/30代男性
宿泊日/目的:
2025-06 夫婦旅行
宿泊価格帯:
5,001~6,000円(大人一人あたり)
宿泊プラン:
人気急上昇【南館利用】安く泊まりたい!/朝食のみ付きプラン
ホテル松竜園 海星からの返信
返信日:2025/06/23
エガちゃん様
この度は、数ある中からホテル松竜園海星をご利用いただきまして誠に有難うございます。
温泉やスタッフの対応にご満足のお言葉をいただきまして大変嬉しく思います。
とろとろした温泉の浴感は、アルカリ性単純温泉や炭酸水素塩泉、メタケイ酸などの成分が豊富に含まれている場合に感じられます。
これらの成分は、肌の汚れを落とし、保湿効果をたかめることでなめらかでしっとりとした肌触りを生み出します。
また、こちら方面への観光へとお出かけの際には、是非お顔を見せにお越しになられて下さい。
宿の者一同その日が来るのを心待ちにいたしております。
ご投稿有難うございました。
投稿日:2025/06/06
3
[部屋 4 | 風呂 3 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 3 | 清潔感 2]
バイクツーリングで利用
バイクは青空駐車です。エレベーターが有るので移動は楽です。
旧館で格安でした!旅館によく有る窓側の“あのスペース”にベッドがあり寝ながら海が丸見え絶景でした!エアコンも何故か2台あり真夏でもバッチリキンキンに冷えそうです。
共同トイレは流石に古さが目立ちます。快適を求めるなら新館ですね!
あきらさん
/30代男性
宿泊日/目的:
2025-06 一人旅
宿泊価格帯:
4,001~5,000円(大人一人あたり)
宿泊プラン:
人気上昇中【南館利用】安く泊まりたい!/素泊まりプラン
ホテル松竜園 海星からの返信
返信日:2025/06/23
あきら様
この度は、当館へとご来館・ご滞在を賜りまして誠に有難うございました。
今回ご利用いただきました南館は、日本で古くから親しまれてきた畳敷きの和室のお部屋です。その中にベッドがあるお部屋が3部屋ございます。
お手洗いの件は、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。
まだ至らない点も多々ございます。
色々な角度から対策を検討して参ります。
投稿日:2025/05/27
4
[部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]
カップルにおすすめです、露天風呂が良かったです。
受付のフロントの応対が明るく感じ良く、仲居さんの料理等の説明も分かりやすく感じが良かった、料理も美味しく、いただきました。
やまちゅうさん
/60代男性
宿泊日/目的:
2025-05 夫婦旅行
宿泊価格帯:
27,001~28,000円(大人一人あたり)
宿泊プラン:
露天風呂付き客室・離れ宿「新せん」~朝・夕ゆったりお部屋食~
ホテル松竜園 海星からの返信
返信日:2025/06/15
やまちゅう様
この度は、数ある中からホテル松竜園海星をご利用いただきまして誠に有難うございます。
フロントや係の対応に、ご満足のお言葉まで賜り、恐縮に存じます。
このたび頂戴致しましたお言葉を、今後の貴重な励み、心の支えとさせて頂き、また本日以降スタッフ皆で力を合わせ、より一層お客様にご満足いただける宿をめざし、精進に励ませていただきます。
また、こちら方面への観光へとお出かけの際には、是非お顔を見せにお越しになられて下さい。
宿の者一同、その日が来るのを心待ちにいたしております。
今回のご来訪、及びこうして頂戴致しましたありがたいお言葉に再度、心よりお礼を申し上げます。
投稿日:2025/05/12
4
[部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]
大浴場
大浴場があり、安く泊まれる宿という条件で探し、2回目の宿泊です。
泊まった旧館は バス、トイレが無く古いですが、部屋の中は普通に旅館です。泊まるだけなら十分だと思います。
きちんと掃除されていますし、広縁からも海が望めて気持ち良かったです。
今回は素泊まりでしたが、前回は朝食付きで、品数も多くとても美味しかったです。
大浴場は広く、露天もあります。ヌルヌルとした良い湯です。
ただし、少しぬるめで長湯しても温まらないので、水風呂には入れませんでした。冬場は厳しいかもしれません。
ぺろうさぎさん
/50代女性
宿泊日/目的:
2025-05 夫婦旅行
宿泊価格帯:
5,001~6,000円(大人一人あたり)
宿泊プラン:
人気上昇中【南館利用】安く泊まりたい!/素泊まりプラン
ホテル松竜園 海星からの返信
返信日:2025/06/04
ぺろうさぎ様
いつもホテル松竜園をご愛顧いただきまして誠に有難うございます。
今回は2回目のご利用ということで重ねて御礼申し上げます。
温泉や朝食にも満足いただいている様で大変嬉しいのと同時に、今後もぺろうさぎ様のご期待を裏切ることのないように更なるサービスの向上を目指して参る所存でございます。
またお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿有難うございました。
投稿日:2025/05/06
2
[部屋 2 | 風呂 4 | 朝食 3 | 夕食 5 | 接客・サービス 1 | 清潔感 5]
温泉の泉質は良いのに接客レベルが低くて勿体ない
夫婦で初めて利用させて頂きました。食事や温泉はとても満足。部屋食のプランだったのですが、到着して、お部屋に入ってもお茶もついでもらえず、選べる浴衣も仲居さんが勝手に選んで主人には似合わなくて、、、
まぁいいか、という気持ちと、1人3万円以上お支払いしてるのに、という気持ちで、ちょっと残念でした。
連泊したので2日目の仲居さんに期待したのですが、叶わず。
初日より酷かったです。
夕食を運んでくれて、これは何ですか?と尋ねても、大王です、としか言わず、大王って何かな?と思いましたがそれ以上の説明は他のお料理にも全く無く、ラップもしたままで去って行きました。
自分たちでラップを外し、食べ終わった頃、デザートお願いしますと言うと、あ、忘れてました!と、、、
すぐ持ってきてくれるかと思いきや、布団敷きの人がそこまで来てるから先に布団敷きますね、
って。
しょうがないので
布団敷いた和室で、隅っこでデザート食べました。
お盆や台拭きも玄関に置きっぱなし。
温泉の泉質や、駐車場の係の方はとても良かったのに、仲居さんで台無しでした。
勿体ないと思います。
話のネタにはなりますが、もうお世話になる事は無いと思います。
ゆきえさん
/50代女性
宿泊日/目的:
2025-05 夫婦旅行
宿泊価格帯:
30,001円以上(大人一人あたり)
宿泊プラン:
露天風呂付き客室・離れ宿「新せん」~朝・夕ゆったりお部屋食~
ホテル松竜園 海星からの返信
返信日:2025/06/04
ゆきえ様
この度は、大切なご旅行の折に当館をご滞在先にお選びいただきましたこと当館スタッフ一同、心より御礼を申し上げます。
せっかく貴重な機会を与えていただいたにも関わらず、今回ご満足感をゆきえ様にご提供する事が叶わず、誠に申し訳ございませんでした。
今回の件につきましては、担当したスタッフにも厳重注意をし、改善に努めてまいります。
スタッフ一同、今後ともより一層お客様にお喜びいただける宿をめざし、気持ち新たに日々の精進に励ませていただきます。
この度のご来訪、及び賜りましたありがたいお言葉に、末尾ではございますが、再度心より御礼を申し上げます。
投稿日:2025/04/29
5
[部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 4 | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 4]
海沿いのレトロなホテル
GWの合間の平日に泊まったので空いていて快適に過ごせました。
部屋は角部屋のような感じで2つの窓から目の前の海を眺めることができて良かったです。
WIFIがあり、回線が早くて良かったです。
部屋の鍵は手をかざして浮かび上がる番号に暗証番号を入れるタイプで、初めて見たので面白かったです。
お風呂は内風呂、露天風呂、打たせ湯がありました。目の前の海を見ながら入浴できるので気持ち良かったです。
食事は朝食のみ食べましたが程よい量で良かったです。女将さんが優しくて良かったです。ホテルの付近には食べるところが無いので、食事に行く人は要注意です。
全体的に古さは否めませんが、快適に過ごせました。
ヨネさん
/40代男性
宿泊日/目的:
2025-04 一人旅
宿泊価格帯:
6,001~7,000円(大人一人あたり)
宿泊プラン:
人気急上昇【南館利用】安く泊まりたい!/朝食のみ付きプラン
ホテル松竜園 海星からの返信
返信日:2025/06/04
ヨネ様
この度は、数ある中からホテル松竜園海星をご利用いただきまして誠に有難うございます。
今回、ご宿泊いただいた南館は海のすぐ目の前にあり窓から見える美しい天草の海と、そこから聞こえるさざ波の音で心からリラックスしてお過ごしいただけます。
南館のお部屋のカギは、スマートロックになっており、鍵を持ち歩くことがないので、紛失することも、誤って持ち帰ることもないので利便性があります。
この度頂戴致しましたお言葉を、今後の貴重な励み、心の支えとさせて頂き、また本日以降スタッフ皆で力を合わせ、より一層お客様にご満足いただける宿をめざし、精進に励ませていただきます。
また、こちら方面への観光へとお出かけの際には、是非、お顔を見せにおこしになられてください。
宿の者一同、その日が来るのを心待ちにいたしております。
今回のご来訪及び、こうして頂戴致しましたありがたいお言葉に再度、心よりお礼を申し上げます。
投稿日:2025/04/28
5
[部屋 4 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 4]
温泉も食事も大満足
1月に1人で朝食のみプランで利用した際に、朝食がとても美味しく屋上温泉風呂が眺めも湯質もとても良かったので、定年退職記念の家族旅行で利用させてもらいました。
夕食は旬会席プランで車エビの踊り喰いあり、天ぷらありの海老づくしで娘夫婦も大満足。温泉も気に入ってもらえて良い思い出となりました。
ただ、泊まった部屋が2階で夕食会場の上だったので、若い団体客のカラオケ音が遅い時間まで伝わってきたのは、少し耳障りでした。
たけちゃんさん
/60代男性
宿泊日/目的:
2025-04 家族旅行
宿泊価格帯:
19,001~20,000円(大人一人あたり)
宿泊プラン:
【旬会席】新鮮な魚介を満喫!季節のおもてなし会席
ホテル松竜園 海星からの返信
返信日:2025/05/22
たけちゃん様
ホテル松竜園海星をご愛顧いただきまして誠に有難うございます。
1月にご来館頂いて今回二度目のご利用という事、重ねて御礼申し上げます。
2階のお部屋にご宿泊されてたという事で御利用に際しまして、不愉快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。この場をお借りしましてお詫び申し上げます。
"大満足"という大変嬉しいお言葉を頂戴し、大変嬉しいのと同時に、今後もたけちゃん様のご期待を裏切ることのないように更なるサービスの向上を目指して参る所存でございます。
また、お会いできます日を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿有難うございました。
投稿日:2025/04/24
5
[部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]
今年初めての一人旅 「海でのんびり」
二回目の天草観光でした。
雨から晴れの日になりました。
海岸線の景色に清々しかった&
天然温泉も暖まり、五回も入りました。
朝食も地元食材で美味しかった&
旅館のお掃除もいきとどいて きれいでした。
スタッフ方も親切で有りがたかった。
こんどは、夏場に海水浴やBBQでも計画する予定です&
マサコネエサンさん
/70代女性
宿泊日/目的:
2025-04 一人旅
宿泊価格帯:
6,001~7,000円(大人一人あたり)
宿泊プラン:
人気急上昇【南館利用】安く泊まりたい!/朝食のみ付きプラン
ホテル松竜園 海星からの返信
返信日:2025/05/22
マサコネエサン様
この度は、当館へとご来館・ご滞在を賜りまして誠に有難うございました。
ご投稿頂きました様な、有難いお褒めのお言葉まで賜り、恐縮に存じます。
この度頂戴致しましたお言葉を、今後の貴重な励み、心の支えとさせて頂き、また本日以降スタッフ皆で力を合わせ、より一層お客様にご満足いただける宿をめざし、精進に励ませて頂きます。
また、こちら方面への観光へとお出かけの際には是非お顔を見せにお越しになられてください。
宿の者一同、その日が来るのを心待ちにいたしております。
今回のご来訪、及びこうして頂戴致しましたありがたいお言葉に再度、心よりお礼を申し上げます。
投稿日:2025/04/13
4
[部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 4 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 4]
夫婦旅行
離れの露天風呂付客室でゆったり過ごすことができました。夕食はヒラメと伊勢海老のお造り、鮑や車海老など、新鮮な海鮮を堪能しました。天ぷらやお肉の陶板焼きもあり大満足でした。残念だったのは、ロフトにベッドがありましたが、ロフトに上がる階段が急すぎて60歳代の私たちには無理だと思ったので、和室に布団を敷いてもらいました。
papaさん
/60代男性
宿泊日/目的:
2025-03 夫婦旅行
宿泊価格帯:
29,001~30,000円(大人一人あたり)
宿泊プラン:
露天風呂付き客室・離れ宿「新せん」~朝・夕ゆったりお部屋食~
ホテル松竜園 海星からの返信
返信日:2025/05/22
papa様
この度は、数ある中からホテル松竜園海星をご利用いただきまして誠に有難うございます。
夕食にご満足のお言葉をいただきまして有難うございます。
ロフトの件は、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。
日増しに暑くなってまいりますので、どうかお身体大切になさってください。
お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。
投稿日:2025/04/11
4
[部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 3 | 夕食 - | 接客・サービス 3 | 清潔感 5]
一人旅でも大満足
海の目の前なので、部屋からの眺めもとても良かったです。部屋は広くはありませんが清潔感もあり、一人旅には十分でした。温泉は泉質も最高でゆっくりした時間を堪能できました。天草をお得に旅するなら良い拠点になると思います。
ひみさん
/50代女性
宿泊日/目的:
2025-04 一人旅
宿泊価格帯:
6,001~7,000円(大人一人あたり)
宿泊プラン:
人気急上昇【南館利用】安く泊まりたい!/朝食のみ付きプラン
ホテル松竜園 海星からの返信
返信日:2025/04/16
ひみ様
この度は、当館へとご来館・ご滞在を賜りまして、誠に有難うございました。
今回ご宿泊された南館は、当館でも一番海に近いお部屋となります。潮の香りに包まれて、波の音を聞きながらやすらぎの時間をごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
当館は、天草地域の玄関口である大矢野町に位置し、天草五橋等の観光ルートである国道266号(通称:天草パールライン)沿いにある「道の駅上天草さんぱーる」の近くになります。
2029年には、上天草さんぱーる一帯の再開発もなされます。観光の玄関口にもなります。
また、こちら方面への観光へとお出かけの際には、是非お顔を見せにお越しになられてください。その日が来るのをスタッフ一同、心待ちにいたしております。
投稿日:2025/04/06
4
[部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 3 | 夕食 4 | 接客・サービス 5 | 清潔感 4]
接客がとても良かった
ちょっと贅沢でしたが夫婦二人で離れを予約しました。想像以上に広いお部屋でテンション上がりました! ロフトにベッドがあったのですがハシゴがあまりに急なため部屋に布団を敷いてもらいました。食事は大変美味しくお刺身はプリプリして最高でした。唯一残念だったのはご飯が柔らか過ぎたことです。それ以外は満足出来る内容でした。また、行きたいと思うホテルでした。
なおこさん
/60代女性
宿泊日/目的:
2025-04 夫婦旅行
宿泊価格帯:
27,001~28,000円(大人一人あたり)
宿泊プラン:
露天風呂付き客室・離れ宿「新せん」~朝・夕ゆったりお部屋食~
ホテル松竜園 海星からの返信
返信日:2025/04/12
なおこ様
この度は、当館へとご滞在を賜りまして、誠に有難うございました。
お部屋やお食事でご満足のお言葉をいただき大変うれしく思います。
紺碧の海と緑深い山々に囲まれた天草は、大小の島々からなる美しい諸島です。周囲を有明海をはじめとする三つの海に囲まれていることから、水産資源が豊富で、水揚げされる魚介類のバリエーションの多さと味の良さには定評り鮮度も抜群です。
「熊本県の魚」にも指定されている、天草を代表する水産物の車エビ(踊り食い)の刺身は、プリプリと歯応えのある食感と甘みを楽しめます。
また、お会いできます日を心よりお待ち申し上げております。
投稿日:2025/03/24
4
[部屋 3 | 風呂 3 | 朝食 4 | 夕食 5 | 接客・サービス 3 | 清潔感 4]
夕食がすごい
質も量も素晴らしい料理でした。大浴場の温泉の泉質も素晴らしかったんですが、脱衣場も浴室も狹い。数人いるだけで風呂上がりに髪を乾かすスペースもとれませんでした。それだけが残念。
銀汁さん
/60代男性
宿泊日/目的:
2025-01 夫婦旅行
宿泊価格帯:
21,001~22,000円(大人一人あたり)
宿泊プラン:
【彩海会席】 天草の海の幸を満喫贅沢なプラン
ホテル松竜園 海星からの返信
返信日:2025/04/12
銀汁様
この度は、大切なご旅行の折に当館をご滞在先にお選びいただきましたこと当館スタッフ一同、心よりお礼を申し上げます。
せっかく貴重なご機会を与えて頂いたにも関わらず、今回ご満足感を銀汁様にご提供する事が叶わず、誠に申し訳ございませんでした。
こうして申し上げるのは甚だ恐縮ですが、銀汁様におかれましては、どうぞ今回のご印象に懲りることなく、当館までまたいつか再度御足をお向け下さいませ。
この度の非礼を、末尾ではございますが、あらためましてお詫びを申し上げます。
この度は、誠に有難うございました。
投稿日:2025/03/18
4
[部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]
料理は最高
料理は期待通り最高でした。温泉も泉質が好みで満足でしたが、せっかくの温泉露天風呂付きの離れ部屋は生憎の悪天候で部屋の露天風呂には入れませんでした。高齢の両親が大浴場に行かず部屋で入れたら‥と思ったのですが、結局大浴場に行くことに。ただ部屋からすぐ近くだったので助かりました。久しぶりに天草へ行きましたがとても良いところだと思いました。
あみママさん
/60代女性
宿泊日/目的:
2025-03 家族旅行
宿泊価格帯:
25,001~26,000円(大人一人あたり)
宿泊プラン:
露天風呂付き客室・離れ宿「新せん」~朝・夕ゆったりお部屋食~
ホテル松竜園 海星からの返信
返信日:2025/04/09
あみママ様
この度は、当館へとご来館・ご滞在を賜りまして誠に有難うございました。
ご投稿頂きました様な有難いお褒めのお言葉まで賜り、恐縮に存じます。
このたび頂戴致しましたお言葉を、今後の貴重な励み、心の支えとさせて頂き、また本日以降スタッフ皆で力を合わせ、より一層お客様にご満足いただける宿をめざし、精進に励ませて頂きます。
また、こちら方面への観光へとお出かけの際には、是非お顔を見せにお越しになられてください。
宿の者一同その日が来るのを心待ちにいたしております。
今回のご来訪及び、こうして頂戴致しましたありがたいお言葉に再度、心よりお礼を申し上げます。
投稿日:2025/03/13
4
[部屋 4 | 風呂 3 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 3]
料理最高
夕食、朝食共に部屋に持ってきて下さりました。とても美味しかったです。部屋のロフトが秘密基地みたいでワクワクしました。
カンベさん
/60代男性
宿泊日/目的:
2025-03 家族旅行
宿泊価格帯:
26,001~27,000円(大人一人あたり)
宿泊プラン:
露天風呂付き客室・離れ宿「新せん」~朝・夕ゆったりお部屋食~
ホテル松竜園 海星からの返信
返信日:2025/04/09
カンベ様
この度は数ある中からホテル松竜園海星をご利用いただきまして誠に有難うございます。
今回ご利用いただきました離れ宿は、お部食になっているので他の宿泊のお客様を気にせずゆっくりと食事を楽しめるなどの魅力があります。
ロフトも気に入っていただけたようで嬉しく思います。
また、こちら方面への観光へとお出かけの際には、是非お顔を見せにお越しになられて下さい。
宿の者一同、その日が来るのを心待ちにいたしております。
今回のご来訪、及びこうして頂戴致しましたありがたいお言葉に再度、心よりお礼を申し上げます。
投稿日:2025/03/10
4
[部屋 5 | 風呂 3 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]
家族旅行で利用させて頂きました
お部屋も綺麗で、夕食も朝食もとっても美味しかったです。
温泉も暖かく気持ち良かったです。
ですが…シャワーの水があまり出ずシャンプー後の髪を流すのに時間がかかりとても寒かったです。
他の利用者の方もシャワーが出ないと結構言ってらっしゃいました。
出来ればもう少し水量を増やしてほしいなと思いました。
mippoさん
/30代女性
宿泊日/目的:
2025-02 家族旅行
宿泊価格帯:
17,001~18,000円(大人一人あたり)
宿泊プラン:
【大人の修学旅行】二間続きのお部屋で広々♪仲間旅
ホテル松竜園 海星からの返信
返信日:2025/03/28
mippo様
この度は、数ある中からホテル松竜園海星をご利用いただきまして誠に有難うございます。
お部屋や、食事にご満足のお言葉をいただきまして有難うございます。
シャワーの件は、ご迷惑をお掛けして大変申し訳ございませんでした。今回のお言葉を頂戴し調査の上、改善させていただきました。
貴重なご意見ありがとうございました。
こうして申し上げるのは甚だ恐縮ですが、mippo様におかれましては当館までまたいつか御足をお向け下さいませ。
その折にはきっと、改善をお褒め頂けるよう、宿の者一同努力を重ねさせて頂きます。
今回のご来館、及びこうして賜りました有難いお言葉に再度、深くお礼を申し上げます。
投稿日:2025/03/09
5
[部屋 5 | 風呂 4 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]
気持ちよく利用
出迎えから部屋への案内、美味しいお店とか相談したら親身に教えて下さり滞在中気持ち良く過ごせました。妻と絶対リピートだねと楽しみにして帰って来ました。
ブンブンさん
/60代男性
宿泊日/目的:
2025-03 夫婦旅行
宿泊価格帯:
5,001~6,000円(大人一人あたり)
宿泊プラン:
人気上昇中【南館利用】安く泊まりたい!/素泊まりプラン
ホテル松竜園 海星からの返信
返信日:2025/03/28
ブンブン様
この度は、当館へとご来館・ご滞在を賜りまして誠に有難うございました。
ご投稿頂きました様な、有難いお褒めのお言葉まで賜り、恐縮に存じます。
このたび頂戴致しましたお言葉を、今後の貴重な励み、心の支えとさせていただき、また本日以降スタッフ皆で力を合わせ、より一層お客様にご満足いただける宿をめざし、精進に励ませて頂きます。
また、こちら方面への観光へとお出かけの際には、是非お顔を見せにお越しになられてください。
宿の者一同、その日が来るのを心待ちにいたしております。
今回のご来訪、及びこうして頂戴致しましたありがたいお言葉に再度、心よりお礼を申し上げます。
投稿日:2025/01/13
4
[部屋 4 | 風呂 5 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]
海が目の前
部屋も広く、綺麗な宿でした。季節によって、部屋から夕日や朝日が見える景色の良い宿でした。近くの海から雲仙も見えて、観光もできました。
syotamさん
/40代女性
宿泊日/目的:
2024-12 夫婦旅行
宿泊価格帯:
4,001~5,000円(大人一人あたり)
宿泊プラン:
人気上昇中【南館利用】安く泊まりたい!/素泊まりプラン
ホテル松竜園 海星からの返信
返信日:2025/01/22
syotam様
この度のご滞在につきまして当館スタッフ一同、心よりお礼を申し上げます。
ご投稿頂きました様な、有難いお褒めのお言葉まで賜り、恐縮に存じます。
このたび頂戴致しましたお言葉を、今後の貴重な励み、心の支えとさせていただき、また本日以降スタッフ皆で力を合わせ、より一層お客様にご満足いただける宿をめざし、精進に励ませて頂きます。
また、こちら方面への観光へとお出かけの際には、是非、お顔を見せにお越しになられて下さい。
宿の者一同、その日が来るのを心待ちにいたしております。
今回のご来訪、及びこうして頂戴致しましたありがたいお言葉に再度、心よりお礼を申し上げます。
投稿日:2025/01/13
4
[部屋 4 | 風呂 5 | 朝食 4 | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 5]
部屋からも大浴場からも海が見渡せて心もリフレッシュ
大浴場の温泉はとろとろの泉質が肌にまとわりついて、美肌効果が期待できそうです。おかげで夜はぐっすり眠れました。朝食のみの宿泊を利用し、メニューは一般的な朝食メニューでしたが、ご飯がとても美味しく、地元の食材を使ったと思われるおかずも、全て美味しくいただきました。
安い方の部屋を利用したので、古い部屋でしたが、丁寧に掃除されていて埃一つ無い清潔な部屋で、満足でした。
次回はグレードアップして新館を利用してみたいと思いました。
ちよこさん
/60代女性
宿泊日/目的:
2025-01 夫婦旅行
宿泊価格帯:
7,001~8,000円(大人一人あたり)
宿泊プラン:
人気急上昇【南館利用】安く泊まりたい!/朝食のみ付きプラン
ホテル松竜園 海星からの返信
返信日:2025/01/18
ちよこ様
この度のご滞在につきまして当館スタッフ一同、心よりお礼を申し上げます。
温泉効果で夜はぐっすり眠れたとの事ですが、入浴で体温が高まると、その反動で一気に手足から放熱してポカポカしてきます。
この時の体温の急降下で眠気が生じ、さらに朝方の体温がより低くなることで「熟眠感」が得られることがわかっています。
お喜びいただいて、私どもとしましてもうれしい限りです。
「また利用したい」とのお言葉は我々スタッフにとって最大の励みになります。
またお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。
投稿日:2024/12/30
4
[部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]
気軽なお値段でゆっくりできるいいお宿です
素泊まり2泊、1人旅での利用です。
部屋は古い和室でしたが、手入れが行き届いており、変な臭いもせず快適に過ごすことが出来ました。
フロントの方も親切で対応も良かったです。
1泊目に同じフロアに中学生の団体が宿泊していました。夜遅くまで大きな声で話したり部屋を行き来したりして騒々しかったです。コスパが良い宿ゆえ運が悪かったと諦めていますが、せっかくのゆっくり一人旅が少々残念なことになってしまいました。
イタリアンパセリさん
/50代女性
宿泊日/目的:
2024-12 一人旅
宿泊価格帯:
4,001~5,000円(大人一人あたり)
宿泊プラン:
人気上昇中【南館利用】安く泊まりたい!/素泊まりプラン
ホテル松竜園 海星からの返信
返信日:2025/01/13
イタリアンパセリ様
この度は、数ある中からホテル松竜園海星をご利用いただきまして誠に有難うございます。
せっかくご期待を胸にお越し頂いたにも関わらず、不愉快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。この場をお借りしましてお詫び申し上げます。
まだまだ寒い日が続きますが、お体にはお気をつけて風邪など引かれませんようお過ごし下さい。
今回のご来訪、及びこうして頂戴致しましたありがたいお言葉に再度、心よりお礼を申し上げます。
投稿日:2024/12/24
4
[部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]
部屋が綺麗
部屋からの景観が素晴らしい。今回は酒席での宿泊だったのでプライベートで利用したいです。また行きます。
コロ助さん
/50代男性
宿泊日/目的:
2024-11 その他
宿泊価格帯:
9,001~10,000円(大人一人あたり)
宿泊プラン:
【素泊まり】あなた好みの旅プランをリーズナブルに実現!
ホテル松竜園 海星からの返信
返信日:2025/01/13
コロ助様
この度は、ご来館・ご滞在を賜りまして誠に有難うございました。
当館は、客室から、温泉から、ロビーから・・・美しい眺めに出会える宿となっております。
絶景を望みながら入れる露天風呂からの景色は、疲れや悩みも吹き飛ぶ、ここでしか味わうことのできない開放感があります。
今度は、ぜひプライベートでお越しくださいませ。
また、お目にかかれることを楽しみにしております。
ご投稿有難うございました。
投稿日:2024/11/25
4
[部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 4 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 4]
夕食、朝食、大変満足。
朝夕食ともに品数多く、美味しくてお腹いっぱいになり、温泉も自分好みの熱めでゆっくりできました。ちょっと残念だったのが離れで宿泊でしたが、隣の離れが近いので声や物音が聞こえて、静かなホテルでゆっくりしたかったので、そこだけは残念でした。
ともさん
/30代男性
宿泊日/目的:
2024-11 夫婦旅行
宿泊価格帯:
27,001~28,000円(大人一人あたり)
宿泊プラン:
露天風呂付き客室・離れ宿「新せん」~朝・夕ゆったりお部屋食~
ホテル松竜園 海星からの返信
返信日:2024/12/21
とも様
この度は、当館へとご滞在を賜りまして、誠に有難うございました。
ご投稿いただきました様な、有難いお褒めのお言葉まで賜り、恐縮に存じます。
このたび頂戴致しましたお言葉を、今後の貴重な励み、心の支えとさせて頂き、また本日以降スタッフ皆で力を合わせ、より一層お客様にご満足いただける宿をめざし、精進に励ませて頂きます。
また、こちら方面への観光へとお出かけの際に、是非お顔を見せにお越しになられて下さい。
宿の者一同、その日が来るのを心待ちにいたしております。
今回のご来訪、及び、こうして頂戴致しましたありがたいお言葉に再度、心よりお礼を申し上げます。
投稿日:2024/11/18
4
[部屋 4 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 4 | 接客・サービス 3 | 清潔感 3]
父の還暦と祖母の誕生日祝いで利用しました
離れのお部屋を利用しました。
大浴場もあったので部屋風呂だけでなく大浴場も使いましたがお湯の温度がぬるかったです。
夕食は写真の通り豪華でした。祖母の誕生日祝い用にケーキが準備できないとのことでしたが、サービス?で小さいケーキを用意してくれてました。朝食は食べきれないほど量があります。
父の還暦祝いもあったので部屋に赤いちゃんちゃんこの用意をして欲しいと事前に依頼していましたが置かれておらず、アレっとは思いました。
ましゅこさん
/30代女性
宿泊日/目的:
2024-10 家族旅行
宿泊価格帯:
26,001~27,000円(大人一人あたり)
宿泊プラン:
露天風呂付き客室・離れ宿「新せん」~朝・夕ゆったりお部屋食~
ホテル松竜園 海星からの返信
返信日:2024/12/14
ましゅこ様
この度は、大切なご旅行の折に当館をご滞在先にお選びいただきましたこと当館スタッフ一同、心より御礼を申し上げます。お誕生日のケーキの件は、ご希望がございましたら別注という形でケーキのご注文は承っておりますが今回伝わっておらず大変失礼いたしました。この場をお借りしましてお詫び申し上げます。こうして頂戴いたしました、厳しくも有難い貴重なお言葉を今後の励みとさせて頂きます。
今回の件につきましては、担当したスタッフにも厳重注意をし、改善に努めて参ります。
スタッフ一同、今後ともより一層お客様にお喜び頂ける宿をめざし、気持ち新たに日々の精進に励ませて頂きます。
ましゅこ様、どうぞ今回に懲りることなく、是非また当館まで御足をお運びくださいませ。
その時にはきっと改善をお褒め頂けるよう、その日まで、皆で尽力を重ねさせていただきます。
1/2페이지
다음으로
마지막 페이지