クチコミ

しま様
この度は、数ある中からホテル松竜園海星をご利用いただきまして誠に有難うございます。
せっかくご期待を胸にお越し頂いたにも関わらず、今回こうしてご不興を招く結果となってしまいました事、誠に申し訳ございませんでした。
従業員皆でこのたび頂きましたお言葉を、しかと拝読させて頂きました。
しま様どうぞ今回に懲りることなく是非また当館まで御足をお運びくださいませ。
その時にはきっと、改善をお褒め頂けるようその日まで皆で、尽力を重ねさせて頂きます。
今回の非礼・ご不興につきまして係の者一同、再度深くお詫びを申し上げさせて頂くとともに、今回のご来訪及び、こうして頂戴致しましたありがたいお言葉に改めまして心よりお礼を申し上げます。

はいピン様
この度は、数ある中からホテル松竜園海星をご利用いただきまして誠に有難うございます。
ご来館された時は、丁度渡り蟹が取れる時期で、この期間の渡り蟹は身づまりも良く濃厚な味わいでその味の濃さは群を抜いています。
お料理や、温泉にお喜びいただいて、私どもとしましてもうれしい限りです。
「また行きたい」とのお言葉は、我々スタッフにとって最大の励みになります。
今回頂戴いたしましたお言葉を励みに、これからも多くのお客様にご満足いただける宿を目指して参ります。
またお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

バルタン様
この度は、当館へとご来館・ご滞在を賜りまして誠に有難うございます。今回ご利用いただきまし南館は、お手洗いが共用となっております。ご不便おかけし申し訳ございません。
当館は、上天草の玄関口に位置しておりおすすめの観光スポットへのアクセスも近く便利かと思います。また、こちら方面への観光へとお出かけの際には、是非お顔を見せにお越しになられて下さい。
宿の者一同その日が来るのを心待ちにいたしております。
ご投稿有難うございました。

たけきょん様
この度のご滞在につきまして当館スタッフ一同、心よりお礼を申し上げます。
日頃のお仕事から解放され、ゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
お喜びいただいて、私どもとしましてもうれしい限りです。「また利用したい」とのお言葉は我々スタッフにとって最大の励みになります。
今回頂戴いたしましたお言葉を励みに、これからも多くのお客様にご満足いただける宿を目指して参ります。
また貴重なお時間の中、ご感想をお寄せくださり重ねて感謝申し上げます。

T様
この度のご滞在につきまして当館スタッフ一同、心よりお礼を申し上げます。
それにも関わらず、今回T様に十分なご満足をお感じ頂く事が叶わず、かえってご不興を招く結果となってしまいました。誠に申し訳ございません。
宿の者皆で、今回こうして賜りましたお言葉をしかと拝読させていただきました。
男性スタッフの件は、大変申し訳ございませんでした。今回の意見は関係部署にも伝え、改善させて頂きます。今回賜りましたお言葉を、以後我々一同の心への鞭とさせて頂き、スタッフ一同今後ともお客様により大きなお喜びをご提供できる宿をめざし、日々精進を重ねさせて頂きます。
こうして申し上げるのは甚だ恐縮ですが、T様におかれましては、どうぞ今回のご印象に懲りることなく、当館までまたいつか再度御足をお向け下さいませ。
この度の非礼を末尾ではございますが、あらためましてお詫び申し上げます。
この度は、誠に有難うございました。

ikkuy様
この度は数ある中からホテル松竜園海星をご利用いただきまして誠に有難うございます。
せっかく貴重なご機会を与えて頂いたにも関わらず、今回ご満足感をikkuy様にご提供する事が叶わず、誠に申し訳ございませんでした。
この場をお借りしましてお詫び申し上げます。
今回のご指摘を真摯に受け止め、お客様にお喜びいただけるおもてなしを心掛けて参りたく存じます。
今回のご来訪、及びこうして頂戴致しましたありがたいお言葉に再度、心よりお礼を申し上げます。

きょんこ様
この度は、大切なご旅行の折に当館をご滞在先にお選びいただきましたこと当館スタッフ一同、心より御礼を申し上げます。
ご投稿いただきました様な、有難いお褒めのお言葉まで賜り、恐縮に存じます。
温泉脱衣所の棚とロッカーは、熊本県産の木材を使ってありますので木のぬくもりを感じるリラックスできる空間になっているかと思います。
お孫様とも、良き思い出になられたとの事大変嬉しく思います。
また、こちら方面への観光へとお出かけの際には、ぜひお顔を見せにお越しになられて下さい。
宿の者一同、その日が来るのを心待ちにいたしております。
今回のご来訪、及びこうして頂戴致しましたありがたいお言葉に再度、心よりお礼を申し上げます。

HIROTOMI様
この度は、当館へとご来館・ご滞在を賜りまして誠に有難うございました。
ご来館頂きました日は、雨が降っていてあいにくの空模様だったようですね・・・
温泉やお部屋から見えた高杢島(たかもくじま)、別名「天草富士」は１年を通して四季折々の姿があります。
もし次回お越しの際は、別の季節に来ていただけると違った風景をお楽しみいただけると思います。
またお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿有難うございました。

るる様
この度は、数ある中からホテル松竜園海星をご利用いただきまして誠に有難うございます。
接客や温泉にご満足のお言葉をいただきまして有難うございます。
当館のご朝食は、和定食にてご用意しておりましたがご期待に添えず申し訳ございませんでした。
今回のお言葉を頂戴し、まだ至らない点もたたございますが色々な角度から対策を検討して参ります。
この度のご来訪、及び賜りましたありがたいお言葉に、末尾ではございますが再度心よりお礼を申し上げます。

コテ様
この度は当館へとご来館・ご滞在を賜りまして誠に有難うございました。ご投稿頂きました様な、有難いお褒めのお言葉まで賜り、恐縮に存じます。
お子様が温泉をお気に召された様で大変嬉しく思います。
また、こちら方面への観光へとお出かけの際には、是非お顔を見せにお越しになられて下さい。
宿の者一同、その日が来るのを心待ちにいたしております。
今回のご来訪、及びこうして頂戴致しましたありがたいお言葉に再度、心よりお礼を申し上げます。

ゆきちゃん様
この度は当館へとご来館・ご滞在を賜りまして、誠に有難うございました。ご投稿頂きました様な、有難いお褒めのお言葉まで賜り、恐縮に存じます。
眼下に広がる雄大な自然をのんびりと眺めながら入る露天風呂は格別です。
温泉でお肌もツルツルになられたという事で、大変嬉しく思います。
今回頂戴いたしましたお言葉を励みに、これからも多くのお客様にご満足いただける宿を目指して参ります。
またお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿有難うございました。

ヨッシー様
この度は、数ある中からホテル松竜園海星をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
温泉や朝食にご満足のお言葉をいただきまして誠に有難うございます。
当館のご朝食は、特にお味噌汁に関しましては、温かいお料理は温かいうちにお召し上がりいただくために直前まで温めております。
日頃のお仕事から解放され、ゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
また貴重なお時間の中、ご感想をお寄せくださり重ねて感謝申し上げます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。