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후기

4.1

(「普通=3.0」が評価時の基準です)

じゃらんnetに投稿されたクチコミ総合評点を表示しています。

部屋
3.9
料理(夕食)
4.7
風呂
4.2
接客・サービス
4.0
料理(朝食)
3.9
清潔感
3.8
※じゃらんnetにて予約/宿泊されたお客様のクチコミを掲載しています。

クチコミ71

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クチコミ評点の見方・説明
  • 投稿日:2026/07/25
    3
    [部屋 3 | 風呂 3 | 朝食 4 | 夕食 4 | 接客・サービス 2 | 清潔感 2]

    色々残念でした

    主人の誕生日に合わせて帰省した息子夫婦との旅行で離れ宿「新せん」を利用させていただきました。チェックイン後「係のものがご案内いたします」とフロントの方に言われしばらくその場で待っていましたが、中々声をかけられずそのまま待っていると、正面に黙って立っていた方がその担当の方だったようで、びっくりしてこちらから「お願いします」と声をかけ部屋へ案内していただきました。部屋に入ると入口横に飾られた向日葵の花はしおれてガクンと首が折れ曲がりお辞儀をしていました。夕飯になり、食事が始まりましたがまたチェックイン後に部屋まで案内してくださった方が担当で、ほぼほぼ食事の説明がなく、私と息子が「お椀の中のお魚は何やろなぁ?鱧かなぁ?いや鱧ではないよ」なんてその方の前で話しをしていても、無反応でそのまま黙って部屋から出て行かれました。それを見て家族一同、吹き出してしまいました。お肉にチャッカマンで火をつけるのも説明なしでセルフで各々つけましたし、蟹用のハサミやお造り用の菜箸があるのも説明なしで食事が終わる頃に気付き、全く使いませんでした。その方が最後に、部屋のお布団を何枚敷くか聞かれたので私が「2階に上がる階段が怖くて利用できそうにないので、二人分敷いていただけますか」と手で2と示してお答えしましたが、部屋に帰ると1組のお布団しか敷かれておらず、フロントに連絡してもう1組敷いていただきました。朝食の時は別の担当の方に代わられていましたので普通でした。お料理はお造りがとても美味しかったですが、彩りが悪く何か物足りないような気がしました。また、お掃除も和室に入るドアを閉めると壁やドアの蝶番の所に蜘蛛の巣とほこりがいっぱいで長いことそこの掃除はされていなかったように思いました。また、洗面台に置かれた何種類ものポンプ容器に入ったクリームは、ポンプの口の所が茶色くなっている物があったりで、そもそも置いてなかった方がよかったかなぁと思いました。部屋からは目の前の木が邪魔になって、海はあまり見えませんでしたが駐車場からはとても綺麗に見えていました。
    バーガンディチェリーさん/50代女性
    宿泊日/目的:
    2026-07 家族旅行
    宿泊価格帯:
    30,001円以上(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    露天風呂付き客室・離れ宿「新せん」~朝・夕ゆったりお部屋食~
  • 投稿日:2026/07/22
    4
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]

    料理が美味しかったです。

    夕食、朝食共に豪華で美味しかったです。
    部屋も清掃が行き届いていると言った感じでした。
    部屋から見る景色も綺麗でとてもリラックスできました。
    ジュンさん/20代男性
    宿泊日/目的:
    2026-07 恋人旅行
    宿泊価格帯:
    30,001円以上(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    露天風呂付き客室・離れ宿「新せん」~朝・夕ゆったりお部屋食~
  • 投稿日:2026/07/20
    4
    [部屋 4 | 風呂 5 | 朝食 3 | 夕食 4 | 接客・サービス 2 | 清潔感 4]

    二人の世界に

    離れに宿泊しました。どうやら離れは貸し切りだったようで、他の客の声も一切聞こえず、海と鳥とセミの声と夫婦二人の世界でした。食事はワタリガニまで付いた豪華なものでした。ただ20時過ぎには片づけに来られたので、もう少しゆっくり食べたかったです。
    かーちゃんさん/50代男性
    宿泊日/目的:
    2026-07 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    30,001円以上(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    露天風呂付き客室・離れ宿「新せん」~朝・夕ゆったりお部屋食~
  • 投稿日:2026/07/19
    1
    [部屋 1 | 風呂 - | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 1 | 清潔感 1]

    請求書金額が間違えてました

    こちらのミスでキャンセルができておらず、利用してませんが全額支払いになり請求書が届きいざ振り込みをしようとしたら、予約時に提示されてた金額より多い、請求額が届きました。電話で確認したところ宿側のミスでしたが、謝罪はなくその金額で振り込んでくださいとの対応でした。お金の問題を適当に扱われた感じが非常に残念でした。
    はっちゃんさん/40代女性
    宿泊日/目的:
    2026-07 家族旅行
    宿泊価格帯:
    8,001~9,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【素泊まり】あなた好みの旅プランをリーズナブルに実現!
  • 投稿日:2026/07/13
    3
    [部屋 3 | 風呂 4 | 朝食 4 | 夕食 - | 接客・サービス 3 | 清潔感 3]

    昔ながらのホテル

    わかってはいたものの、部屋にバストイレが付いてなかったのがやっぱり不便でした。が、温泉の泉質の良さにびっくり!
    と、コインランドリーが無かったのが盲点でした。フロント付近のランドリーを案内して頂きました。
    普段洋室のホテルばかりなので、和室で布団敷きのサービスが新鮮でした。
    今回は朝食付きプラン、特にあおさのお味噌汁と昆布を使った佃煮っぽいのが美味でした。目玉焼きもテーブルで自分の好みの硬さに焼けたのが嬉しかったです。強いて言えば、調味料がお醤油のみだったのでお塩やソースケチャップなどあればもっと嬉しかったです。
    ぱちくりさん/40代女性
    宿泊日/目的:
    2026-07 子連れ旅行
    宿泊価格帯:
    7,001~8,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    人気急上昇【南館利用】安く泊まりたい!/朝食のみ付きプラン
  • 投稿日:2026/07/13
    2
    [部屋 2 | 風呂 3 | 朝食 3 | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 3]

    フロア全体が暑かった

    接客は本当に良くしてもらいました。
    ただ部屋のあった下の棟は空調が効かずエレベーターから暑く、風呂トイレが共同で廊下のトイレも暑すぎで熱中症になりそうでした。
    この日だけ壊れているのかなと思いましたが部屋に入ると、中の空調部分が板で塞いであり、クーラーも古くあまり効きませんでした。
    景観は抜群です。
    みみさん/50代女性
    宿泊日/目的:
    2026-07 出張
    宿泊価格帯:
    6,001~7,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    人気急上昇【南館利用】安く泊まりたい!/朝食のみ付きプラン
  • 投稿日:2026/06/11
    5
    [部屋 4 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]

    オーシャンビュー…

    たしかに部屋からのオーシャンビューすごかったけどベッドは畳の部屋に置いても良かったかなと。ベッド自体も高さがあったから道路海側の路側帯歩いてる人から見えるのでは?と気になりました。窓も下側すりガラスなら良かったんですが普通のガラスだったので。。
    温泉は間違いなく気持ち良かったし、朝食も美味しくておかずの種類がたくさんあってごはんおかわりしていただきました。
    共同トイレも部屋からすぐのとこだったのでストレスは感じませんでした。
    コスパ良く泊まれました。お世話になりました。
    kishiさん/60代女性
    宿泊日/目的:
    2026-04 一人旅
    宿泊価格帯:
    6,001~7,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    人気急上昇【南館利用】安く泊まりたい!/朝食のみ付きプラン
    ホテル松竜園 海星からの返信
    返信日:2026/06/21
    kishii様
    この度は、当館へとご来館・ご滞在を賜りまして誠にありがとうございました。
    お部屋の窓につきまして、「すりガラスでれば良かった」とのご感想をいただき、ありがとうございます。
    ご滞在中にプライバシー面でご不便やご心配をおかけしましたこと、申し訳ございませんでした。
    いただきました意見は今後、より快適にお過ごしいただける環境づくりの参考とさせていただきます。
    これからもお客様に安心してご滞在いただける宿を目指し、サービスの向上に努めてまいります。
    また、機械がございましたらぜひお越しくださいませ。
    スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
  • 投稿日:2026/05/29
    5
    [部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]

    温泉がとてもよかったです。

    翌日、朝から本渡で仕事になったため急遽素泊まりで予約しました。
    本当は本渡に泊まった方が翌日が楽と思いつつ、どうしても温泉に入りたかったのでこちらを選択。
    お部屋は和室のお布団だと思っていたところベッドが用意されていて良かったです。さらに、和室とベッドのある元広縁?にそれぞれエアコンが設置されており快適に過ごせました。
    温泉はとても泉質が良く熱すぎず、ぬるすぎず気持ちよかったです。
    次は時間がある時に食事付きで泊まってみたいと思いました。
    せいさん/30代女性
    宿泊日/目的:
    2026-05 出張
    宿泊価格帯:
    5,001~6,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    人気上昇中【南館利用】安く泊まりたい!/素泊まりプラン
    ホテル松竜園 海星からの返信
    返信日:2026/06/21
    せい様
    この度は、数あるホテル・旅館の中からホテル松竜園海星をご利用いただき、また温かい口コミをお寄せいただき誠にありがとうございました。
    ご滞在中、快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
    お客様にゆったりとした時間をお過ごしいただけることが、私どもにとって何よりの喜びでございます。
    また、「次は食事付きで宿泊したい」とのお言葉をいただき、スタッフ一同大変光栄に感じております。
    お食事付きプランでは、地元の食材を活かしたお料理をご用意しておりますので、ぜひ次回のご宿泊の際にお楽しみいただければ幸いです。
    またお会いできます日を心よりお待ちしております。
    ご投稿ありがとうございました。
  • 投稿日:2026/05/25
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    和室なので子供におすすめ

    温泉最高でした。
    肌がツルツルになりました。
    素泊まりだったので次回は食事付きプランにしようと思います。
    つっちーさん/40代女性
    宿泊日/目的:
    2026-05 子連れ旅行
    宿泊価格帯:
    4,001~5,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    人気上昇中【南館利用】安く泊まりたい!/素泊まりプラン
    ホテル松竜園 海星からの返信
    返信日:2026/06/21
    つっちー様
    この度は、ご来館いただき、また嬉しい口コミをお寄せいただき誠にありがとうございます。
    「肌がツルツルになった」とご実感いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。
    当館の温泉は肌触りの良い泉質が特徴で、多くのお客様からご好評いただいております。
    これからも皆さまに心地よいひとときをお過ごしいただけるよう努めてまいります。
    次は、食事付きプランでお待ちしております。
    またお会いできます日を、心待ちにいたしております。
  • 投稿日:2026/05/20
    4
    [部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 3 | 清潔感 3]

    古き良き宿です

    目の前が海でオーシャンビューです
    年配の方多めです
    素泊まりの方は、遅く行かれるとファミレスくらいしかやってないので注意です
    URUさん/20代女性
    宿泊日/目的:
    2026-05 友達旅行
    宿泊価格帯:
    8,001~9,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【素泊まり】あなた好みの旅プランをリーズナブルに実現!
    ホテル松竜園 海星からの返信
    返信日:2026/06/13
    URU様
    この度は、数ある中からホテル松竜園海星をご利用いただき誠にありがとうございました。
    周辺の環境についての貴重なご感想をお寄せいただきありがとうございます。
    夜遅い時間帯はお食事ができるお店が限られてしまいますので、ご到着が遅くなるお客様にとって参考になる情報かと思います。
    また、こちら方面への観光へとお出かけの際には、是非お顔を見せにお越しになられてください。
    宿の者一同、その日が来るのを心待ちにいたしております。
  • 投稿日:2026/05/19
    3
    [部屋 3 | 風呂 4 | 朝食 3 | 夕食 - | 接客・サービス 3 | 清潔感 2]

    天草出張の帰りに

    天草出張の帰りに宿泊させて頂きました。
    前回釣り帰りに寄らせていただきましたので、スムーズに予約出来ました。温泉の大浴場が良く、朝食も美味しく頂きました。
    また寄らせていただきます。
    なかしまさん/50代男性
    宿泊日/目的:
    2026-05 出張
    宿泊価格帯:
    6,001~7,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    人気急上昇【南館利用】安く泊まりたい!/朝食のみ付きプラン
    ホテル松竜園 海星からの返信
    返信日:2026/06/13
    なかしま様
    この度もご利用いただき、さらに口コミをご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
    再びおこしいただけたこと、そして温かいお言葉をいただけたことを大変嬉しく思います。
    このたび頂戴致しましたお言葉を、今後の貴重な励み、心の支えとさせて頂き、また本日以降スタッフ皆で力を合わせ、より一層お客様にご満足いただける宿をめざし、精進に励ませて頂きます。
    またお会いできます日を、心よりお待ち申し上げております。
  • 投稿日:2026/05/15
    4
    [部屋 3 | 風呂 4 | 朝食 4 | 夕食 4 | 接客・サービス 3 | 清潔感 3]

    夫婦旅行に最適

    景色が良く癒やされました。食事が私達70代には多すぎて腹一杯になりました。今まで松島に泊まってましたが福岡に帰る時のプレッシャーが少なく今度から又利用しようと思いました
    のりたまさん/70代男性
    宿泊日/目的:
    2026-05 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    17,001~18,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【旬会席】新鮮な魚介を満喫!季節のおもてなし会席
    ホテル松竜園 海星からの返信
    返信日:2026/06/13
    のりたま様
    この度は、当館へとご来館・ご滞在を賜りまして、誠に有難うございました。
    以前は別の施設をご利用されていたとの事ですが、再び当館をお選びいただけるとのお言葉を大変嬉しく拝見いたしました。
    今後も快適にお過ごしいただけるよう、更なるサービスの向上に努めてまいります。
    またお会いできます日をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
  • 投稿日:2026/05/05
    2
    [部屋 2 | 風呂 3 | 朝食 3 | 夕食 - | 接客・サービス 3 | 清潔感 2]

    天草釣り帰りに

    御所浦での釣り帰りに宿泊させて頂きました。
    コスパ重視で南館での泊まりとなりました。
    オススメは新館が良いように思えましたが、大浴場が
    景色が良くいいお風呂でした。朝食も美味しく頂きました。
    今度は新館に寄らせていただきます。
    なかしまさん/50代男性
    宿泊日/目的:
    2026-05 その他
    宿泊価格帯:
    7,001~8,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    人気急上昇【南館利用】安く泊まりたい!/朝食のみ付きプラン
    ホテル松竜園 海星からの返信
    返信日:2026/06/13
    なかしま様
    この度は、数ある中からホテル松竜園海星をご利用いただきまして誠に有難うございました。
    温泉や朝食にご満足のお言葉をいただきまして有難うございます。
    また、魚釣りで天草へいらした際には、是非お顔を見せにお越しになられてください。
    宿の者一同、その日が来るのを心待ちにいたしております。
    今回のご来訪、及びこうして頂戴致しましたありがたいお言葉に再度、心よりお礼を申し上げます。
  • 投稿日:2026/04/25
    5
    [部屋 4 | 風呂 3 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 4 | 清潔感 5]

    料理に満足の旅でした

    普通の部屋には以前数回利用していましたが、離れの利用は今回初めての利用でした。夫婦でのんびりしたいとの旅でしたが、残念でしたのは天候に恵まれませんて゛期待の天草の夕日が見れなかったことです。帰りも雨の中でした。高齢の私達ですのでベッドに寝たかったのですがロフトの階段があまりに急すぎて危ないと思い和室に布団を敷いて頂きました。
    部屋を出る前にはホットコーヒーを差し入れて頂きまして満足の旅でた。
    ふくちゃんさん/80代男性
    宿泊日/目的:
    2026-04 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    30,001円以上(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    露天風呂付き客室・離れ宿「新せん」~朝・夕ゆったりお部屋食~
    ホテル松竜園 海星からの返信
    返信日:2026/05/09
    ふくちゃん様
    いつもホテル松竜園海星をご愛顧いただきまして誠に有難うございます。
    今回は、離れ宿にご宿泊いただきましたがロフトの件は、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。
    今後も、ふくちゃん様のご期待を裏切ることのないように更なるサービスの向上を目指して参る所存でございます。
    またお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。
    ご投稿有難うございます。
  • 投稿日:2026/04/19
    4
    [部屋 3 | 風呂 4 | 朝食 4 | 夕食 - | 接客・サービス 3 | 清潔感 4]

    今度は新館に泊まりたいです。

    急に決めた宿泊だったので 急いで宿を探しました。
    すごく安くて全室オーシャンビューのお部屋、温泉に惹かれて予約しました。
    朝食付き2人で14100円と安かったです。
    旧館の方だったので お部屋にトイレがなく えっ?となりましたが すぐ目の前がトイレだったから 大丈夫でした。
    新館の方にある温泉まで移動はありましたが、お風呂のアメニティーが最高でした。
    温泉は余り広くはないですが、アメニティーが楽しくて、夜と朝 2回入りました。
    次は新館に泊まろうと思います。
    るりさん/60代女性
    宿泊日/目的:
    2026-04 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    7,001~8,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    人気急上昇【南館利用】安く泊まりたい!/朝食のみ付きプラン
    ホテル松竜園 海星からの返信
    返信日:2026/05/09
    るり様
    この度は、数ある中からホテル松竜園海星をご利用いただきまして誠に有難うございました。
    お喜びいただいて、私どもとしましてもうれしい限りです。
    日頃のお仕事から解放され、ゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
    また貴重なお時間の中、ご感想をお寄せくださり、重ねて感謝申し上げます。
    またお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。
  • 投稿日:2026/04/04
    4
    [部屋 4 | 風呂 5 | 朝食 3 | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 3]

    リーズナブルだけど満足感が高い宿

    1泊朝食付きで宿泊しました。なんと言っても温泉が最高です。肌がツルツルになります。3回入りました。部屋も1人で泊まるのは広すぎるくらいでゆっくり過ごせました。朝食も目玉焼きが焼きたてで食べられるのが良かったです。
    ももさん/60代男性
    宿泊日/目的:
    2026-03 一人旅
    宿泊価格帯:
    6,001~7,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    人気急上昇【南館利用】安く泊まりたい!/朝食のみ付きプラン
    ホテル松竜園 海星からの返信
    返信日:2026/05/09
    もも様
    この度は、数ある中からホテル松竜園海星をご利用いただきまして誠に有難うございます。
    温泉や朝食にご満足のお言葉をいただきまして有難うございます。
    お肌がツルツルになられたという事で大変嬉しく思います。
    温泉の美肌効果は、温泉に含まれる様々な成分の相乗効果によるものと考えられています。
    皮膚の保湿機能を高めたり、血行を促進したり、老廃物の排出を促したりすることで、肌のターンオーバーを正常化し、美肌へ導くと考えられています。
    また、こちら方面への観光へとお出かけの際には、是非お顔を見せにお越しになられてください。
    宿の者一同、その日が来るのを心待ちにいたしております。
  • 投稿日:2026/04/01
    3
    [部屋 3 | 風呂 3 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 3]

    卒業旅行

    姪っ子とは3年前に行き2年ぶり3回目の天草へ。前回の思い出を確認したいと小学6年生卒業旅行、天草四郎の勉強もしました。ホテルフロントの方々の親切さに感謝です。格安での宿泊で食事無しでしたが、温泉を楽しみました。姪っ子と部屋でゆっくりおしゃべり&好きな食べ物持参で、ゴミは持ち帰りと布団の片付け等マナーも勉強しました。姪っ子も天草が大好きです。機会あれば又宿泊したいです。有難うございました。
    まきさん/60代女性
    宿泊日/目的:
    2026-03 子連れ旅行
    宿泊価格帯:
    3,001~4,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    人気上昇中【南館利用】安く泊まりたい!/素泊まりプラン
    ホテル松竜園 海星からの返信
    返信日:2026/05/09
    まき様
    この度は、大切なご旅行の折に当館をご滞在先にお選びいただきましたこと当館スタッフ一同、心より御礼を申し上げます。
    姪っ子さんとのご旅行、良い思い出になられたようで何よりです。
    素敵なお時間になりましたね。
    天草が大好きとの事で、天草は豊かな自然と体験型アクティビティ・世界遺産と歴史文化・後は、食の宝庫です。
    「また宿泊したい」とのお言葉は我々スタッフにとって最大の励みになります。
    またお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。
  • 投稿日:2026/04/01
    4
    [部屋 5 | 風呂 2 | 朝食 2 | 夕食 - | 接客・サービス 2 | 清潔感 4]

    建物は古いが部屋は綺麗でオーシャンビューで最高でした。

    子連れだったので、トイレ風呂付の部屋に
    ランクアップして頂きありがとうございました。部屋も綺麗で、眺めも最高で
    ゆっくり過ごすことが出来ました。
    料理も品数が多く美味しいかったですが、
    隣の宴会場の団体客がうるさかったのが、
    残念でした。
    また天草市に行った時はお世話になります。
    ユッピーさん/50代男性
    宿泊日/目的:
    2026-03 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    7,001~8,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    人気急上昇【南館利用】安く泊まりたい!/朝食のみ付きプラン
    ホテル松竜園 海星からの返信
    返信日:2026/04/10
    ユッピー様
    この度は、数ある中からホテル松竜園海星をご利用いただきまして誠に有難うございました。
    お部屋や料理にご満足のお言葉をいただきまして有難うございます。
    お喜びいただいて、私どもとしましてもうれしい限りです。
    宴会所の件は、大変失礼いたしました。
    この場をおかりしましてお詫び申し上げます。
    貴重なお時間の中、ご感想をお寄せくださり、重ねて感謝申し上げます。
    またお会いできます日を、心よりお待ち申し上げております。
  • 投稿日:2026/03/27
    4
    [部屋 4 | 風呂 5 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]

    お手頃価格

    友達と、2人で素泊まり宿泊、目の前に海が、広がり静かでした
    温泉は、ヌルヌル感あって気持ちよかったです
    うめちゃんさん/60代女性
    宿泊日/目的:
    2026-03 友達旅行
    宿泊価格帯:
    4,001~5,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    人気上昇中【南館利用】安く泊まりたい!/素泊まりプラン
    ホテル松竜園 海星からの返信
    返信日:2026/04/10
    うめちゃん様
    この度は、当館へとご来館・ご滞在を賜りまして誠に有難うございました。
    今回ご利用いただきました南館は、窓の外を眺めれば、視野を遮るものが何もない美しい海と空の景色が広がります。
    海をより間近に感じられ、一層リラックスできるかと思います。
    また、こちら方面への観光へとお出かけの際には、是非お顔を見せにお越しになられて下さい。
    宿の者一同、その日が来るのを心待ちにいたしております。
  • 投稿日:2026/03/23
    3
    [部屋 3 | 風呂 4 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 3 | 清潔感 3]

    サウナが使えなかったのが残念

    初めてのひとりでの宿泊。
    夜遅くまで、お隣さんの話し声が聞こえてきたのが気になり
    あまり良く眠れませんでした。
    温泉はとても気持ち良く入浴出来ました。
    水風呂があったのでサウナを期待していましたが
    サウナを使えなかったのが残念でした。
    お部屋から海が見えてまずまずの景観です。
    安価に泊まることが出来たのでそれは良かったと思いました。
    チヨキングさん/50代女性
    宿泊日/目的:
    2026-03 一人旅
    宿泊価格帯:
    5,001~6,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    人気上昇中【南館利用】安く泊まりたい!/素泊まりプラン
    ホテル松竜園 海星からの返信
    返信日:2026/04/10
    チヨキング様
    この度のご滞在につきまして当館スタッフ一同、心よりお礼を申し上げます。
    しかしながら、今回チヨキング様に100%のご満足をご提供することが叶わず、誠に申し訳ございませんでした。
    まだ至らない点も多々ございます。
    色々な角度から対策を検討して参ります。
    今回のご来訪、及びこうして頂戴致しましたお言葉に再度、心よりお礼を申し上げます。
  • 投稿日:2026/03/21
    4
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    温泉最高

    11月に初めて行き、今回2度目です。温泉のスベスベと好きな時間に何度も入れて最高の気分でした。食事も伊勢海老やヒラメとアワビのお刺身と車海老の踊り食いなど美味しくお腹がいっぱいになりました。朝食も伊勢海老のお味噌汁で朝から最高でした。ちょっと残念なのが2回とも同じ部屋だったので違う部屋も行ってみたかったかなぁ…
    アコさん/50代女性
    宿泊日/目的:
    2026-03 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    30,001円以上(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    露天風呂付き客室・離れ宿「新せん」~朝・夕ゆったりお部屋食~
    ホテル松竜園 海星からの返信
    返信日:2026/04/10
    アコ様
    いつもホテル松竜園海星をご愛顧いただきまして誠に有難うございます。
    11月に続いて2度目のご利用ということ重ねて御礼申し上げます。
    温泉やお料理にご満足のお言葉を頂戴し大変嬉しいと同時に、今後もアコ様のご期待を裏切ることのないように更なるサービスの向上を目指して参る所存でございます。
    お部屋の件は、失礼いたしました。
    お部屋のご指定もできますので次回ご利用の際は、ご要望をお伺いいたします。
    また、お会いできます日を心よりお待ち申し上げております。
    ご投稿ありがとうございました。
  • 投稿日:2026/03/21
    5
    [部屋 5 | 風呂 3 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]

    ご飯が美味しかった!

    付き合って2年記念日の旅行で利用しましたが、料理も豪華で美味しかったです!
    また機会があれば伺いたいと思います。
    多田さん/40代男性
    宿泊日/目的:
    2026-03 恋人旅行
    宿泊価格帯:
    21,001~22,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【彩海会席】 天草の海の幸を満喫贅沢なプラン
    ホテル松竜園 海星からの返信
    返信日:2026/04/10
    多田様
    この度は、大切なご旅行の折に当館をご滞在先にお選びいただきましたこと当館スタッフ一同、心より御礼を申し上げます。
    料理にご満足のお言葉をいただきまして有難うございます。
    お喜びいただいて、私どもとしましてもうれしい限りです。
    「また機会があれば伺いたい」とのお言葉は我々スタッフにとって最大の励みになります。
    またお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。
  • 投稿日:2026/03/21
    5
    [部屋 4 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]

    年輩の夫婦にはとても良かったです。

    天然温泉でお風呂がとろとろヌルヌルで気持ち良かったです。部屋のお布団敷きが遅かったので自分で敷きました。部屋は広くてゆっくり出来ました。又利用したいです。
    やっちゃんさん/70代女性
    宿泊日/目的:
    2026-03 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    17,001~18,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【旬会席】新鮮な魚介を満喫!季節のおもてなし会席
    ホテル松竜園 海星からの返信
    返信日:2026/03/22
    やっちゃん様
    この度は、大切なご旅行の折に当館をご滞在先にお選びいただきました事、当館スタッフ一同心よりお礼を申し上げます。
    温泉にご満足されたようで、大変嬉しく思います。
    お布団敷きの件は、大変ご迷惑をおかけしました。この場をお借りしましてお詫び申し上げます。
    こうして頂戴いたしました、厳しくもありがたい貴重なお言葉を今後の励みとさせて頂きます。
    今回の件につきましては、担当スタッフにも共有し改善に努めて参ります。
    スタッフ一同、今後ともより一層お客様にお喜び頂ける宿をめざし、気持ち新たに日々の精進に励ませていただきます。
    またお会いできます日を、心よりお待ち申し上げております。
  • 投稿日:2026/03/15
    5
    [部屋 4 | 風呂 5 | 朝食 4 | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 4]

    源泉温泉サイコー

    ここは何と言っても源泉温泉です。特に海が見える露天風呂はサイコーでした。肌がツルツルになる良質なお湯でした。
    ロシナンテさん/60代男性
    宿泊日/目的:
    2026-03 一人旅
    宿泊価格帯:
    6,001~7,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    人気急上昇【南館利用】安く泊まりたい!/朝食のみ付きプラン
    ホテル松竜園 海星からの返信
    返信日:2026/03/22
    ロシナンテ様
    この度は、当館へとご来館・ご滞在を賜りまして誠に有難うございました。
    温泉にご満足のお言葉をいただき有難うございます。
    当館の泉質は、弱アルカリ性単純泉で、アルカリ性が皮脂を乳化さえ、古い角質を除去する作用があり、肌を滑らかにします。
    また、疲労回復、健康増進、病後回復、神経痛や冷え性の緩和にも効果的です。
    またこちら方面への観光へとお出かけの際には、ぜひお顔を見せにお越しになられて下さい。
    その日が来るのを、宿の者一同心待ちにいたしております。
    ご投稿有難うございました。
  • 投稿日:2026/03/15
    4
    [部屋 3 | 風呂 5 | 朝食 3 | 夕食 - | 接客・サービス 3 | 清潔感 3]

    温泉からの眺め最高

    温泉からの眺めが良くて、ゆったりと寛げて、日々の疲れが取れました。また、時間があれば、泊まりたいです。
    たけさん/50代男性
    宿泊日/目的:
    2026-03 一人旅
    宿泊価格帯:
    7,001~8,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    人気急上昇【南館利用】安く泊まりたい!/朝食のみ付きプラン
    ホテル松竜園 海星からの返信
    返信日:2026/03/22
    たけ様
    この度は、当館へとご来館・ご滞在を賜りまして誠に有難うございました。
    温泉からの眺めは、ご好評いただいており私も大好きな景色です。
    日々の疲れも取れたとの事で大変うれしく思います。
    この度頂戴いたしましたお言葉を、今後の貴重な励み、心の支えとさせていただき、また本日以降スタッフ皆で力を合わせ、より一層お客様にご満足いただける宿をめざし、精進に励ませていただきます。
    またこちら方面への観光へとお出かけの際には、是非お顔を見せにお越しになられてください。
    宿の者一同、その日が来るのを心待ちにいたしております。
  • 投稿日:2026/03/13
    4
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 4 | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]

    部屋から見える海は最高によかった

    九州一人旅にて初めて利用しました。
    部屋に入ると、目の前が海でロケーションは素晴らしかったです。
    大浴場、露天風呂がある天然温泉も入れ、旅行中ユニットバスが多かったので足を伸ばせて入るのが気持ちよかったです。
    トイレは共同でしたが、ちょうど目の前が出入り口でしたので不便はなかったです。格安で泊まれてよかったので、大浴場が好きでトイレは共同でも抵抗なければオススメです。
    トモっちさん/50代男性
    宿泊日/目的:
    2026-02 一人旅
    宿泊価格帯:
    5,001~6,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    人気急上昇【南館利用】安く泊まりたい!/朝食のみ付きプラン
    ホテル松竜園 海星からの返信
    返信日:2026/03/22
    トモっち様
    この度は、数ある中からホテル松竜園海星をご利用いただきまして誠に有難うございました。
    ロケーションや温泉にご満足のお言葉をいただきまして有難うございます。
    自然、温泉、グルメ、歴史、文化と、九州はそのずべてをぎゅっと詰め込んだようなエリアです。
    日頃のお仕事から解放されゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
    また貴重なお時間の中、ご感想をお寄せくださり重ねて感謝申し上げます。
  • 投稿日:2026/03/11
    4
    [部屋 4 | 風呂 2 | 朝食 4 | 夕食 5 | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]

    夕食がおいしかった

    おもてなしも良く、食事も美味しかった。ひとつ残念だったのは、部屋の
    風呂の栓が完全にはまらずお湯がたまらなかった。(私の仕方がわるいのかも)・・・
    しょうさん/70代男性
    宿泊日/目的:
    2026-03 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    17,001~18,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【旬会席】新鮮な魚介を満喫!季節のおもてなし会席
    ホテル松竜園 海星からの返信
    返信日:2026/03/15
    しょう様
    この度は、数ある中からホテル松竜園海星をご利用いただきまして誠に有難うございました。
    お食事にご満足のお言葉をいただきまして有難うございます。
    お部屋のお風呂の栓が完全にはまらなかったという事で大変ご迷惑をおかけしました。
    この場をお借りしましてお詫び申し上げます。
    今回のご指摘を受け、栓の方は改善させていただきました。
    今後も、お客様にお喜びいただけるおもてなしを心掛けて参りたく存じます。
    また、こちら方面への観光へとお出かけの際には是非お顔を見せにお越しになられて下さい。
    またお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。
  • 投稿日:2026/03/09
    5
    [部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    格安なのに景色良くてサービスも良い

    格安で、部屋の景色も良くて温泉あって最高でした!トイレの口コミあって不安でしたが、全然綺麗で良かったです
    さーさん/20代女性
    宿泊日/目的:
    2026-01 恋人旅行
    宿泊価格帯:
    4,001~5,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    人気上昇中【南館利用】安く泊まりたい!/素泊まりプラン
    ホテル松竜園 海星からの返信
    返信日:2026/03/15
    サー様
    この度は、当館へとご来館・ご滞在を賜りまして誠に有難うございました。
    ご投稿頂きました様な、有難いお褒めのお言葉まで賜り、恐縮に存じます。
    このたび頂戴いたしましたお言葉を、今後の貴重な励み、心の支えとさせて頂き、また本日以降スタッフ皆で力を合わせより一層お客様にご満足いただける宿をめざし、精進に励ませて頂きます。
    また、こちら方面への観光へとお出かけの際には、是非お顔を見せにお越しになられて下さい。
    宿の者一同、その日が来るのを心待ちにいたしております。
  • 投稿日:2026/02/15
    5
    [部屋 4 | 風呂 5 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    部屋から海が見えて、お風呂も最高です

    当日思い立って素泊まりしました。今回は食事をしていませんが、リピーターです。
    感じの良い接客です。また食事付きで利用したいと思います。
    まささん/60代男性
    宿泊日/目的:
    2026-01 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    5,001~6,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    人気上昇中【南館利用】安く泊まりたい!/素泊まりプラン
    ホテル松竜園 海星からの返信
    返信日:2026/02/19
    まさ様
    いつもホテル松竜園海星をご愛顧いただきまして誠に有難うございます。
    "また食事付きで利用したい"という大変嬉しいお言葉を頂戴し大変嬉しいのと同時に、今後もまさ様のご期待を裏切ることのないように更なるサービスの向上を目指して参る所存でございます。
    またお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。
    ご投稿有難うございました。
  • 投稿日:2026/02/15
    4
    [部屋 3 | 風呂 4 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 4]

    ロケーションと展望大浴場が最高!

    目の前が海で高台にあるロケーションで眺めがいい!
    露天風呂がありそこから望む海の景色最高でリラックスできる。
    湯治場として利用出来そうな熱めの温泉がとても良い。
    価格もリーズナブルでおすすめします。
    ゆたさん/50代男性
    宿泊日/目的:
    2026-02 一人旅
    宿泊価格帯:
    6,001~7,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    人気上昇中【南館利用】安く泊まりたい!/素泊まりプラン
    ホテル松竜園 海星からの返信
    返信日:2026/02/19
    ゆた様
    この度は、当館をご利用いただきまして誠に有難うございました。
    当館は、絶景のオーシャンビューでお部屋や温泉、館内の至る所から海が一望できます。
    日頃のお仕事から解放され、ゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
    また貴重なお時間の中、ご感想をお寄せくださり重ねて感謝申し上げます。